この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとございます。
より良い接客が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
台車は1台のみですが、ホテルにご用意がございます。
スタッフの荷物運搬用ではございますが、ご希望がございましたらお客様にもお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の大事なお荷物が無事お運び出来て何よりでございます。

今回のご滞在、お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。

大変貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルまでの道のりでご足労お掛け致しました。
特に駅周辺は新しい飲食店が建っていることもあり、目印にしていたのに...、と迷ってしまうお客様もいらっしゃいます。ご不明な点ございましたら何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。

また、スタッフの応対に関しお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足していただけますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けていたなら幸いです。
ごゆっくりお過ごし頂けるよう、当ホテルの客室はユニットバスをはじめ、少し広めの造りとなっております。
今後も設備・清掃・ご対応と、精進して参ります。
またご機会がございましたら、是非ご利用ください。お待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は都内数あるホテルよりヴィラフォンテーヌ浜松町をお選び頂き、誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉、大変光栄です。
日によりますが、仰る通りリーズナブルな料金でご案内している日もございます。お早くご予約を頂ければ【早割プラン(14日前まで)】や、ホームページ限定ですが【QUOカード付きプラン】や【カップルプラン】等、様々なプランも販売しております。
次回ご利用の際は、是非プランのご利用もご検討ください！
スタッフ一同、サービスにも磨きをかけてお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お疲れの中ゆっくりして頂くホテルとしてご希望のお部屋をご準備出来ず、大変心苦しく思っております。
お部屋には消臭剤の常備がある他、当日午前中までにご連絡頂ければ機械でのオゾン消臭も承っておりますので、今後ご希望がございましたら是非ご連絡ください。
可能な限り、ゆっくりお休み頂ける快適なお部屋を提供させて頂きます。

貴重なお時間の中ご投稿くださりありがとうございました。
またご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
頻繁にご利用頂くお客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく、また励みになります。
いつ何時でもご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またお目に掛れる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回は早割１４プランでご宿泊頂きましたが、２週間前にご予約頂くこちらのプランが、一番お得なプランとなっております。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄の浜松町駅から約８分程の場所にございます。ご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お風呂では、ゆっくり疲れを癒して頂けたようで嬉しい限りでございます。
今回は９時チェックアウトプランでお泊り頂いたようですが、１５時チェックアウトプランなどゆっくりご滞在頂けるプランもございます。
機会がございましたら、是非またご利用下さい。
お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の装飾に満足頂けた様で大変うれしく思います！
より、お客様に快適に過ごしていただける環境を設備とスタッフにより今後も追及させていただきたいと思います。

今回は朝食をお召し上がり頂けなかったようでとても残念です。
朝食はパンやサラダなどをバイキング形式で提供させて頂いております。
無料でのご案内ですのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ！

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。深く御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお休み頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフにお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄でごさいます。
お客様のお言葉通り当ホテルはあいにく駅からは少し離れておりますが、羽田空港やお台場・今年OPENしたスカイツリーなどの観光スポットまでアクセスがよくなっておりますので、そちらをご利用の際はぜひご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今度ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き誠に有難うございます。
今回はお部屋のご用意が出来ておりましたので、特別にチェックインさせて頂きました。通常はチェックインは15時からになりますので、お時間・お部屋の清掃状況によっては、早いお時間でチェックインする事が出来かねますので、御了承お願い致します。是非また、お近くにお立ち寄りの際は、ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

就寝時にほどよい照明がなく、
ご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございません。
今後のお部屋の設備を改善する上での
参考とさせて頂きます。

接客につきましてのお褒めお言葉を頂戴し、
ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様がお寛ぎ頂ける空間を提供すべく精進して参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
深く、御礼申し上げます。
ご迷惑だなんてとんでもない事でございます。
お言葉に深く、感謝しております。
またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
あいにく禁煙の部屋が満室だったようで、ご希望にそったお部屋をご案内できず申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、フロントにてお貸出し用の消臭スプレーをご用意しております。次回もしご利用の場合はお声掛け下さい。
アメニティー交換不要の表示につきましては、現在私共では、交換も補充も不要と判断させて頂いております。
今の段階ですと、交換不要の札を出された場合で、入浴剤が必要な場合はフロントまでお声掛け頂けると助かります。
ただ、お客様のご意見ももっともだと感じております。今後の検討課題にさせていただきます。
朝食に付きましては、以前５月にご宿泊頂いた際は、ご提供できてございませんでしたが、現在は各テーブルに塩を配置しております。是非ご利用ください。朝食のメニューの肉類希望については、他のお客様からも多数お声を頂戴しております。今後のよりよい朝食ご提供を目指して検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町店へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはビジネスホテルという事もあり、お子様向けの備品が少なく、日頃よりご不便をおかけ致しまして、大変申し訳なく思っております。ですので、お子様に「次もここに泊まる！」とおっしゃって頂けた事が本当に励みになります。
朝食に関してもより満足頂けるように改善していく所存でございます。今後、より一層どなたにもお寛ぎ頂ける空間を作り続けていきたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事の場所からのアクセスが良かったようで何よりです。
当ホテルの最寄駅は、ＪＲ線・東京モノレールの『浜松町駅』、大江戸線・浅草線の『大門駅』、ゆりかもめ『日の出駅』と都内各所へのアクセスは抜群です。
今後も機会がございましたら、是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

この度は、ヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
　機会がございましたらまたのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、ご丁寧にお礼のメールを頂きましてありがとうございます。
前回はゴールデンウィークプランをご利用頂いたようでございますね。
先日６月１日より、サマープランのご予約受付を開始致しました。
また、機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は住友不動産のホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックイン前のお荷物のお預かりは時間を問わず行っております。また、14時ごろまでにお預かりしたお荷物は貴重品等が入っていなければお部屋に入れさせて頂いておりますので、またご利用の際にはお預け頂いて、身軽に観光やお買い物を楽しんで頂ければと存じます。
朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し
大変恐縮でございます。

駅からの道順については、分かり辛いとの
ご意見を多数頂戴しておりましたので、現在
看板の増設を検討している最中でございます。
（駅構内にも案内看板がございますので、こちらも有効活用してまいりたいと思います）

今回お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに
日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。