この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ヒーリングタイプとスタンダードタイプの違いにつき、ご説明が不足しており申し訳ございません。
ヒーリングタイプの違いとしましては、ルームシアターが無料で視聴出来、枕の仕様が低反となっている点となります。
また、エアコンご利用時ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
早急に原因解明をし、今後このようなことが無いようスッタフ一同メンテナンス等の確認も徹底致します。

Wifi接続、シャワーの勢い、朝食に関して好評頂き有り難うございます。
スタッフ一同より満足して頂けるよう励んで参ります。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対に関しお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様に安心してお過ごしいただけますよう一同努めて参ります。

ホテルから最寄の駅まで少し距離はございますが、大きな通りから入った場所にございます為、静かにお過ごしいただけるかと思います。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町　
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関し、ご意見ありがとうございます。
スペースが限られており、お客様に不便をお掛けしてしまいますこと申し訳ございません。
お部屋でお召し上がりいただけますよう蓋付きの容器もご用意しておりますが、現状混雑が予想されるお日にちにお出ししております為、改善を検討したいと存じます。


この度は、貴重のお時間を割き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対に関し、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。この度お客様よりお褒めの言葉をいただき、応対したスタッフのみならず私たち一同にとっても大変な励みとなりました。今後もよりご満足いただけますよう一同精進して参ります。

今回のご滞在はお早目のご出発でございましたが、お日にちにより９時チェックアウトプランとお得なプランも販売しておりますので、またの機会がございましたらご検討いただければと存じます。お選びいただいたスーパーセールも今後も販売の機会がございましたら続けて販売して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町　
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用頂きありがとうございます。

通常15時からのチェックインですが、今回19時チェックインプランをご利用でしたので
チェックインをお待たせ致しました。申し訳ございません。
共用部の設備に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
電源・USBの他に、館内には無料のWI-FIがございます。こちらはロビーでもお部屋でもご利用頂けます。
チェックインの前でもIDとパスワードをお教えいたしますので、お気軽にフロントにお声掛け下さいませ。
朝食が秀逸とは、恐縮ですがとても嬉しいお言葉です。
朝食は、8月末にリニューアルを行いました。変わらず無料で提供しております。
種類が豊富になり、メニューも日替わりですのでご連泊でも毎日お楽しみ頂けるかと思います。次回も是非、お召上がり下さい。

この度はお忙しい中、投稿頂きまして誠に有難うございます。
頂いたお言葉を励みにスタッフ一同、お客様に更にご満足頂けるサービスが提供できるよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

いつもホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けていること、また利便性につきましてもご不便なくご移動されているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはJR・地下鉄・ゆりかもめ・モノレールと各路線への最寄駅が徒歩圏内にございますので、都内各所へのご移動も無理なくして頂ける点が強みでもございます。

また、リニューアル後のご朝食はまだご利用頂けていないとのことですが、以前に比べ品数も増え、ボリュームアップしておりますので、是非またご宿泊頂いた際にお時間が合えば、お召し上がり頂ければと思っております。

今後もより良いサービス・空間をご提供出来るようより一層精進してまいります。

この度は、貴重なお時間を割きご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
先日リニューアル致しましたご朝食に関し、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
メニューのみでなく、配膳場所や、会場の空間などよりお客様にご満足いただけますよう今後も改善に努めて参ります。ご滞在中気になる点等ございましたら、何なりとフロントにご相談くださいませ。
この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋について清潔感があるとお褒めの言葉を頂き有り難うございます。
スタッフ一同、今後も満足頂けるよう励んで参ります。
また、WI-FI接続に対しご意見頂き有り難うございます。
貴重なご意見を参考により快適に過ごして頂けるよう取り組んで参ります。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの対応をお褒め頂きとても嬉しく思います。
これからも心地良くお過ごし頂くために、より一層精進してまいります。

浜松町周辺は東京タワー、旧芝離宮恩賜庭園、増上寺など徒歩で行くことができる観光施設が多くございます。
さらに、徒歩移動をすることによって浜松町の街並みを楽しむこともできます。

また浜松町周辺で観光をする機会がありましたら、ぜひヴィラフォンテーヌ東京浜松町にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族で納涼船をご利用されたとのことで、この暑い中少しでも暑さを忘れられるような良い思い出になったことと思います。
そんな中、当ホテルに対しお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

建物の構造上、外廊下となっている為、お部屋に入るまでの間、夏は暑く冬は寒いという点がございます。少しでも快適にお過ごし頂ける様空調を設定させて頂いておりますので、この度は気持ち良くご到着頂けたようで何よりでございます。

スリッパにつきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後のサービス向上の為、ぜひ参考にさせて頂きます。

ご朝食・さらにはスタッフにつきましても、ご満足頂けたようで嬉しく思います。ご朝食は現在メニューをリニューアル予定でございます。またご利用頂ける際は、ぜひそちらもお楽しみにして頂けたらと思います。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉頂きありがとうございます。
お部屋の浴室・ベッドは昨年リニューアルを行い機能性も改善しております。

今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用のヒーリングルームは、低反発枕が備え付けてあり、またルームシアターが見放題となっております。シーリーベッドの効果の程は定かではありませんが、いろんな要素が組み合わさった結果、ぐっすりと眠れたとの事なので、それが何よりも嬉しく思います。

朝食に関しまして、スチームトースターをご利用頂き、美味しく召しががって頂けたようでまずは何よりです。最近TV等でも見かけるようになったバルミューダトースターを設置しており、少しずつ認知してきて頂けているようで大変嬉しく思います。一度お試しいただけましたら幸いです。

お忙しい中でのご投稿、本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル自体が大通りから2本通りを入った所にあり、【静かさ】で言えば最新のホテルにも負けていないのではないかと考えます。
壁の防音に関しては、人による感じ方次第な部分もございますが、評価いただき大変光栄に感じます。
上層フロアにご宿泊いただけた為、さらに「静かさ」の部分ではご希望に副えたのではないかと思います。

機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けて従業員一同、とても嬉しく思います。

当ホテルでは、朝食は無料のサービスで提供させて頂いております。
また、浜松町店の朝食会場ではバルミューダのトースターをご準備しております。
トースターの専用口から水を入れ、蒸気の力でパンを焼きたての美味しさに焼き上げます。
次回お越しの際は是非一度お試しください。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
御滞在中、お時間前にお部屋に入室してしまったこと、またその後の対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらぬようスタッフ一同認識を徹底して参ります。せっかくご利用いただいたにも関わらずこのようなお思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
それにも関わらず投稿にお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮でございます。お客様に心から安心してご利用いただけますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉頂きありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう精進致します。

ご朝食に関しまして貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
近くメニューのリニューアルを実施する予定となっておりますので、
もしまた機会がございましたら、再度ご感想頂ければ幸いです。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早速のご投稿をいただき、ご満足・また利用したいとお言葉をいただけましたこと本当に嬉しく思います。お客様ご家族のこの連休の思い出のひとつになれれば幸いでございます。

ご朝食に関しましては、メニューが日替わりでございます。お持ち帰り容器は混雑によりお時間が合わずお召し上がりいただけないことのないよう、お部屋でご不便をお掛けすることは恐縮でございますが、ご用意致しております。
駅までの距離が少しございます為、チェックイン前またチェックアウト後もお荷物をお預かりしております。その為、ご出発日にご予定がある場合でもホテルにてお荷物をお預かり致しますので、またの機会がございましたらご検討いただければ嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは浜松町駅から徒歩約7.8分の距離にございます。お荷物がございます場合は、お送りいただいたお荷物をお預かりすることも承っております。またチェックイン前直接お持ちいただいてもフロントにてお預かり致します。
何かお困りな点またご希望がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

最も近い駅はJR浜松町駅でございまして徒歩約7.8分の距離にございます。そのためお荷物がございます場合また天候が優れないお日にちの場合お客様にご足労をお掛け致しますこと申し訳なく感じております。お時間がかかってしまう場合、都内のタクシーは現在初乗り400円前後となっておりますので、ご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。
ご朝食に関し、美味しかったとおっしゃっていただけましたこと誠に嬉しく思います。今後メニュー変更も検討しております為、その際はホームページ等でご報告致します。
また現在浜松町店ではバルミューダのスチームトースターを導入しておりパンも数種類ご用意しております。ご賞味いただけましたでしょうか。皆様からのご感想もお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店のご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中お風呂のお湯の流量に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけますよう、より一層のお部屋の確認を努めて参ります。
ご朝食に関しましては、開始が午前７時からでございます為、早朝ご出発のお客様にはご不便をお掛けしてしまっております現状を大変申し訳なく感じております。
空港利用の為当ホテルをお選びいただくお客様も数多くいらっしゃいます為、皆様によりよいご朝食をご提供できますよう、お客様よりいただいた貴重なご意見を役立てて参りたいと存じます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。