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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.41
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.67
  • 食事4.25
宿泊年月
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70件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 07:32:21

部屋は良いが、かなり駅から遠い。浜松町はよく工事をやっているが、今回は反対側の出口を使わざるを得ず、12ー13分かかった。通常ルートでも10分ぐらいかかるので、大きな荷物を抱えていると辛いと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2022年01月11日 18:17:39

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきまして、
重ねて御礼申し上げます。

駅からのルートにつきましては、大門駅からは分かりやすいのですが、浜松町駅からは曲がる回数が何度かございます。
お客様によっては大きなお荷物をお持ちかと存じますので、お手数ですがホテルへお電話いただけましたら分かりやすいルートを案内致します。

次回も近隣にてご用事がございましたら、ぜひ当ホテルご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町

ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン】<1泊限定エコプラン>地球にやさしいノンアメニティー=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム16平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 23:55:38

16平米ツインに泊まりましたが、まさかのテーブル無し。
普通はシングルにするであろう部屋のテーブルを無しにしてツイン化してあります。
一般にハンガーがある入口のスペースには冷蔵庫、ハンガーは通路に有ります。
設備は綺麗で立地も良いですが、ビジネス用途では
ノートPCの使用スペースが無いのは致命的でした。
以前泊まった時はテーブルの有る部屋だったので油断してましたが、
特殊な造りの部屋ならはっきりそう書いておいて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2019年05月05日 07:43:41

この度は、当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事に感謝申し上げます。
今回お客様にお泊り頂いたお部屋は、リニューアルツインルームでございまして
2018年9月に、ダブルルームを改装して作りました。
広さに限りのある室内を最大限活用することができるよう
試行錯誤の上、家具等も設置しておりますが
お客様にご不便をお掛けしました事、お詫び致します。
以前お泊り頂いた、広めのデスクがあるダブルルームは現在もございます。
またホテルをお探しの際にはご利用頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【=NEW=<禁煙>ツインルーム16平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 13:47:37

気持よく滞在できました。裏手にローソン、なか卯で牛丼持ち帰り。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2012年02月19日 19:31:00

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

気持ちよくご滞在頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしい限りでございます。

お近くのローソンさんやなか卯さんもご利用されたご様子でございますが、その他にもお近くにいくつか飲食店がございますので、ご希望でしたらフロントにてご紹介させて頂ければと存じます。

機会がございましたらまた当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】ウェルカムプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 21:00:59

ちょっと閑散とした場所

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年07月08日 14:30:58

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは大通りから2本入った場所に位置しており、商業施設とは離れている為その分閑静な立地となります。都内観光や飛行機利用の前泊等の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は5月31日(木)まで】タイムセール!空港からのアクセス◎ビジネス・観光にオススメ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 17:17:47

11時のチェックアウトを14時まで延長出来た所が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2017年04月28日 23:36:56

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お日にちにより12時チェックアウトまた通常は最長14時まででございますが、プラン限定の15時チェックアウトプランもございます。
またの機会がございましたらご利用の目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 14:14:20

少し駅から遠いものの、歩いて行ける距離でよかった。
布団や部屋も綺麗にしてありました。

ただ、お風呂のタオルが臭かったのが大きなマイナス点です。
たまたまかも知れませんが生乾きのような臭いがしました。

それを除けば大方満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2016年09月12日 22:30:04

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタオルに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬようスタッフ一同努めて参ります。
最寄の駅ですが、JR浜松町駅、地下鉄大門駅、芝公園駅またゆりかもめ日の出駅と徒歩圏内の距離にございます。またの機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業15周年特別企画】ヴィラフォンテーヌ東京浜松町~スタンダードプランから全日1500円引き!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 14:39:34

8月6日に宿泊しました。初めて利用させて頂きましたのでこちらのホテルの底値がわかりませんがその時の朝食無料だとメニュー的に満足だったかもしれません。でも部屋は落ち着いた感じで何よりも洗面所の照明が女性にうれしい白熱系の色でメイクしやすかったです。アメニティに入浴剤があったこともとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2016年08月09日 21:53:38

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食は皆様に無料でご提供しております。
内容は簡単な物ではございますが、パン・サラダ・肉(ウィンナー・ハンバーグ・ミートボール)、卵(スクランブルエッグ・オムレツ)料理、スープ等ご用意しております。肉、卵料理とスープは日替わりで1種類ずつでございます。

今回お客様のお泊り頂いたお部屋のバスルームは今年の3月にリニューアル致しました。
LEDの照明で明るく、快適にご利用頂けたこと大変嬉しく思います。お部屋でもごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。


お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。ぜひ、またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 20:19:39

従業員さんの温かい対応がとてもよかったです。

立地は悪くはないと思うのですが、場所が分かりにくいのと、夜人通りが少ないのとで、1人で利用するのは無理かなと思いました。ただ、朝散歩したり、東京タワーに出かけたりと、明るくなってからはいいのですが。

無料の朝食は、残念の一言。一人暮らしを始めたばかりの若者の朝食みたい。同じ無料でも、従業員さんが美味しいご飯を手作りしているところを知っているので、本当に残念。出入口との境もはっきりしなくて、落ち着かないのも不味くする原因かもしれませんが。パーティションの形や、おかずを並べる場所を変えたらもう少しマシになるのかなと思います。支配人さんなど、お客さんになって一度泊まってみたらいろいろ分かるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2016年06月12日 23:29:11

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


ご朝食に関しまして、せっかくお越しいただいたのにも関わらずご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
この度いただいたご意見を貴重な意見として承り、今後のサービスの向上に努めて参ります。

またそのような中、スタッフの応対に関しお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。ご朝食や設備の向上だけではなく接客の面でもお客様に安心にお過ごしいただけますよう今後も精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】DHCスキンケアセット付き&12時レイトチェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒーリングルーム 低反発枕・シーリー社製ベッド完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月15日 18:43:13

部屋も広く、フロントの対応も良かったです。朝食が寂しかったのが残念です。ウインナーかベーコンなんかがあれば、嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2013年09月08日 04:57:41

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋は快適にご利用頂けたとの事。フロントスタッフについてもご意見を頂き、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、肉料理はハンバーグ、ウインナーを日替わりでご用意しております。
貴重なご意見、有難うございます。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】9日間限定!サマー超得プラン~12時チェックアウト~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 04:50:19

ホテルの場所が若干分かりづらかったです。
お部屋はキレイで、女性には素敵なアメニティも頂けて良かったです。
フロントの方は感じの良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2012年05月05日 10:24:58

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルまでのご到着の際にご足労をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の清潔さにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、女性用コスメキットのプレゼント付プランは期間限定ではありますが、他のお客様からもご好評頂いております。

これからもお客様にご満足頂ける時間や空間を提供すべく、努力して参ります。
今後ともヴィラフォンテーヌ浜松町をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春キャンペーン】レディース&カップルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ4

s.sawayanさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

s.sawayanさん [40代/男性] 2012年01月04日 16:35:28

部屋も広く、ベットも大きく、全体的にきれいな部屋です。朝食は軽食ですので、少し物足りませんが、それを除けば満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2012年01月05日 06:20:32

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからも綺麗で快適なお部屋を維持できますよう努力してまいります。
朝食がご満足頂けず、申し訳ございませんでした。私共もお客様にご満足頂ける様、改善に向けて御意見を参考にさせて頂きたく思います。
是非また機会がございましたら、ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!】ウェルカムプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月11日 23:40:17

近隣の少し安い別のホテルと比べると、風呂が広くアメニティも良く、
朝食もついてよかったです。
ただ、朝食時に係りの方が二人、せわしなく動き回っていて、落ち着かなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2011年07月12日 03:05:26

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お風呂の広さや、アメニティについてご満足頂けたようで、嬉しく思っております。
ただ、朝の貴重なお時間帯、ゆっくりと落ち着いて朝食をお召し上がり頂くことが出来なかったとのこと、申し訳なく感じております。こちらでも配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後気をつけて参ります。
これに懲りず、お近くにお立ち寄りの際は、また足を運んで頂けたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1000円分QUOカード】ビジネス得々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ4

いたち511さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

いたち511さん [30代/女性] 2010年08月30日 08:27:57

お世話になりました。
入浴剤が用意されているのがとても有り難いです。

とても静かでゆっくり休ませていただきました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2010年08月30日 15:13:12

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当店では、ホテルオリジナルの森林の香りの入浴剤を全室ご用意しております。
お喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】サマーステイプラン☆/ホテルヴィラフォンテーヌ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かずどっとこむさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

かずどっとこむさん [30代/男性] 2010年07月24日 16:11:39

浜松町駅からのアクセスがわかりにくかった。途中に案内看板があったのでたどり着くことができました。外国人の宿泊者が多く、朝食会場は混雑していました。
ホテルの周辺には100円の飲料自動販売機が多かったです。
コインランドリーは1台しかなく不便を感じました。
裏通りにホテルが立地しているため、割と静かながらも廊下に大きな虫が私たちを襲撃してきたので怖かったです。
コンビニは近くにありATMも設置されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2010年07月24日 23:06:44

この度は、数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食会場に関しまして、またコインランドリーに関しましても、御不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のホテル作りに反映できればと思っております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】最大30時間滞在OK★サマーロングステイプラン/ホテルヴィラフォンテーヌ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ4

むっしゅふみちんさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

むっしゅふみちんさん [40代/男性] 2010年04月18日 19:44:13

食事はおいしかったし部屋もきれかったけど駅からのアクセスが悪すぎます。川があって地図で見るより実際は距離があるから荷物のある人間にとってはちょっと・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2010年04月19日 15:42:09

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
最寄の浜松町駅からは徒歩7分ですが、どうしても立地上、川を挟んで金杉橋を一度渡らなくてはならず、荷物の大きなお客様には大変ご不便をおかけしております。
お食事やお部屋に対して高評価を頂き、大変光栄ではございますが、今後もより一層距離を感じさせないようなサービスを目指していければと思っております。
この度は大変ご足労をお掛け致しました。
また機会がございましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期優待割引】早割30
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:15:19

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2024年02月25日 11:21:34

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店をご利用いただき、ありがとうございました。また、お忙しいところご宿泊に関するご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。駅から近くて便利というお声をいただけまして、とても嬉しく存じます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
東京観光を満喫◆17時チェックイン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ3

柳下027111さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

柳下027111さん [40代/男性] 2022年07月18日 16:14:13

もう少し安くていいくらいかな。
すごく不満もないけど、すごくよいかももない。
ホテルが駅からちょっと離れてる。
道に迷いそうになる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2022年08月14日 07:47:39

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただきましてありがとうございます。
料金につきましては自社HPより【事業支援プラン】や【お部屋タイプおまかせ】等で通常よりもお安い金額プランもございますので是非ご利用下さいませ。
あくまでも目安ですがJR浜松町駅からですと約7分程の距離にございます。
お電話等でも道案内させていただきますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
機会がございましたらまたお越し頂けますと幸いでございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけのスペシャルプライス=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ3

yoyoboy01さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

yoyoboy01さん [30代/男性] 2022年05月22日 17:30:54

フロントスタッフの対応はとても良かったです。お風呂が綺麗だったのは嬉しかったですが、お湯の温度調整が難しかったです。(熱すぎた)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2022年05月25日 06:43:35

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温度調整が難しかったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を今後に生かし、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
フロントスタッフの対応に関しましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。とても励みとなり大変嬉しく思っております。
今後ともご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の滞在対象】ホテルでテレワーク ビジネス支援プラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 18:42:59

浜松町の駅から少し遠いです。
部屋は少し広めなので快適です。
枕がイマイチ寝心地悪かったです。
バスルームの掃除が行き届いていて良かったです。
加湿機能付きの空気清浄機が壊れているのか、とても乾燥して喉が痛くなりました。
スリッパが使い捨てではないので、風呂上がりに素足で履くのが嫌でした。
アメニティにコーヒーがありませんでした。
フロントに導入されたチェックインのタッチパネルが使いにくくて不快でした。いちいち従業員が操作説明するなら、はじめから人が対応した方が早いと思います。
2名なのにルームキーが1枚しか発行されず不便でした。
Wi-Fiがとても繋がりにくかったです。
とても安い日があるので、その際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2019年05月05日 07:45:33

この度は、当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
沢山の貴重なご意見を拝見させて頂きました。
多方面でご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。
次回またお困りの事がございました場合
ご面倒ですがフロントまでおっしゃって頂けましたら
出来る限り快適にお過ごし頂ける様対応させて頂きます。
サービス面でも、心配りが行き届いておらず
申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導を徹底し、更に気を引き締めて参ります。
また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂ける様、清潔で心地良いホテル作りに励む所存です。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定おまかせ】直前割!どの部屋は当日までシークレット!=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 18:37:11

ベッドサイドにケータイ充電用にコンセントがほしいですね

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2019年02月19日 04:14:00

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタンダードルームですと、ベッド周りにコンセントが無く、皆様にご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。
少しでも快適にお過ごし頂けますよう、フロントにて延長コードの貸出等も行っておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付け下さい。
是非またのご利用お待ちしております。
この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり滞在プラン】最大22時間ステイ!60歳からの東京おとな旅◆浜松町駅より徒歩8分◆=素泊=
ご利用のお部屋
【=NEW=<禁煙>ツインルーム16平米】

70件中 1~20件表示

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