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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-03-04 02:11:31
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木（東京都）
5.0
投稿日：2016-08-09 04:29:50
5.0
投稿日：2015-08-01 06:45:56
食事5
てんていさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
ほぼ毎週末に家族で利用させていただいております。
普段から感心しているのですがスタッフの方々の細やかな気配りや品位ある
接客態度は大変素晴らしいものがあると思います。
また、忙しい時にお願い事をしてもイヤな顔一つせず丁寧に対応して下さいます。
不快な思いをした事など一度もないくらいです。
ただ残念な事は先日連泊した際、部屋の玄関部分で耐え難いほどの異臭がしました。
スタッフの方にも確認して頂きました。
あれは一体何の臭いだったのでしょう？。
あと、これはどうしようもない事かもしれませんが部屋に置いてある四角いテーブルですが大きくて重たいため移動がさせにくいです（頻繁に移動させる物ではありませんが・・）。
しかも角が尖っているため傍を通る時に危険です。
ソファは座りやすいのでテーブルさえ何とかなればあの空間
がもっと素敵で使いやすいものになるのでは？といつも思います。
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いつも、ホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました臭いの件では、お客様へご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。清掃の際、確認を徹底して参ります。
部屋の家具につきましては、お客様のご意見を参考により良い客室を作って参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。