お客様へ

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお言葉をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。頂戴いたしましたお褒めの言葉は、スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

お客様へ

いつもホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

昨今の禁煙ルームへのニーズの高まりを受け、2019年1月より館内にある全ての客室を禁煙ルームに変更致しました。喫煙場所を１階中庭に用意しております。煙草を吸われるお客様にはご不便をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。

またの機会にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

お客様へ

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ六本木に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 すりガラスは防犯上の理由から、全ての一階客室に設置しております。

また、朝食会場・メニュー内容に関しましては、今後もお客様からのご意見を基に改善に努めて参ります。
お客様の仰せの通り、この様にお客様より率直なご意見を賜れますことは、大変ありがたく、私どもにとりましては成長の機会となります。改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

お客様へ

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

『移動に便利』・『快適に過ごせた』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またの機会にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

にゃだこさん様

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室設備のみならず、スタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
朝食に関しましては、2018年7月より洋食中心のメニューにリニューアル致しました。メニュー内容は、今後もお客様からのご意見を基にご満足いただけるよう努めて参ります。

この様にお客様より率直なご意見を賜れますことは、大変ありがたく、私どもにとりましては成長の機会となります。改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
にゃだこさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

お客様へ、

いつもホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地、清潔感に関しまして、素晴らしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

女性用のアメニティに関しましては、今後の検討課題とさせていただきますので、引き続きのご愛顧賜れますよう、お願い申し上げます。

またの機会にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。静かできれいとのお言葉を頂き大変うれしく思います。しかしながら、お部屋が狭いとのこと心苦しく思います。今回のお部屋は20平米のお部屋でしたがより広い30平米のお部屋もございますので次回は東京にお越しの際にはよろしければそちらもご検討ください。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ六本木　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ六本木　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂きありがとうございます。アメニティ等のセット漏れや清掃不備の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ六本木　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京・六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えられず申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。工事の騒音の件ですが、日によって工事内容が異なってくる為、かなりの騒音になる日がございますので次回以降御予約頂く際その点もご了承下さいませ。
またの機会を心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂きありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたとのお言葉を頂き大変うれしく思います。
お客様のおっしゃる通り当ホテルも海外からお越しの方の利用が多くあり、特に朝食時はにぎわいます。

またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

ヴィラフォンテーヌ六本木　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様への挨拶、朝食のご案内とこの度は私どものサービスが至らず大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフ及び、他全スタッフへ今一度指導を徹底致す所存でございます。

もしまた機会がございました際には、お立ちより頂ければ幸いでございます。

この度はご宿泊並びに、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ六本木　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京・六本木にご滞在頂きまして、誠にありがとう御座いました。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
当ホテルでは、お客様に少しでもリラックスしてお休みになれるよう、お部屋の広さを重要視しております。

これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂ける様努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京・六本木　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの教育を徹底して参ります。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ六本木　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋について、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中クチコミをご投稿くださりありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ六本木　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

トイレに髪の毛が落ちていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じ事のなきよう、清掃係にも指導徹底致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、清掃不備があったにも関わらず多くのお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
より良いホテルにできるよう、スタッフ一同尽力致します。

お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木　マネージャー

数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ六本木にお泊り頂き誠にありがとうございます。
コンセントの位置が解りづらく、またコードが届かなかったとの事、申し訳ございませんでした。
フロントにて、延長ケーブルを貸出しております。
次回、ご入用の際は遠慮なくお声かけくださいませ。
その他は、ご満足頂けたようで安心いたしました。

最後になりましたが、今後のお客様の参考にもなるような詳しいお声を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
お忙しい中、ありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

テーブルの件、大変申し訳ございませんでした。
同じ事がないよう、清掃係にも指導いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

その他の点につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。また機会がございましたら是非ご利用ください。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご利用いただけるというお言葉、大変光栄に存じます。ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。次回もお客様がごゆっくりお過ごしいただけるような空間をご提供できるよう、努力して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木　マネージャー