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ひろし4989さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- ひろし4989さん [30代/男性] 2012年11月26日 12:49:02
-
他のヴィラフォンテーヌ系列ホテルには泊まった事がありましたが、
六本木は初めてでした。
駅直結ですが、ロビーまでは思ったより距離があります。
エスカレーター(日曜は下りエスカレーターが止まっていたので階段)で5階に
上がったフロアがロビーです。
全体的な印象としては、やや高級感を出したビジネスホテルという感じです。
アメニティも、入浴剤やひげ剃りのシェービングフォームなどがあるので、
その点を重視される方にはいいと思います。
食事は無料サービスなので、お金を出したとしても、しっかり食べたい派にとっては
物足りなさを感じると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2012年11月26日 15:28:49
-
この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声に恥じぬ様、精進して参ります。
また機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 11:56:12
-
立地、部屋等は満足できるものでしたが、出口をでるとすぐ喫煙場所があり、囲いの外で喫煙している人が多く、煙が漂ってきておりました。また、食事の椅子が高いもので、見た目はよいのですが、使い勝手がよいとは言えませんでした。また、食事ももう少し充実しているものと期待していましたが、そうではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2012年08月12日 16:14:17
-
この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。
出口付近の喫煙所につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。喫煙所を移動させるのは難しい為、柵の増設や喫煙する方へのマナーを呼びかけるなどの対応をお願いして参ります。
朝食会場の椅子につきましては椅子の増設など今後の改善項目として、
また朝食の内容につきましてもまだまだ改善の余地があると考えております。よりご満足頂ける朝食を目指し有料メニューを含め検討して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー
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マリノスケまりたろうさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- マリノスケまりたろうさん [40代/男性] 2012年05月13日 21:32:26
-
【ヴィラフォンテーヌ】ブランドのホテルに初めて宿泊しました。
今回は『六本木一丁目』という立地を最重視した選択でした。
運営が住友不動産系ということもあって、勝手にこちらが必要以上に期待してしまったところがあり、とても残念な印象に終わりました。
まず、客室が外景が見えなかったことです。特にプラン名に大きく断り書きがあったような記憶もなく申し込みましたので、外景が見えなかったのであればまず予約はしなかったと思います。
朝食の内容も、宿泊特化している某チェーンホテルとは比べものにならないくらいクオリティーに問題があるのではないかと感じました。
有料でもいいから、もっと美味しい食事を摂りたいというマーケットニーズはあるはずです。
某電鉄系の宿泊特価しているホテルも改善しているようですので、六本木一丁目のマーケットに対してコストバランスを含め単価を上げるためにも正対する必要があるのではないでしょうか?
公式HPも含め、もっと情報の提供が必要であるホテルと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2012年05月14日 03:38:37
-
この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様のご期待に副えず、
申し訳ございませんでした。
朝食の内容に関しては、
お客様のお声を真摯に受止め、ご満足頂ける様、
改善に努めて参る所存でございます。
今後ともヴィラフォンテーヌをよろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月08日 14:25:09
-
朝食の内容が残念過ぎる。プレートが全部埋まらなかった。これだったらあえてここに泊まる必要もない。隣の会場でセミナーがあったから利用しましたが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2012年04月08日 15:31:01
-
この度は当ヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂ける朝食をご提供できず、申し訳ございませんでした。ご指摘に関しては今後の検討課題の一つとさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げて居ります。
ヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 13:13:11
-
この場所に着くのに少し苦労しましたが、ごく普通のホテルです。
特に苦情も無ければ、特に良かった点もありません。
朝食は、室内でもないロビーで公開されている感じの場所での朝食でした。
人目を感じたのは当たり前ですが、アジアから来られた観光客のお話しがロビー内の館内で怒鳴っているかのようで、みんなに聞こえるくらいうるさかったです。朝食されている人たちは、人間を初めて見たかのように朝食をしに来る人、1人1人をジロジロ見られていたのが印象に強かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2012年03月27日 06:33:46
-
この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
是非、今後の朝食会場の改善の為に検討させていただきます。
お客様に快適に朝食をお召し上がりいただけるような空間作りに努めてまいります。
ご投稿賜り誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 16:23:57
-
フロントの女性の対応が最悪でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏楽】17時からのカップルステイプラン!12時チェックアウト★
スーペリアルーム 【喫煙】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2011年08月14日 18:00:50
-
この度は数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうござます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応に関しましては私の管理、教育不足に他なりません。
お客様のお声を真摯に受止め、今後のホテル運営を行ってゆく所存でございます。
次回ご利用頂く際は必ずご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏楽】17時からのカップルステイプラン!12時チェックアウト★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【喫煙】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月17日 16:30:28
-
15日~16日の1泊をしましたが、お部屋の広さはまあまあ、ベッドが大きなのは良いのですが、ベッドのスプリングが凸凹していて、とても寝苦しいし、体が痛かったです。後、夜中に六本木へ遊びに行って帰って来たら入り口が閉鎖されていて、初めて宿泊客には、何時~何時まで正面玄関が閉まるため…と一言ちゃんと説明をして頂きたかったです。それと、15日のチェックインから、ロビーからエレベーターまでの間までに異臭が…川沿いに居るような、川魚の様な鼻につく様な臭いがして、気持ちが悪くなりそうでした。チェックアウトの時には臭いがなくなっていましたが、もう少し気を付けて下さい。特に、私は臭いに敏感なので…私はまた、泊まっても良いと思いましたが、彼は泊まりたくないと言われました。改善出来れば、改善して下さいね。
【ご利用の宿泊プラン】
13時レイトチェックアウトプラン/ホテルヴィラフォンテーヌ
スーペリアルーム 【喫煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2011年01月18日 14:08:15
-
この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。そして貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。
夜間の正面玄関のセキリュティロックに関しまして、チェックインの際にきちんとご案内いたしますよう徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
またご到着された日のエレベーターホールの異臭でございますが、その日は消臭器を終日稼動しておりました為に特有の臭いが発生したものと思われます。お客様に頂きましたご意見を基に稼動の時間帯などを検討して参る所存でございます。
スタッフ一同サービスの改善にこれからも取り組んで参りますので、また六本木へお越しの際は是非ご来館下さい。心よりお待ちしております。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 13時レイトチェックアウトプラン/ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【喫煙】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月15日 21:03:06
-
サントリーホールのコンサートがあるため宿泊しました。フロント・ロビー近くの部屋で、人の出入りが少し気になりました。全体的にはきれいなホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2011年01月16日 08:44:20
-
この度は、ヴィラフォンテーヌ六本木店をご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは、地上5階でロビー階の1階にもお部屋がございます。ご要望がございましたら、事前にご連絡いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【喫煙】】
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sammyclickpressさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- sammyclickpressさん [30代/男性] 2010年12月26日 23:51:17
-
立地もよく、建物も、部屋も、空調も、インターネットも、サービスも全て良かった。ただ朝食を除いては。
低料金のビジネスホテルとは言え、ここまで朝食に手を抜いているホテルは生まれて始めてです。パンは山崎パンを袋を開けてだしているだけ、おかずと言えば海苔と、納豆と、キュウリのしょうゆ漬け、それと最悪のソーセージ。
あんなソーセージこれまで食べたことありません。楽しい前日を過ごして、さあ、朝食だと思っていたら、あのようなものでは、まったく納得できません。食べられないソーセージは残念ですが捨てました。
ゆで卵も冷蔵庫にしまっていたからでしょうか、冷たくてとてもたべられたものではありませんでした。
私は高いレベルを要求しすぎているのでしょうか。あんな朝食なら吉野家の朝食セットの方がまだましです。
私は二度と泊まりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010年12月28日 15:26:27
-
過日はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受止め可能な限り改善に努めて参る所存でございます。
またソーセージに関しましては近日中に別の物に
変更予定となっております。
ご指摘を頂きならが私どもの対応が遅いことによりお客様に不快な思いをさせてしま誠に申し訳ございませんでした。
『二度と泊まりません』と厳しいお言葉を頂戴しておりますが私共で出来る限りお客様によりご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたらヴィラフォンテーヌをご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 實川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得・懸賞】カップルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【喫煙】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 11:15:41
-
8月29日宿泊 当日日曜日であったため、近隣の食事の施設はほとんどなく、そのことに対するフロントの対応が今一つ。 翌日朝、近くの美術館について訪ねたが、その知識もなく、フロントとしては勉強不足。施設は良かったのに残念!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010年08月31日 12:23:25
-
この度はヴィラフォンテーヌ六本木店にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、知識の向上や接遇の見直しに努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【禁煙】】
総合3
カチピーさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- カチピーさん [40代/男性] 2010年07月12日 16:25:53
-
立地の良さの割りに、値段がリーズナブルなのは泊まり易いと思います。夜ホテルに帰るとき、入り口にセキュリティがかかっていて、カードキィが必要になるとは思いませんでした。チェックイン時の説明はあったほうが良いと思いました。部屋が朝になっても明るくならないのは、立地のせいでしょうか(1Fに宿泊でした)次は朝の明るさを感じれる部屋に泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010年07月13日 01:12:45
-
ホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は当ホテルのセキュリティに関してご説明が不足し、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご案内方法につきましては、お客様から頂戴致しました貴重なご意見を元に改善策を検討して参りますので、変わらぬご愛顧賜れます様、お願い申し上げる次第で御座います。
客室の採光はホテルの設計上、非常に乏しい客室が一部ございます。客室の向きによる違いもございますが、なるべくお客様のご要望にお応え出来る様努めております。
またご利用戴いた際は是非チェックイン時にご要望下さいませ。スタッフ一同ご来店をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 00:24:34
-
間接照明の電球が切れてました。交換依頼をしたのですが交換されず残念でした。他は良かったので尚更目立ちました。バターナイフはステンレスに変更されてて良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【GW限定】 カップルステイプラン ☆レイトアウト12時/ホテルヴィラフォンテーヌ
スーペリアルーム 【禁煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010年05月07日 06:20:36
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
電球交換の件、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起こらないように再度業務内容の見直し取組みに努めて参ります。
今後共スタッフ一同ホテル向上に向け努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定】 カップルステイプラン ☆レイトアウト12時/ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月21日 16:34:07
-
今回は、仕事で利用しました。
アクセス便利ですし、価格からすると丁度いい内容だったと思います。
プライベートの旅行でしたら気になる所もあるかもしれませんが、こんなもんかなという感想です。
水回り(バスルーム)
の匂いが臭いのが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【ショートステイプラン】20時イン~11時アウト
スーペリアルーム 【禁煙】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010年03月21日 17:20:58
-
この度はヴィラフォンテーヌ六本木店をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。誠に申し訳ございません。
排水口など水回りの清掃方法や特別清掃などの頻度を再検討する所存でございます。
今後はプライベートのご利用でも、ご支持いただけるホテルを目標に、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイプラン】20時イン~11時アウト
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【禁煙】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
なこ7575さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- なこ7575さん [30代/女性] 2010年03月13日 23:29:37
-
今回初めてお世話になりました。
立地も駅上ですし、六本木や麻布十番へも近いので便利です。
お部屋はベッドカバーや枕が匂ったのがかなり残念。
油の酸化したような匂いでした・・・
あと、電話でのフロントの方の対応で再度がっかり。
2度に分けて(14時前と15時まえ)チェックアウトの延長を願い出たのですが
2回目には女性に切れ気味に対応されました。
どうやら、15時までには出なければいけなかった様なのですが
それならなぜ最初の電話でそれを告げてくれなかったのか?
何でそんなに失礼な態度で対応出来るのか???
とってもイヤな気分でした。
私は女性ですが2時50分に電話をして切れ気味にすぐにチェックアウトするように言われて慌ててお化粧もたいして出来ずに急いでチェックアウトしたのですよ?
しかも、そんなに急を要するようなのに「こちらではチェックアウトはだいたい3時までにしてもらわないとダメなんです」って「だいたい」ってなんですか?
と、ちょっと思い出して興奮してしまいましたが都内のホテルにこんなに嫌な思いをしたのは久々でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010年03月14日 06:27:24
-
この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂きまして厚く御礼申し上げます。
早速ではございますが今回、フロント対応、ベッドカバーの臭いに関しましてお客様に大変ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げるます。フロント対応に関しましてはお客様の仰られるとおり、もっと早めのご案内をするべきでした。ご案内の仕方(話し方)に措きましても改善し教育して参ります。
ベッドカバーの臭いに関しましては早速確認させて頂きます。
この度はご不快な思いを再度お掛けし、重ねてお詫び申し上げる次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬限定】 13時レイトチェックアウトプラン/ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【禁煙】】
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モリユウジさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- モリユウジさん [50代/男性] 2010年01月09日 23:28:33
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駅直結のロケーション、洒落たインテリア、確実で笑顔あるフロントの対応、
朝食と担当シニアスタッフ、どれも良かった。
ただそろそろリノベーションの頃では?カーペットの染みや家具の古さ、液晶で無い
テレビに違和感を憶えた。
また眺望が全く無いのは、どんなに他が良くても私には受け入れられない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010年01月10日 06:03:59
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは周りが建物に囲まれているとはいえ、お客様にご満足頂けるご眺望をご提供できなかったこと、残念に思っております。
テレビに関しましては、今後地デジ切替工事および液晶テレビへの交換作業を予定しております。
お客様からの貴重なご意見は、今後の検討課題のひとつとしてお預かりさせていただきます。
今回に懲りず、機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬限定】 ビジネス応援プラン/ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月12日 18:26:59
-
朝の食事にあたり、洋食にしても和食にしても、おかずのラインアップが少なくて、また、バターを塗るのにも小さくて使いにくいプラスチックの安っぽいものであり、コンビニでオマケでもらうスプーンの方がよっぽどいいくらいであり、ホテルのイメージがなんだか貧相な感じになります。
きちんとバターナイフぐらいは用意したらどうですか??
【ご利用の宿泊プラン】
【3日限定】ショートステイプラン
スーペリアルーム 【喫煙】- 宿泊年月
- 2009年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年11月13日 11:53:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴いたしました通り、ホテルとして朝食を提供するという意味を見直し、改善に努める所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日限定】ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム 【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
今時、女性用のアメニティがひとつもないなんて信じられません。
男性にはご丁寧にシェービングジェルまで置いてあるのに。
入浴剤なんていらないから、化粧水のひとつでも置いてほしいです。
部屋から外が見えないのは構わないのですが、カーテンを開けると他の部屋から丸見えになってしまいます。
カーテンを開けることができなかったので、時間の感覚が狂います。
立地は良かったです。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なコメントをいただきましたこと、あわせて御礼申し上げます。
ご要望をいただきました女性のお客様向けのアメニティは、今のところはフロントでの販売のみとなっております。女性のお客様のご利用も増えてきておりますので、今後導入を検討させていただきたいと思います。
お部屋のカーテンが開けられなかったとの事、申し訳ございません。ホテルの構造上、カーテンを全開にされますとどうしても外からの視線が気になるかと思います。カーテンも遮光性の高いものとなっておりますので、お部屋の明るさの調整は室内の照明器具にてお願いしている状況でございます。
今後、レースのカーテンの導入など対策を検討いたします。また、早めにホテルまでご連絡をいただければご案内するお部屋の場所につきましてもご要望を承ります。
また機会がございましたらよりご満足いただけるようにしたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました
ヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー