ベッドの寝心地が良く快適な眠りが得られた。
都心にもかかわらず閑静な環境。
地下鉄駅からの経路が判り辛く少し迷ってしまった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

他のヴィラフォンテーヌ系列ホテルには泊まった事がありましたが、
六本木は初めてでした。
駅直結ですが、ロビーまでは思ったより距離があります。
エスカレーター（日曜は下りエスカレーターが止まっていたので階段）で５階に
上がったフロアがロビーです。
全体的な印象としては、やや高級感を出したビジネスホテルという感じです。
アメニティも、入浴剤やひげ剃りのシェービングフォームなどがあるので、
その点を重視される方にはいいと思います。
食事は無料サービスなので、お金を出したとしても、しっかり食べたい派にとっては
物足りなさを感じると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

立地、部屋等は満足できるものでしたが、出口をでるとすぐ喫煙場所があり、囲いの外で喫煙している人が多く、煙が漂ってきておりました。また、食事の椅子が高いもので、見た目はよいのですが、使い勝手がよいとは言えませんでした。また、食事ももう少し充実しているものと期待していましたが、そうではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

【ヴィラフォンテーヌ】ブランドのホテルに初めて宿泊しました。
今回は『六本木一丁目』という立地を最重視した選択でした。
運営が住友不動産系ということもあって、勝手にこちらが必要以上に期待してしまったところがあり、とても残念な印象に終わりました。
まず、客室が外景が見えなかったことです。特にプラン名に大きく断り書きがあったような記憶もなく申し込みましたので、外景が見えなかったのであればまず予約はしなかったと思います。
朝食の内容も、宿泊特化している某チェーンホテルとは比べものにならないくらいクオリティーに問題があるのではないかと感じました。
有料でもいいから、もっと美味しい食事を摂りたいというマーケットニーズはあるはずです。
某電鉄系の宿泊特価しているホテルも改善しているようですので、六本木一丁目のマーケットに対してコストバランスを含め単価を上げるためにも正対する必要があるのではないでしょうか？
公式HPも含め、もっと情報の提供が必要であるホテルと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年05月

この場所に着くのに少し苦労しましたが、ごく普通のホテルです。
特に苦情も無ければ、特に良かった点もありません。

朝食は、室内でもないロビーで公開されている感じの場所での朝食でした。
人目を感じたのは当たり前ですが、アジアから来られた観光客のお話しがロビー内の館内で怒鳴っているかのようで、みんなに聞こえるくらいうるさかったです。朝食されている人たちは、人間を初めて見たかのように朝食をしに来る人、１人１人をジロジロ見られていたのが印象に強かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

15日～16日の1泊をしましたが、お部屋の広さはまあまあ、ベッドが大きなのは良いのですが、ベッドのスプリングが凸凹していて、とても寝苦しいし、体が痛かったです。後、夜中に六本木へ遊びに行って帰って来たら入り口が閉鎖されていて、初めて宿泊客には、何時～何時まで正面玄関が閉まるため…と一言ちゃんと説明をして頂きたかったです。それと、15日のチェックインから、ロビーからエレベーターまでの間までに異臭が…川沿いに居るような、川魚の様な鼻につく様な臭いがして、気持ちが悪くなりそうでした。チェックアウトの時には臭いがなくなっていましたが、もう少し気を付けて下さい。特に、私は臭いに敏感なので…私はまた、泊まっても良いと思いましたが、彼は泊まりたくないと言われました。改善出来れば、改善して下さいね。

【ご利用の宿泊プラン】
１３時レイトチェックアウトプラン/ホテルヴィラフォンテーヌ
スーペリアルーム 【喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

サントリーホールのコンサートがあるため宿泊しました。フロント・ロビー近くの部屋で、人の出入りが少し気になりました。全体的にはきれいなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

立地の良さの割りに、値段がリーズナブルなのは泊まり易いと思います。夜ホテルに帰るとき、入り口にセキュリティがかかっていて、カードキィが必要になるとは思いませんでした。チェックイン時の説明はあったほうが良いと思いました。部屋が朝になっても明るくならないのは、立地のせいでしょうか（１Fに宿泊でした）次は朝の明るさを感じれる部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

朝の食事にあたり、洋食にしても和食にしても、おかずのラインアップが少なくて、また、バターを塗るのにも小さくて使いにくいプラスチックの安っぽいものであり、コンビニでオマケでもらうスプーンの方がよっぽどいいくらいであり、ホテルのイメージがなんだか貧相な感じになります。
きちんとバターナイフぐらいは用意したらどうですか？？

【ご利用の宿泊プラン】
【３日限定】ショートステイプラン
スーペリアルーム 【喫煙】

宿泊年月

2009年10月

挨拶もあまりなく、朝食場所の場所の案内も・・・少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

立地がよく快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

間接照明の電球が切れてました。交換依頼をしたのですが交換されず残念でした。他は良かったので尚更目立ちました。バターナイフはステンレスに変更されてて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ＧＷ限定】　カップルステイプラン　☆レイトアウト１２時/ホテルヴィラフォンテーヌ
スーペリアルーム 【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

今回初めてお世話になりました。
立地も駅上ですし、六本木や麻布十番へも近いので便利です。
お部屋はベッドカバーや枕が匂ったのがかなり残念。
油の酸化したような匂いでした・・・
あと、電話でのフロントの方の対応で再度がっかり。
2度に分けて（14時前と15時まえ）チェックアウトの延長を願い出たのですが
2回目には女性に切れ気味に対応されました。
どうやら、15時までには出なければいけなかった様なのですが
それならなぜ最初の電話でそれを告げてくれなかったのか？
何でそんなに失礼な態度で対応出来るのか？？？
とってもイヤな気分でした。
私は女性ですが2時50分に電話をして切れ気味にすぐにチェックアウトするように言われて慌ててお化粧もたいして出来ずに急いでチェックアウトしたのですよ？
しかも、そんなに急を要するようなのに「こちらではチェックアウトはだいたい3時までにしてもらわないとダメなんです」って「だいたい」ってなんですか？
と、ちょっと思い出して興奮してしまいましたが都内のホテルにこんなに嫌な思いをしたのは久々でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

ただ寝るためだけのホテルでした。
2度と行くことはないと思いますが、綺麗さと静けさは良かったです。
とりあえずフロントの人が無愛想過ぎてチェックイン時からのすべてを台無しにしてます。
気持ちのいい利用はできないホテルかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

全体的に普通です。ただチェックインする際に他の宿泊者の方なのか、宅配便の件でフロントの方とお話されており、何があったのか、フロントの方が凄く高圧的な態度で逆ギレしてました。見ていて凄くがっかりで、今迄色んなホテルに宿泊してきましたが、こんなところははじめてです。常に見られている、サービス業という事を忘れずに仕事をしてほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

フロントの女性の対応が最悪でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏楽】１７時からのカップルステイプラン！１２時チェックアウト★
スーペリアルーム 【喫煙】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

８月２９日宿泊　当日日曜日であったため、近隣の食事の施設はほとんどなく、そのことに対するフロントの対応が今一つ。　翌日朝、近くの美術館について訪ねたが、その知識もなく、フロントとしては勉強不足。施設は良かったのに残念！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月