設備・アメニティ2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 22:05:00
-
大人2名、2歳児、赤ちゃんで利用しました。
前日の夜に予約しました。
ベビーベッドがレンタルできるということもあってこちらに決めたのですが、当日に連絡したところ前日までに連絡が必要とのこと。ホームページや楽天のホテル情報ページを見てもいつまでに連絡が必要という記載がなかったのが残念でした。あれば夜でも連絡したのにと思ってしまう…事前準備を早めにしていなかったのも悪いのですが…。
部屋は広々としていてパッと見は綺麗でした。デスク周りには埃が乗っているのが目立って哺乳瓶乗せたくないなとか、部屋や洗面所の床には自分達のとは違う髪の毛があったりでちょっと気持悪かったです。清掃は綺麗にして欲しいですね。
シャワーやドライヤー、コテなどはリファのものが設置されていて嬉しかったです。
駐車場はホテルの駐車場が満車だったため、提携駐車場を案内されましたが提携の1500円よりも安くて近い駐車場が他に空いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2022年07月27日 09:38:26
-
この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ベビーベッド設置の件につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
ご要望をお受けできる期日の表記をホームページ上に追記するよう改めさせて頂きます。
また、清掃面につきましては、行き届かない点がございましたこと、お詫び申し上げます。
清掃責任者に伝え改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 11:38:36
-
部屋のスリッパは使い捨てのものにして欲しい。最低限、化粧水やクレンジングなどのアメニティが欲しかった。部屋にはなかったけど、どこかでもらえたのかは不明。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2022年07月16日 15:48:41
-
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 17:23:38
-
前回宿泊させてもらったときより、部屋の掃除はいきとどいてなく
空気清浄機に水を入れるのですがカビが生えていたので使うのをやめました
洗面台したもきたならしくおもった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2022年07月15日 14:38:22
-
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
清浄の件は、ご足労おかけして、大変、申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 16:00:51
-
ダブルの部屋でしたが2人では狭い感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2022年07月10日 12:13:22
-
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 09:27:37
-
横浜スタジアムの付近でとても良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2022年07月02日 13:57:32
-
この度は数多くあるホテルの中でダイワロイネットホテル横浜公園を
お選びくださいまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で安心
致しました。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、接客・サービスに努めて参りますので
横浜周辺にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:49:19
-
野球観戦のために利用です。パークビューの部屋を希望しましたが、窓枠半分は、パークビュー成らぬ大きなテレビビューでした。横浜公園のスタジアムサイドと吟わなくても良いのではと…?
良い立地にも関わらず、残念な部屋作りでした。
横浜スタジアムのスタンド席からもホテルは、望めるのですから、部屋は壁掛けテレビにされるなり、利用者目線になって運営していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2022年05月26日 07:52:14
-
この度は数多くあるホテルの中でダイワロイネットホテル横浜公園をご利用くださいまして誠に有難うございます。
パークビューのお部屋でございますが、お客様の
おっしゃる通り、TVの後方に窓が設置されている
ため、窓の全面での景色まで臨めない状況でございます。フロアによりましては角部屋のパークビューのお部屋は窓が2枚ございます。空き状況によりますが、機会がございましたら次回、ぜひご利用くださいませ。
貴重なご投稿をくださいまして有難うございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 19:40:41
-
アメニティは豊富だと思う。ウォシュレットが作動しない部屋がある。ティッシュがあまり置いてないので、花粉症のひとは苦しいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2022年03月25日 10:51:18
-
この度は数多くあるホテルの中でダイワロイネットホテル横浜公園を
お選びくださいまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様のお言葉に恥じぬよう接客・サービスに一層気を引き締めて
参る所存でございます。
横浜にお越しになられる機会がございましたらぜひご利用くださいましたら
幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 20:51:49
-
ホテルの佇まいから予想できないアメニティの乏しさなので、もう少し利用者が心地良いと感じられるサービスの提供を願います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2020年03月19日 14:22:54
-
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご満足いく対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございました。今後、皆様により良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 16:08:58
-
宿泊者はホテル駐車場に車を止めた場合窓拭きサービスがあるとの事でお願いしておいたところ、翌朝車に乗ると窓拭きサービスは行われてなく、汚れたままであった。きちんとやらないのであれば、サービスをうたわないで欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2020年02月14日 13:57:46
-
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件で不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございません。お知らせいただきまして、
ありがとうございます。
駐車場係の者にはよく伝えて、今後はないように致します。二度とこのようなことが無いように努めて参ります。
どうぞまたのご宿泊をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月05日 19:51:22
-
受付の方、親切でした。
部屋、埃があり気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2019年09月06日 10:00:01
-
この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 埃の件で大変ご不便ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後ともお客様の様々なお声を頂いて、共有をし快適なホテルとできるよう反映させて参ります。 どうぞ変わらぬご支持をよろしくお願い申しあげます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 21:59:30
-
部屋の机に埃がたまっていて、汚かったです。また、ボディタオルには黒いシミが付いていました。
何回かダイワロイネットホテルは利用しており、信頼していたので少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2019年09月03日 19:04:08
-
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
清掃の件、大変申し訳ございませんでした。早速、引き継ぎ、こういった事のないよう徹底していきたいと思います。
又,横浜にお越しの際にはダイワロイネットホテル横浜公園をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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通販おばさんさんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 通販おばさんさん [70代/女性] 2019年02月07日 01:03:36
-
中華街へ近く便利でした
朝食の品数は少なかったですが、お値段からしてみたらしかたががないのかもしれません。
スタッフの方は色々観光の相談にのっていただき皆さん親切でした
アメニティについてはいままでどこのホテルでも最低でも基礎化粧品が常備されていましたが、こちらになく、
友人はそれが不満とのこと,,,パックをいただいたのはうれしかったです
お部屋についたは、女性専用2人べやが、あったらと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2019年02月07日 15:10:06
-
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただき誠にありがとうございました。
中華街や山下公園、馬車道、みなとみらいへのアクセスに当館が大変便利でございます。
朝食について残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。品数についてのご意見はレストランと共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。また女性アメニティーやレディースルームへのご意見についても共有させていただきます。今後とも当館のご利用を心よりお待ち申しあげております。
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U3190さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- U3190さん [30代/男性] 2018年11月19日 19:18:37
-
まず、ホテルの立地も中華街に近く、便利な所にあり良いです。
部屋も、そこそこ綺麗で、何よりも他のホテルに比べて一部屋がしっかり広いのが良いですね。
ベッドが置いてあっても、さらに小さなサイドテーブルが置けているし、2人で泊まっても余裕があります。
バスタブは、脚がちゃんと伸ばせるだけの長さがあり、温度調節もしやすく、ミラーも温熱式で曇り止めがあるので良かったです。
さて、このプランを選んだからいけないのですが、プラン名に「1名様利用」が入っているのですが、予約時に2名で予約ができるんです。
で、もちろん2名のつもりだったのでその値段で予約をしたのですが、部屋に入ると、スリッパやアメニティやタオルや部屋着、全て1セットしかないんです。
「1名様」利用の部屋だからなんでしょうね。
フロントでは2名だからと、お茶やパックまで戴けましたが、肝心の部屋の中は1人分でした。
これは、ホテルの問題なのか、サイトの楽天トラベルの問題なのか、プランを選んだ自分の問題なのかは分かりませんが、残念でなりません。
次はプランをしっかり確認してから予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2018年11月26日 21:30:38
-
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきありがとうございました。お部屋のセットが1名様分のみということですが、チェックインの際にフロントでもしっかり内容の確認してご案内すべきところをご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。何か、疑問なことや不備などございましたら、些細なことでも構いませんのでどうぞお知らせ下さい。
今後も当館のご利用お待ちいたしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 01:23:03
-
浜スタでのイベントのため、7月14日から3泊しました。禁煙ルームが取れず喫煙ルームに宿泊しましたが、塑像を絶する煙草臭で備え付けの消臭剤をほぼ1本使用しました。しかし、外出から帰って来ると臭いは復活しておりうんざりでした。もっと禁煙ルームを増やしてほしいです。
朝食は和食のおかずや目の前で入れてくれるドリンク等が充実しており、この値段なら満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2017年07月19日 15:25:16
-
この度はダイワロイネットホテル横浜公園を
ご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。
また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
今後、皆様により良い空間を提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月01日 14:37:03
-
中華街に近くとても便利でしたが、駐車場が遠かったのが大変でした。荷物をホテルに預かってほしいと思いましたが、それも駄目で、重い荷物を駐車場から持ち、、もう少し近いと助かると思います。それか、フロントで預かって頂けるとありがたいです。
アメニティも他のお客さんには、好きなものどうぞでしたが、女性の方に配ってます。でひとつだけ!まっ後から頂きましたが、、安いプランだったからかなぁーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2016年04月27日 20:41:18
-
この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかくご利用いただきましたのにご満足いただく事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
お荷物はフロントにてお預かり可能でございます。
ご案内不足で申し訳ございません。
今後とも更なるサービスの向上をし、お客様の再びのお越しをお待ちしております。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 16:41:50
-
先日ご利用させて頂いて、まずフロントはとても綺麗で素敵なところでした。
部屋ですが、やはり安いプランだからか
サービスドリンクで梅昆布と緑茶が用意してありますが混ぜるスプーン等はなし。お陰さまで梅昆布がコップの底に溜まりました。
お風呂ではバストイレ一緒でクレンジングや化粧水はなかったです。
枕もひとつ足りずフロントにTELしたところ、部屋に入ってすぐのハンガー掛けの上に予備用があります。と言われましたがありませんでした。部屋まで持って来ていただきましたが基本な準備が出来ていないのに客を入れるんだな。と残念でした。
朝食ではバイキングでたくさん種類がありスタッフも優しく、楽しい食事が出来ました。
私の中では次回のご利用はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2015年08月
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月04日 20:26:49
-
ダイワロイネットはよく利用しますが、いつもはアメニティーの案内をいただくのですが、今回はキャンペーンか何か入浴剤等をいただきましたが、私どもには案内がなかったようでした。
いったん部屋で落ち着いてしまったあとで、またフロントまで出向くのが億劫だったので、いただきに行きませんでした。その点は残念でした。
ところで、こちらは初めてでしたが、ロビーや廊下は照明も落ち着いていて素敵でした。最上階のせいか眺望もよかったです。
また、横浜を訪ねる機会があればこちらを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2014年05月25日 16:47:01
-
この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中このようにご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
アメニティーに関しまして、スタッフのご案内不足によりご不快なお思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アメニティーのご案内を含め、その他ご案内を徹底致しますよう今一度指導して参ります。
私どものホテルは、ビジネスにもレジャーにも
便利にご利用いただけますので、また横浜にお越しの際は、是非次回もダイワロイネットホテル横浜公園をお選び頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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りえママ9720さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- りえママ9720さん [30代/女性] 2014年01月05日 23:04:13
-
1月2日から2泊しました。口コミとコストに惹かれて予約しましたが、やはりビジネスホテルですね。部屋は広く清潔感があってまあまあ良かったです。サービス面は微妙です。
総てにおいてビジネスホテルだからって事で我慢しましたが、リピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2014年02月04日 23:11:16
-
この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
ご満足いただけるような準備ができておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
ご多忙の中、ご意見を投稿していただき誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
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まう10000さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- まう10000さん [50代/女性] 2013年09月01日 20:59:52
-
お部屋はきれいで空気清浄機もあり、満足です。
アレルギーがあるため、固形の普通の石鹸をお願いしたのですが、ないとの事でした。
今まで泊まったホテルでなかったところがなかったので、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2013年12月03日 23:21:29
-
この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠に有難うございます。
折角のご利用にも関わらず、固形石鹸のご要望にお応えすることができず
大変申し訳ございませんでした。固形石鹸導入の検討も含め、
お客様より一層ご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参りますので、
また是非ご利用いただければ幸いに存じます。
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Aki04227771さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
仕事で利用しました。
まず、駐車場の場所が大通りからは逆走になるので迂回をしないと行けない点は事前に案内しておくべき。
喫煙から禁煙ルームに変更をお願いしたのですが追加料金が発生すると言われたので諦めました。
私はゴールドメンバーですので、他のダイワでは部屋変更依頼で男性スタッフに追加料金を要求されたのが初めてでしたので少しビックリしましたが、ダイワはホテルごとで対応が違うのだと理解致しました。
全体的に綺麗にはされているのでしょうが、サービスは普通です。
次回からはJALシティにします。
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この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊くださいまして
誠に有難うございます。
ご不便・ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後のこのような不備のないよう
努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら
ご利用くださいましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。
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