この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園に
ご宿泊頂きありがとうございます。

貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

客室にあります冷蔵庫に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
ご滞在中、何かお気づきの点がありましたら、お手数をお掛けしますが、フロントまでご連絡くださいませ。
お客様にご満足頂けますよう、改善して参りますので、また当館をご利用頂き、ご意見、ご感想をお聞かせくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル横浜公園

この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

浴室に汚れがあったとのことでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

今後、このようなことが無い様、日々精進して参りますので、また当館をご利用いただき、ご意見ご感想をいただければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜公園

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも拘わらず
バスルームのドアの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルグループでは一部のホテルを除き、同じ仕様のドアを設置しておりますが
通常、バスルーム内にお客様がいらっしゃらない場合には鍵が掛からないようになっております。
しかしながら、今回ご利用いただいたお部屋においては、恐らく半ロック状態になっており、
ドアが閉まった際、偶発的にロックがかかってしまったものと思われます。
お客様に快適にご利用いただく為にも、今後は清掃時のロック状態の確認を徹底して
行って参りますのでご理解いただければ幸いでございます。

お忙しい中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
是非又、ご利用いただければと存じます。

ダイワロイネットホテル横浜公園

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたでしょうか。
アメニティに関しての不備がありお客様には不愉快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも申し伝え、いつご来館されても気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して
日々精進して参ります。
是非又、ご利用ご検討いただければ幸いでございます。

ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜公園

この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
謝ったご案内と応対について深く反省し、今後はそのようなことがないよう指導・教育を徹底して参ります。スタッフ全員がお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
お褒めのお言葉もいただけたのにも関わらず、ご満足をいただけなかったことが非常に残念でございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善をさせていただく所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂き、ご意見をお聞かせ頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂き、ご指摘をお寄せ頂きましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜公園

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
また、今回お客様がお泊りいただいたお部屋は18平米のスタンダードダブルルームでございます。

当ホテルはその他にも27平米のスタンダードツインルームや
36平米のデラックスツインルームなどございます。
次回ご宿泊の際にご検討いただければと存じます。
今後もお客様にご満足頂けるお部屋やプランをご提供して参りますのでご愛顧の程、
宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜公園

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のドアについて、お迷惑をおかけし大変申し訳ございません。早急に確認改善いたします。
皆様にご満足していただけますよう
館内設備、接客サービスに日々努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント　　伊藤

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
前回お泊り頂いた時よりもお値段が高いご案内とのことでしたが
当ホテルでは、ご案内している料金が変動性になっておりますので
その旨、ご理解いただければ幸いでございます。
今後も、様々な価格やプランをご提供して参りますので
是非また、ご利用いただければ幸いでございます。

ご多忙の中、投稿下さいまして誠にありがとうございます。
また、お目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント　服部

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【ダイワロイネットホテル那覇国際通り】2011年7月1日　開業
【ダイワロイネットホテル那覇おろまち】2011年秋　開業予定
【ダイワロイネットホテル札幌すすきの】(仮称)2012年　開業予定

【ダイワロイネットホテル京都四条烏丸】(仮称)2012年　開業予定
【ダイワロイネットホテル高松】(仮称)2012年　開業予定
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この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも拘らず
お部屋のご用意で不愉快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも申し伝え、今後このようなことのないようにご用意し
気持ちよくお過ごしいただけるように日々精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、是非又ご利用いただければ幸いでございます。

ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント　服部

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず
ベッドカバーの件で、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。　大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様に、清掃の点検などを強化、徹底してまいります。
ご迷惑をおかけしたにも拘らず、暖かいお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。
お客様のご期待を裏切ることのないよう日々努力してまいりますので
誠に勝手ではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント　服部

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【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】 　
【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】
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この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。

外観やロビーにつきましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
建物の新しさに甘えることなく、施設のメンテナンス及びおもてなしにこれからも努めて参る所存でございます。
なお、メイク落としは女性のお客様限定の「レディースルーム」にご用意がございます。
他にもフットマッサージャーやフェイススチーマー、アロマオイルなど、女性のお客様がお寛ぎ頂けるアイテムを揃えておりますので、
機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント　岡本

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、駐車場の件でございますが当ホテルの駐車場は、ホテルの専用駐車場ではございませんので
ご宿泊以外の方もお停めいただいております為
満車になった場合等は別の駐車場をご案内させていただいております。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご意見下さいまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント　服部

この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者にも情報を共有し、改善に努めて参ります。
お近くにお越しの際はまた当館をご指名頂けますよう、お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜公園

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
今後、皆様により良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル横浜公園

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの立地をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフについてのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しい限りでございます。

また朝食についても現在は再開をさせていただいております。
当ホテルの朝食は、フレンチトーストと淹れたてのコーヒーが大変ご好評をいただいております。
現在は、コロナウイルスの影響により、ハーフブッフェまたはプレート式でご提供させていただいておりますが、もし機会がございましたら、また次回ご利用いただけますと幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜公園

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ノークリーニングプランのタオル交換の件ですが、基本的には交換が可能でございます。もし仮に内線にて断られたということであれば大変申し訳ございませんでした。
これからはこういった件が無いようにしっかり引継ぎ、徹底していきたと思います。
又、フロントの対応に関しても改めてお客様の立場にたった的確かつ迅速に対応できるよう実行していきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル横浜公園

この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
大変、申し訳ございません。
以後、こういった事のない様、引き継ぎ徹底していきたいと存じます。

ダイワロイネットホテル横浜公園

この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。また、ご多忙の中朝食に関して
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフの対応、駐車場、お部屋の備品に関しまして、
お客様にご不便やご不快な思いをお与えしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後もよりお客様に
ご満足いただけるようなサービスを提供できるよう邁進して参ります。

お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
洗面台に関しまして、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。即日、洗面台の点検を実施させていただきました。
お客様に頂きました貴重な意見を教訓に、更なる館内設備の充実に取り組んで参る所存でございます。
ご多忙の中、投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜公園