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厳島いろは クチコミ・感想・情報

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厳島いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.20
  • 食事4.75
宿泊年月
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同伴者
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立地5

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2番セカンド背番号さんの 厳島いろは のクチコミ

2番セカンド背番号さん [30代/女性] 2011年08月16日 14:50:17

夫婦2人で宿泊しました。
予約時に妊娠していること、夜の宮島参拝遊覧の予約時間をお伝えすると、
夜ご飯のメニューや時間について、大変親切にご確認いただき、
ありがたく思いました。

部屋も山側ですが、とても広くてキレイで、ゆっくり寛ぐことができました。

ご飯は、ボリュームもちょうど良く、夜も朝も大変美味しくいただきました。
サービスもよかったです。

お風呂も、女性風呂の露天からは、鳥居も見え、気持ちよかったです。

立地もよく、宮島に行く友人がいれば、オススメの宿として紹介したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
厳島いろは 2011年08月17日 10:29:53

2番セカンド背番号様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただいたご様子にほっといたしております。ご予約をいただいた時には安定期までもう少しのところでいらっしゃるかと思いまして、色々とお聞きしたかと思いますが、お喜びいただくことができて、スタッフ冥利につきます。

露天風呂から見る大鳥居のライトアップは女性風呂の方がよくご覧いただくことができます。

2番セカンド背番号様の大切なご友人の方々にもご紹介いただけるとのこと、私たちにとりまして最もうれしくなるお言葉です。混みあっておりましたので、多くのご不便をおかけしたかと思いますが、期待を込めておっしゃっていただけているのだと思います。ご紹介に値するような宿になりますよう、今後も精進してましります。

総合のポイントでは3点をいただいたということは、努力が足りなかったということですね。スタッフとも良い宿づくりを話し合いながら、いろんな挑戦をしてまいりたいと思います。

2番セカンド背番号様も季節によって大きく表情を変える厳島神社や昨日(8月16日)より運行を再開した宮島ロープウェイに乗って弥山をお楽しみいただければと思います。

またお目にかかることを楽しみにいたしております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【宮島5つ星の宿】贅沢グルメ旅★瀬戸内海・豊島産極上穴子料理に舌鼓プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能、広い山側のお部屋】

立地5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 11:22:18

8月12日~13日にかけて宿泊させていただきました。
おしゃれなたたずまいにテンションが高まりました。
山側の部屋でしたが内装は大変よく、とてもリラックスして過ごすことができました。
食事もおいしかったのですが、ただひとつだけ苦言を呈させてもらいます。
食事→遊覧船というプランを考えていたのですが、食事の時間が思っていたよりかかり、遊覧船に乗れなかったことが残念でした。食事時間は1時間半だったので、あらかじめこれぐらいの時間がかかると知っていれば、食事開始時間を早めに設定できたのにと思います。
プランによって夕食にかかる時間は変わってくるのではないかと思いますが、予約確認の際や仲居さんによる説明時などで教えてもらえると助かると思います。
しかし、総合的にはとても満足しておりますので、また宮島に行く機会があれば利用したいと思います。
最後に、親切なおもてなしありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
厳島いろは 2011年08月17日 09:43:35

投稿者様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。リラックスいただくことができて、とても嬉しく思います。

遊覧船に乗船をお考えでいらっしゃったんですね。フロントのチェックインの際や客室係のご案内の際にご予定をお伺いしなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後はご到着の際にご予定をさせていただくよう、徹底してまいりたいと思います。

ご夕食のお時間はプランによってそれほどの差はございません。1時間半~2時間程度となっております。何かしらの機会を見つけてお話をしているつもりでしたが、きちんとご案内をさせていただくようにいたします。

また違う季節にもどうぞお越しくださいませ。

お目にかかることを楽しみにいたしております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【宮島5つ星の宿】贅沢グルメ旅★瀬戸内海・豊島産極上穴子料理に舌鼓プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能、広い山側のお部屋】

立地5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 13:29:07

海側のお部屋に宿泊しました。もったいない位広いお部屋で
びっくりしましたが、のんびり出来ました。

窓からは大鳥居が見えて良い雰囲気でしたので、多少お値段を
追加しても、海側のお部屋をお勧めします。
露天風呂からも大鳥居と夕陽が見えて、綺麗でした。

従業員の方々は、あちこちに気を配ってらして良かったのですが、
毎回エレベーターに乗り込む度にお辞儀をしに来て下さるのは、
なんだかずっと見られているような感じもしたので、もう少し
放っておいて頂いても良いかな、と思いました。

ご飯は、綺麗な盛り付け等楽しめる物もあったのですが、期待
しすぎていた所為か少々残念な物もありました。
褒めている方が多いので、今回は敢えて、中でも残念だった2つ
についてコメントします。

トマトのウォーター仕立というお椀がありましたが、コンソメに近い
透明なスープに具があられと黒胡椒だけで、微かにトマトの香は
するのですが、なんとなくインスタントスープを溶いたように感じて
しまいました。もう少ししっかりした食感のスープにするか、中に
しんじょう等の具を入れて頂くなどした方が楽しめたのでは、と思います。

広島牛A5バラ肉のソテーというメニューは、脂身に焦げ目がついている
感じで、固くて残念ながら食べる所がほとんどありませんでした。
折角ソテーとして出すならば、A5ランクで無くても良いので、もう少し
お肉として分かる物を出すか、バラ肉ならば、単に焼くのではなくて、
もう少し別の調理法にして頂いた方が良かったと思います。
お皿の端っこに大分寄ってちょこっと出てきたこのメニューは、全体の
評価を大分落としてしまった一品です。

朝食は多すぎず、ちょうど良い量で、ごはんに合うおかずが沢山あって
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
厳島いろは 2011年08月13日 20:27:12

投稿者様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。

ご滞在中のんびりとお過ごしいただけたこと、何よりでございます。天気の良い日でしたので、綺麗な夕陽もご覧いただけたのですね。

たくさんの貴重なコメントをまことにありがとうございます。これからの旅館づくりに活かしてまいりたいと思います。

私達はエレベータホールではお泊りのお客様には多くの視線を心がけようとお客様をお迎えしています。自然に出来れば良いのですが、まだまだ肩に力が入っているということですね。お客様にリラックスいただけるようスタッフ同士お互いに声を掛けあってまいります。

お食事に関しましては、完熟したトマトの水分だけを使って澄まし汁に仕立てたもので、トマトの味を楽しんでいただきたく、当初予定していたしんじょう等をなくした経緯がございました。今後の参考にさせていただきたいと思います。

強肴についてもご意見をしっかりと承りました。
料理長とも共有させて頂きましたので、今後の献立を立てる際にはご意見を参考にしながら組み立てたいと思います。

今回はお料理のご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後も研究を続けて参ります。どうぞ季節によって表情を変えるこの島にまた是非お越しになってください。
その際もご検討いただければ幸いです。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
2010年お客様の声で5つ星!極上ステイをお約束する・・・感謝を込めたありがとうプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】

立地5

アラカン1947さんの 厳島いろは のクチコミ

アラカン1947さん [60代/男性] 2011年08月08日 19:16:03

8月4日、初めての宮島で、厳島神社がさすがに美しく荘厳な感じに感動し、その足で宿に入り、広い海側の部屋で赤鳥居がとても良く見え、最高の眺望を満喫しました。お風呂
は肌がスベスベし、とても気持ち良く、食事の前後に2回入りました。食事は全体にヘルシーで、量もちょうど良い適量なのがとても良かったです。夏においしい牡蠣”夏小町”の殻蒸しは絶品でした。それと蔵宿いろは名物のあ鍋とあ雑炊があなごの創作料理で美味しかったです。 スタッフの皆さんのサービスもとてもさわやかで、よかった~という感じでおすすめの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
厳島いろは 2011年08月13日 12:11:33

アラカン1947様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。

厳島神社の美しさにアラカン1947様も心を奪われたのですね。季節や時間帯で表情を変えますので、どうぞまたお越しになってくださいませ。

お料理に関してお喜びいただくことができてほっといたしております。夏小町はこれからも研究を重ねて良い料理に仕上げてまいりたいと思います。

少し混み合っていたのですが、おくつろぎいただけて何より嬉しく思います。これからもいろんな挑戦を続けてまいりたいと思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

またお目にかかることを楽しみにいたしております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定・女性半額プラン】◆世界遺産・海を眺めるお部屋&彼女の宿泊料金を半額に!◆ 
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】

立地5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2011年08月05日 06:45:18

広島人の私たちが何度も行きたいと思えるいろはさんは、とにかく素晴らしいとしか言いようがありません。今回で二度目の滞在になりましたが、最高のサービスを受けることができたと思います。チェックイン前に荷物を快くお預かりして頂き、ありがとうございました。部屋に案内されると喫茶でも出されている冷茶でのおもてなしのセットを頂きました。大変おいしかったです。しかも冷蔵庫はフリードリンクですし、エスプレッソマシーンにてのコーヒーもとてもおいしかったです。さらに素晴らしかったのが食事です。最初に冷たいおしぼりが出てきて、気持ちよく使わせていただきました。お食事の味はもう言うまでもなく、とてもおいしく、素材の味をいかしたものでした。器も素晴らしいので、目でも楽しめます。それに何も言わなくても「お茶をお持ちしましょうか?」とお茶を頂けました。そして、最後に温かいおしぼりをいただきました。最初のおしぼりは冷たく最後は温かくして頂き、こういう心遣いが嬉しかったです。写真は朝食ですが、白米か赤黒米をお好みで選べました。全て手作りにこだわられたお料理でとてもおいしかったです。また、外出した後に鍵を受け取ろうとしたら、何も言わなくてもお部屋の鍵を頂けました。こういう所が他のホテルでは味わえないサービスだと思います。お風呂もとっても快適ですし、ゆっくりできました。とにかく、この上ないひとときを過ごさせていただき、感謝しております。誰もが、「また行きたい!!!」きっとそう思えるおすすめの旅館だと思います。またよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
厳島いろは 2011年08月13日 11:44:40

投稿者様

この度は二度目のご宿泊まことにありがとうございました。前回のご友人の方々に続いて、今回はご家族とお越しいただきましたこと、大変感謝申し上げます。広島にお住まいの方にこうしてお越しいただけることは私たちスタッフにとりまして自分たちの成長を測る物差しになります。本当にありがとうございました。

お料理は季節に応じた食材で変化いたしますが、いろんなチャレンジを今後も行ってまいりたいと思います。またお越しいただいた際にも、新鮮な気持ちでおくつろぎいただけるよう努力してまいりたいと思います。

ご報告なのですが、これまで冷蔵庫内のお飲み物を無料でご用意させていただき、ご好評をいただいておりましたが、いろんなご要望を受けまして、冷蔵庫内の品ぞろえを充実させることで有料化いたしました。どうぞよろしくお願い申し上げます。

また、お目にかかることを楽しみにお待ち申し上げております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定・女性半額プラン】◆世界遺産・海を眺めるお部屋&彼女の宿泊料金を半額に!◆ 
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】

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投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 11:12:35

7月28日にお世話になりました。到着から出発まで、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
海側の部屋は広く清潔で、窓から見える厳島神社の大鳥居や海の景色はすばらしく、ずっと見ていても飽きませんでした。
お料理も大変おいしく、夕食に出た蒸しガキを朝食にもう一度食べたいという希望もかなえていただいたり、客の要望にできるだけ答えようという旅館の姿勢が感じられました。
スタッフの方々もとても親切で、しかも押し漬けがましくないサービスが嬉しかったです。室内や館内に生けられた生け花にも心を和ませていただきました。
室内のエスプレッソマシーン、ビール等の飲み物無料サービスもとても便利でした。
また「いろは」さんに泊まりに宮島を訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
厳島いろは 2011年08月13日 09:54:14

投稿者様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。

日本への里帰りを満喫していただけましたでしょうか?初めてお越しいただいた宮島で良い思い出をお作りいただけたことがとても嬉しいです。

笑顔とユーモア溢れるご主人様と優しい奥様ときっとどんどん逞しくなるお子様にまたお目にかかることが出来れば幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
2010年お客様の声で5つ星!極上ステイをお約束する・・・感謝を込めたありがとうプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】

立地5

hichikakiさんの 厳島いろは のクチコミ

hichikakiさん [40代/女性] 2011年07月26日 07:06:48

7月23日に宿泊にしました。旅行の日程変更のためにギリギリの予約で、HPの写真や雑誌掲載の写真のような部屋とか料理ではないんだろうなと思っていました。が、とんでもない!お部屋は広く素敵、お風呂をはじめ館内は落ち着いた雰囲気で清潔ですし、お料理も最高!スタッフのどの方も本当にやさしく丁寧に応対していただけました。
家族旅行には正直奮発するお値段ですが、本当に行けて大正解でした。
また宮島にというよりも、いろはさんに泊まりに行って身体と心のリフレッシュをしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
厳島いろは 2011年08月13日 09:11:32

hichikak様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。

このようにおほめいただきますと、とても励みになります。かなり混み合っておりましたので心配いたしておりましたが、お風呂が貸切状態になったとアンケートにもご記入頂きました。きっと今回のご旅行がいいタイミングでお運びになったんですね。

また楽しいご家族様でお越しいただけることを心待ちにいたしております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【梅雨時期限定 特割プラン】★梅雨の時期だけ8000円引きの特別価格!★
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能、広い中側のお部屋】

立地5

takutakumarinさんの 厳島いろは のクチコミ

takutakumarinさん [40代/男性] 2011年07月21日 09:11:02

7月15日に宿泊しました。厳島神社にも近く、部屋も広くて奇麗でした。料理もとてもおいしく頂けましたよ。文句なしの大満足の一言です。チェックイン前・アウト後にも荷物を預かっていただき、宮島を満喫できました。また利用したい宿ナンバーワンです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
厳島いろは 2011年08月12日 22:12:03

takutakumarin様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。こんなにお褒めいただき、私たちスタッフにとりまして大きな励みになります。
館内のアンケートに「良い思い出ができました」とお書きいただいておりましたが、私たちには最もうれしくなるお言葉です。
また、奥様と大きくなったお二人のお子様にお会いできることを楽しみに致しております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【宮島5つ星の宿】贅沢グルメ旅★瀬戸内海・豊島産極上穴子料理に舌鼓プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能、広い山側のお部屋】

立地5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 19:33:45

すべてにおいて満足なお宿でした。

お勧めできるお宿です。

また宮島に来ることがあれば、間違いなく利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
厳島いろは 2011年08月12日 21:46:39

投稿者様

こんなにお褒めいただき、光栄です。混みあっていた日でしたので、行き届かない点も多々あったかと存じますが、こうおっしゃっていただけますと私たちスタッフも励みになります。きっと良いお天気にも恵まれて、思い出に残るご旅行だったんですね。
また違う季節の宮島を是非お楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【前日の予約で特別プラン】★日常を忘れ、気ままな大人旅を!★
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能、広い山側のお部屋】

立地5

オペックさんの 厳島いろは のクチコミ

オペックさん [40代/男性] 2011年07月17日 23:08:47

宮島での宿泊は初めてでしたが、「いろは」さんに宿泊して大満足です。
露天風呂から見える厳島神社の大鳥居も夜はライトアップされ、朝は日差しを
あびて凛として存在感のある風景でした。(朝夕共に独り占めでしたし・・)
ロケ-ションは桟橋からも近く、露天から大鳥居も見え(五重塔も見えます)
本当に良い場所です。
レストランでの食事は量、質、雰囲気(夕刻の鹿さんも風景の一つでした)共に
大満足でした。(飲み切れなかったワインも部屋に運んでくれました)
又、宿の中のしつらえに、オーナーや働くみなさんの意気込みが感じられました。
部屋、廊下、エレベータの生花など・・。
本当に良い宿にめぐり逢えました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
厳島いろは 2011年08月04日 21:52:22

オペック様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。

行き届かないことも多かったと思いますが、このようにお褒め下さいまして、ありがとうございました。今後へのご期待を込めておほめくださったことと思いますが、スタッフにとりましてはとても励みになります。

また、アンケートでは設備に関して詳しいアドバイスもいただきまして重ねてお礼を申し上げます。アドバイスをいただきました点は、お客様からもご意見をいただいていたこともあり、大いに参考にさせていただきたく思います。

また、別の季節にお越しいただけるようでしたら是非お越しくださいませ。また違う夕日、食材をお楽しみいただけると思います。

またお目にかかることが出来れば幸いです。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【宮島5つ星の宿】贅沢グルメ旅★瀬戸内海・豊島産極上穴子料理に舌鼓プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能、広い中側のお部屋】

立地5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2011年07月14日 20:15:13

料理の味付けが濃いように思います。夏場か知らないが、生ものが少なかった。朝も鍋と味噌汁は、かぶってませんか?もっと広島を意識した物を食べたかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【名物料理が選べるワガママプラン】★ひとりずつ献立が選べるワガママ旅応援!★
禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
厳島いろは 2011年08月04日 21:29:53

投稿者様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。

お料理がご満足いただけなかったようで、申し訳なく思っております。お泊りいただいた日の献立はほとんど広島産の食材を使ったお料理だったのですが、お料理の方法や食材などのご説明や工夫が不足していたと理解いたしております。

味が濃かったとのご意見はすぐに料理長にも共有をいたしました。また気をつけてまいります。季節柄、生もののお料理は多くお出しすることができませんでした。よろしければ、また違う食材の
時期をお選びいただきお越しくだされば幸いです。

今後いっそう努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【名物料理が選べるワガママプラン】★ひとりずつ献立が選べるワガママ旅応援!★
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】

立地5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2011年07月11日 13:22:53

母の還暦祝いでこの度蔵宿いろはを利用させていただきました
旅館に到着したその瞬間から宮島を離れるまで最高のサービスでした。
旅館の中のデザインや飾り、照明など大変落ち着く雰囲気でお部屋の景観もすごくよくて潮の満ち引きや夕日、厳島神社のライトアップまで充分に楽しめました。露天風呂も同じでとっても気持ちよかったです。夕食も豪華でゆっくりと家族の時間を楽しめました。さらに還暦祝いということでシャンパンとお赤飯のサービスまでしていただき母も極上の気分だったと思います。ケーキも注文しておいたのですがすごくかわいいケーキで味もおいしかったです。その日は夕食でおなかいっぱいになったのですが次の日の朝食のあとに、カットしてもってきてくださいました。あとはコーヒーや紅茶などの充実、お風呂上がりに冷たいお茶、スポーツドリンクなども用意してあったのがうれしかったです。シャンプーリンスボディソープもとてもいい香りのするものでした。喫煙場所も吹きぬけになっていて緑がたくさんありよい空間になっていました。朝食も豪華でごはんが釜炊きでした。お料理は夕食も朝食も宮島の特産品、野菜を丁寧に使った優しく深みのある味でおいしくいただきました。
チェックアウト後も荷物を預かってくれ、帰る時お土産で荷物がふえたのを見て車で桟橋までおくってくださいました。ふと振り返ると見えなくなるまで笑顔で見送ってくれていました。本当にスタッフの笑顔と心遣いがあふれる旅館で家族4人全員満足な気持ちです。ありがとうございました。
宮島へ行く人に絶対におすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
厳島いろは 2011年08月04日 20:39:25

投稿者様

この度はお母様のご還暦のお祝いにご兄弟が集うご旅行でご利用いただきましたこと、本当に光栄に存じます。少し混み合っていたため、おそらくご不便も多々おかけいたしたことと存じますが、こうしておくつろぎいただいたとお伺いし、ほっといたしております。

若々しいお母様とみなさまのやり取りの端々に大切に思っていらっしゃることが伝わってくるようで、私たちまであたたかい気持ちになりました。

お料理もこんなにお褒めいただき、料理長ともども喜んでおります。ここ最近は有機野菜を安定して仕入れるために、料理長は農家の皆様を回っていたものですから野菜のことをお書きいただいきましたことがとても励みになります。

どうかまた、別の季節にもお越しになってくださいませ。いつの日かまたお目にかかることを楽しみにいたしております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
2010年お客様の声で5つ星!極上ステイをお約束する・・・感謝を込めたありがとうプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】

立地5

スカイブルー0227さんの 厳島いろは のクチコミ

スカイブルー0227さん [50代/女性] 2011年07月02日 17:36:45

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
全てに大満足のお宿でした。
お部屋の快適さ・清潔さ・居心地の良さで、もっとゆっくり滞在したかったです。
綺麗に掃除が行き届いて、何処を見てもとても清潔で気持ち良く過ごせました。
部屋にも館内にも、生け花がさりげなく飾られていて、気遣いを感じました。
お食事も、季節の物で珍しいお料理が次々と運ばれてきて、美味しくて大満足・満腹になりました。
朝食後にお話し頂いて、海苔の佃煮から明太子まで全て自家製との事、びっくりで、細部にまでこだわってられるからこそ、こんなに美味しい贅沢なお料理なのだと納得しました。
只、量がとても多くて、すごく美味しかった釜炊きのご飯を残してしまったのが、心残りでした。
お風呂も、露天風呂から見える厳島神社の鳥居がとても綺麗で、夜と朝と2回入りました。
朝お風呂に行くと、ちゃんと又綺麗にお掃除されていて、気持ち良く入浴出来ました。
又、何よりスタッフの方、皆さんがとても丁寧に笑顔で応対して下さり、又訪れたくなるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
厳島いろは 2011年07月04日 12:15:08

スカイブルー0227様
この度は蔵宿いろはにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございました。
行き届かない点も多々あったかと思いますが、これほどお褒めいただけますと私たちスタッフの励みもなります。本当にありがとうございます。お母様とのご旅行がきっと楽しいご旅行だったのでしょうね。そんなご旅行のお手伝いができて旅館冥利につきます。

お料理もお気に入りいただけたご様子で、うれしい限りです。魚は近海の天然物、牛肉は広島牛A5ランクの物でご好評をいただいてまいりましたが、だいぶん有機農法や減農薬に取り組んでいる農家さんとのつながりが増えてきたおかげで、新鮮な有機や減農薬野菜が安定して仕入できるようになってまいりました。料理長ともども喜んでおります。

当日は混み合っていなかったこともあり、お風呂も貸切状態とのことでよかったです。お天気も味方したこともあって、露天風呂は特に気持ちよくお感じいただけたんですね。

また是非違う季節にお越しくださいませ。また違った食事やお花でお迎えすることができます。
今度お越しいただいた際にもまたお楽しみいただけるように、いろんな研究を続けてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。また、お目にかかることを楽しみにいたしております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【梅雨時期限定 特割プラン】★梅雨の時期だけ8000円引きの特別価格!★
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能、広い山側のお部屋】

立地5

にょにょにょ5315さんの 厳島いろは のクチコミ

にょにょにょ5315さん [50代/男性] 2011年05月26日 18:08:08

家族で旅行し、蔵宿いろはさんに宿泊しました。
施設も新しく、おしゃれで、大変良かったのですが、何より従業員さんの対応の良さに感動しました。部屋に入った時の説明もとてもよく分かりました。言葉使いも丁寧で、うれしく思いました。食事時、子供が自分の浴衣にこぼし汚してしまった時など迅速に取り替えて頂き、親が席を外す事なくゆったりと主人と食事することが出来ました。
私がくしゃみをしたら、すかさず、寒いですか?冷房切りましょうか?と、お心遣いにびっくりし、施設以上に心のこもった従業員さんの優しさに触れ、この旅館に泊まれた事が本当に良かったです。
ぜひ、また宿泊したいと思います。
いろはの皆様、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
厳島いろは 2011年06月20日 14:30:00

にょにょにょ5315様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましまして、まことにありがとうがいました。
ご家族の楽しいご旅行のお手伝いができたご様子に、安堵いたしております。
お食事もお楽しみいただくことができて、担当したスタッフと共に喜んでいる次第であります。

ご婚礼もあった関係で、行き届かない点も多々あったかと思います。可愛らしいお嬢様お二人から元気と楽しい時間をいただきました。重ねて御礼を申し上げます。

また、夏休みにはいよいよ宮島水族館もリニューアルオープンいたします。楽しみにしていてくださいね。

またお目にかかることを楽しみにいたしております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
2010年お客様の声で5つ星!極上ステイをお約束する・・・感謝を込めたありがとうプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能、広い山側のお部屋】

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terukumagoroさんの 厳島いろは のクチコミ

terukumagoroさん [30代/男性] 2011年05月12日 11:12:16

☆母の喜寿のお祝いで☆

最高の時間を過ごすことができました。宿に泊まって感動することはこれまであまりなかったですが、こちらはまさに感動でした。
まず、部屋が素晴らしい。部屋に入った瞬間に家族みんなが歓声をあげました♪部屋からの海の眺め、宮島の大鳥居が秀逸です。特に夜は幻想的でさえあります。部屋というか、館内おそらくすべて生花を飾られているのではないでしょうか?中庭のアレンジメントは綺麗で落ち着きます。アート系の仕事をしていますが、細部にもこだわりがありすてきでした。
すごくお洒落なお宿なので、食事は可愛い器に盛られた地のものの美味しいところを少しずつ・・・とか勝手にみんなでワイワイ話していたら、女性はまず無理と思われるほど沢山のお料理が出てきました。半端じゃないです。しかもそれらすべてが見事に美味しい。
どれも趣向に凝ったもので、本当に旨いです。さらにはお祝いの日本酒を差し入れていただき、母もお心遣いに痛く感激しておりました。
ホテルの方はすごく親切です。大鳥居を観るための潮の干満の時刻を教えてくれたり、すべてこちらが知りたいと思っていることを察して、教えてくれます。この「察する」というのが、こちらのホテルの素晴らしさを物語るキーワードだったように思います。
セコイ話ですが、温泉上がりのペットボトル飲料がフリードリンクだったのはうれしかったです。部屋のビールもコーヒー(何10種類とあります)もフリーです。
子供用の浴衣もうれしかったし、アメニティもイオンスチーム?など喜んでました。
何より、母が帰ってからも大喜びしてくれていたのが、最高によかったと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
最後に。バーが閉まるの21時で早いです。館内に自販機はありません。持込OKにするか、自販機あればありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
厳島いろは 2011年06月20日 14:04:03

terukumagoro様

この度は蔵宿いろはにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
また、お母様の喜寿のお祝いというお席にご指名いただきましたこと光栄に感じております。ご家族のお母様のご健康をお祝いするお気持ちと感謝の気持ちに満ちたご宿泊で、私達スタッフまで暖かい気持ちでサービスさせていただくことができました。ありがとうございました。
なにより、お母様にお喜びいただけたことが私達スタッフにとりましても喜びです。

お部屋や中庭の設えをおほめいただきありがとうございます。花を担当しているものも大変喜んでおります。

お料理も量も十分にご満足いただけたご様子に、ホッといたしております。

まだまだ一生懸命なだけできっとぎこちなかったり行き届かないスタッフまでおほめいただけたこと嬉しく思います。まだまだ「察する」など難しい私達ですが、早くおっしゃっていただいたようなサービスをご提供できるよう、今回いただきましたことを励みに、皆で考えてまいりたい思います。

バーのご案内は不十分で申し訳ございませんでした。ご案内の方法を変えてまいりたいと思います。

どうかますますお元気なお母様を囲んで、また皆様でお越しいただける日をお待ち申し上げております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【宮島5つ星の宿】贅沢グルメ旅★瀬戸内の桜鯛を食べ尽くす極上プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能、広い山側のお部屋】

立地5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2011年04月25日 12:47:17

本当に本当に最高でした。
全てに大満足で、本当に素敵な時間を過ごすことが出来ました。
お部屋、お風呂、食事、接客、、、全てに感動しました。

本当に素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
厳島いろは 2011年06月20日 12:42:06

投稿者様

この度は蔵宿いろはにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございました。
感動したとおっしゃっていただけることはとても光栄です。
サービス関係者にとりまして、こんなにうれしい気持ちになる言葉は他にございません。
不行き届きの点もあったかと存じますが、大目に見ていただけたのではないかと思います。お天気にも恵まれ、きっと素敵なご旅行をなさったのですね。

ぜひまた別の季節や潮汐を選んでお越しくださいませ。季節によって島の表情も変わりますし、旬の食材も変わります。また、月の関係で満潮、干潮の時刻も毎日変わります。またご満足いただけるのでないかと思います。

またお目にかかることを楽しみにいたしております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
2010年お客様の声で5つ星!極上ステイをお約束する・・・感謝を込めたありがとうプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】

立地5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2011年04月22日 16:06:10

賑やかな通りから一歩入ると、ゆったりとした空間をセンス良くまとめられたお宿でした。館内はとても清潔で、お部屋や大浴場ともにくつろいだ時間を過ごすことができました。スタッフの方の対応もおもてなしの気持が感じられて良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
厳島いろは 2011年06月20日 11:45:46

投稿者様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
この日は桜の開花が少し遅かったこともあり、多くの人出がございました。
お泊りのお客様も多かったため、ご不便をお感じになったのではないかと
心配いたしておりましたので、こうしておほめいただき、ホッといたしております。

お風呂でもごゆっくりしていただけたとのこと、嬉しく思います。
当宿の露天風呂はさほど広くないので、こうしてゆったりとお使いいただくことができてよかったです。

どうぞ違う季節にもお越しくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用のお部屋
【禁煙・インターネットができる和のお部屋】

立地5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2011年04月22日 15:49:47

全て良かったです
新婚旅行の良い思い出になりました。
従業員の方がサプライズでお祝いのシャンパン、お赤飯を出してくれて、感激しました
また、お邪魔したいお宿です
ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【カップル限定・女性半額プラン】◆世界遺産・海を眺めるお部屋&彼女の宿泊料金を半額に!◆ 
禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
厳島いろは 2011年06月20日 11:12:51

投稿者様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
新婚旅行でお使いいただけたこと、とても光栄に思います。
十分にご期待に添えない部分もあったのではないかと思いますが、
きっと素敵なお二人のご旅行そのものが楽しいものだったのでしょうね。

またご家族や友達と宮島を訪ねていただければと思います。
また、お目にかかることが出来れば幸いです。

どうぞ末永くお幸せに。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定・女性半額プラン】◆世界遺産・海を眺めるお部屋&彼女の宿泊料金を半額に!◆ 
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】

立地5

リッコ3118さんの 厳島いろは のクチコミ

リッコ3118さん [40代/女性] 2011年04月20日 20:12:29

こんなに 贅沢な時間を過ごさせていただき 両親も私たち夫婦も 感激しています。
是非 皆さんにもあじわっていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
厳島いろは 2011年06月20日 10:54:47

リツコ3118様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
ご家族でゆったりとお使いいただける日でもあったので、良いご印象をお持ちいただけたのでしょうか。行き届かない点もきっと多かったのではないかと思いますが、こうしてお褒めいただくことができて、また励みにしてまいりたいと思います。

また夏、秋、冬と表情を変える厳島神社や弥山にお越しになてみてください。
食材も季節ごとに旬な野菜やお魚を取り揃えてまいります。

またお目にかかる機会を楽しみにいたしております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地5

nasumegaさんの 厳島いろは のクチコミ

nasumegaさん [30代/男性] 2011年04月12日 18:51:43

4/9に1泊させていただきました。一言で…大満足でした!^^

急遽予定を立てたこともあり、前日予約プランを利用させていただきましたが「ほんとにこの料金でいいのかな?」と思うくらいの高コストパフォーマンスでした。

ライトアップされた厳島神社を望める露天風呂(到着後、夕食後、起床後3回も入ってしまいました…ほぼ貸切状態でした)、ゆっくりとした時間を満喫できる夕食、スタッフの方の程よく行き届いた心遣いとサービス。忙しい日常を忘れさせてくれる一日になりました。本当にありがとうございました。先月一緒になったばかりの妻はサプライズで連れてきたこともありただただ「すごい!」の連発でした^^;

夕食の際いただいた白加賀の梅酒美味しかったです!情報まで教えていただきありがとうございました。ちなみに昨晩買って飲んでみました。美味しかったものの…やっぱりいろはさんでいただいた味には及びませんでした。雰囲気とサービスで味がこんなに違うものなんだな~と驚きました。

楽天での高評価は伊達じゃない、ほんとにいいお宿でした!是非またご厄介になりたいと思います。そして、その際はゆっくり連泊できればな~と思ってます。


(最後に…敢えて改善点を指摘させていただくと、若いスタッフの方が多いこともあってか、スタッフの方の熱意や心配りがまだまだ空回りしているな、と思うことが何度かあった点です。まだ不慣れなだけかなと感じましたのでどんどん場数を踏んで行ってください!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
厳島いろは 2011年06月19日 16:48:15

nasumega様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
行き届かない点も多々会ったかと存じますが、このようにお褒めいただきまして嬉しく思います。また励みにして、スタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。

また、ご指摘いただきましてまことにありがとうございます。
おっしゃるとおり、まだまだ経験の浅いメンバーが多く、一生懸命気持ちだけは皆様にご評価いただいております。
さらにご滞在のお時間を有意義にお過しいただくためには何をするべきかということにも時間を割いてまいります。
次回お越しいただけるときにも期待を超えることができますよう研究し実践してまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

シーカヤックなども楽しいかと思います。季節が変わりますとまた違った食材が美味しい時期に入ります。
またお目にかかる機会を楽しみにいたしております。

総支配人 浜岡哲郎

ご利用の宿泊プラン
【前日の予約で特別プラン】★日常を忘れ、気ままな大人旅を!★
ご利用のお部屋
【禁煙・インターネット接続可能、広い中側のお部屋】

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