立地5
Tako2004さんの 厳島いろは のクチコミ
- Tako2004さん [50代/男性] 2010年08月10日 23:28:43
-
エントランス~廊下や設備はモダンで清潔な感じ。廊下なんかの感覚的にはシティホテルのようなイメージです。部屋は充分広く清潔で、他の口コミにもありましたが、エスプレッソメーカーや冷蔵庫のフリードリンク、アメニティにも驚きとお得感がありました。おもしろかったです。朝・夕の食事も旬の魚をうまく工夫した大変おいしいもので、一品一品説明をいただいたり、選ぶお酒の説明をいただいたり。他の店でもあることかもしれませんが、親身な接客は立派だと思います。
唯一の減点は、「露天風呂」が狭かった事で、(内湯は問題ないですが)他のお客さんと一緒だと露天には入りそびれるかもしれません。今回はほとんど単独だったので満喫しましたが、朝風呂で後から入ってきたお客さんは私が露天から出るのを待っておられた風でした。(すみません)
総じて充分合格点。静かな環境でゆっくりしたい方にはお勧めです。何よりも、宿の方々の親切で丁寧なもてなしが、他ではあまりない印象でした。ありがとうございました。お風呂のことは「強いて言えば」の話などですみません。又、大変しっかりした食事を提供してくださった厨房・食事処の皆様にもよろしくお伝えください。私の予感ではこれから「口コミ」が増えていくだろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 厳島いろは 2010年08月12日 09:17:39
-
Tako2004様
このたびは、蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。アンケートに「詳しくは口コミで」とお書きいただいておりましたので、ドキドキしながらお待ちいたしておりました。
たくさんお褒めいただき光栄です。特にお食事の説明は料理長と客室係を中心に毎月の献立をしっかりと伝えるために勉強会を行っているので、うれしく思います。毎月作成している献立ノートが蓄積すればもっとご理解いただける説明ができるようになると思っております。
露天風呂に関しましては、大きさはすぐには変えることができませんが、他に何かできるアイデアがないかとスタッフからも集めていますが、いまひとつ決め手にかけております。もしも何かアイデアをお持ちでしたら、是非ともお知らせくださいませ。
ご旅行がとてもすばらしかったので、私たちもこのようにお褒めいただいているのだと思っております。厨房・客室係ともども、喜んでおります。次回お越しいただいた際にもお喜びいただけるよう、いろんなことに挑戦してまいりたいと思いますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかる機会があることを心よりお待ち申し上げております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 山の見えるお部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネット接続可能、広い山側のお部屋】
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投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 22:12:57
-
大変お世話になりました 電話対応には、申し訳ありません。がっかり何の一言もなく、此方から、いろはさんですかと聞いたが、切ろうとしてやっとたどたどしく
でも、実際行ってみると皆さん、きびきび親切丁寧な対応に感謝します。ただ私ら親子がさつ物、気遣い良く過ぎに…
お料理&お風呂最高級泊まって良かったです。
又ご縁がありましたら、宜しくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
遊覧船で平安時代へタイムトリップ・宮島旅ご宿泊プラン
禁煙・インターネット接続可能、広い山側のお部屋- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 厳島いろは 2010年08月12日 07:32:31
-
宿泊者様
このたびは蔵宿いろはにご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
アンケートにもいただいておりましたが、
前日のお電話いただいた際の対応が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
この日は遊覧船はいい潮に恵まれてとても良かったのですが、特に大野瀬戸のトワイライトが美しかったですね。
次回はもっとのんびりしていただけるように取り組みたいと思います。是非、また違う季節にお越しくださいませ。
お会いできるのを楽しみにいたしております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 遊覧船で平安時代へタイムトリップ・宮島旅ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネット接続可能、広い山側のお部屋】
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reborg9さんの 厳島いろは のクチコミ
- reborg9さん [30代/男性] 2010年08月03日 22:59:34
-
7/30(金)に宿泊させたいただきました。
口コミにあるとおり、食事の内容、スタッフの対応、ともに非常に素晴らしいものでした。
妊娠中の妻が一緒だったため、食事にも随分ご配慮いただき本当にありがたかったです。
生物には全て火をいれたものにするなどしていただき、助かりました。
また、宮島ナイトクルージングの手配もしていただきました。
部屋は広くて落ち着いた感じでのんびり出来ました。
部屋の飲み物はフリードリンクで、風呂を出たところにつめたい飲み物が用意されているのもなんとも気が利いてました。
タオル類はこだわりがあるように、非常に肌触りがよく気持ちよかったです。浴衣のほかに寝巻きがあるところもよかったです。
一点だけ、大浴場に鍵がかかるロッカーあるといいなと思いました。大浴場が5階なのに部屋の鍵を1Fのフロントに預けないといけないというのは少しめんどくさいように感じたもので。
全体的には素晴らしい宿でした。機会があればまたお世話になりたい宿です!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 厳島いろは 2010年08月08日 16:30:55
-
reborg9様
この度は蔵宿いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。何よりも奥様にもしっかりとお食事をお楽しみいただけたことでスタッフも安堵いたしております。
カフェのスタッフもここまでパーフェクト!とおっしゃっていただけて、後で何か起こらなければよいのですがと気を揉んでおりましたがお褒め下さり光栄に感じております。
大浴場に鍵のかかるロッカーの設置とアンケートに頂いております、2階のお部屋の玄関につきましては検討させていただきます。
お子様がお生まれになる前にとの事でしたが、次回は元気なお子様とご一緒にお越しくださいませ。小さなお子様がおいでのお客様はお食事会場をご一緒にさせていただいたりしてお気軽にお食事していただけるようにお支度いたしますので、ご遠慮なくお越し下さい。
またお目にかかることを楽しみに致しております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 2階のお部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネットができる和のお部屋】
立地5
投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 19:09:03
-
モダンな雰囲気の素敵なお宿に、豪華なアメニティで、贅沢な休日を過ごさせていただきました。
宿泊翌日はあいにくの雨でしたが、チェックアウト後も周辺を散策する間、荷物を預かって下さったり、傘を貸して下さったりと、とてもありがたかったです。
帰りには、フェリー乗り場まで車で送って頂き、本当に助かりました。
当方で食品に関する注文が多かったため、食事中に何度か確認に来て下さいました。
お心遣いとてもうれしい反面、ちょっと落ちつかなかったです(汗)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 厳島いろは 2010年06月19日 09:55:48
-
この度は蔵宿いろはをご利用下さいまして、まことにありがとうございました。
ちょうどお帰りの際は一番雨が多い時間でしたから、車をこちらに寄せていてお送りする事が出来て良かったです。
お食事に関しましては、3名の皆様それぞれで献立が少しずつ違うものをご用意することになったため、確認の回数が増えたのだと思います。かえって落ち着かなかったのこと、本当に申し訳ありませんでした。月替わりの献立の中のお肉がダメな方、お魚がダメな方とお料理を変更していったのと、お料理の順序の変更のご要望にお応えするため、調理場も現場も間違いのないようにと緊張しながら進めたので緊張が伝わってしまったのですね。お料理の出し方についてスタッフともどのように気をつけるか話し合いたいと思います。
またお目にかかることを楽しみにいたしております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 2階のお部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネットができる和のお部屋】
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投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月20日 19:19:35
-
結婚記念日に利用させて頂きました。
みなさんに親切にして頂き、大変嬉しかったです。
一番印象に残ったのは、素敵なダイニングでの食事です。
夕食も朝食も、本当にすべて美味しかったです!
夜は灯りを落として、大変いいムードの中で
シャンパンのサービスも頂き、とても幸せでした。
雨が降っていたのですが、それがまた逆にいい雰囲気でした。
お風呂もとても清潔で、気持ちよかったです。
お湯の温度もちょうどよく、のんびりと海を眺めながら
ゆっくりと楽しめました。
アメニティのボディソープもすごくいい香りでうっとり。
また、ヘアクリップが用意されていたのは大助かりでした!
湯上りのドリンクサービスも本当にありがたかったです。
お部屋もすっきりとしたインテリアで、日常を忘れさせてくれました。
ただ、女性としてはトイレの中にごみ箱があればもっとよかったです。
洗面所にはあったのですが…
ここは大人のための宿ですね。
また、必ず利用させて頂きます。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 厳島いろは 2010年05月26日 13:32:29
-
このたびは3回目のご結婚記念日に、ご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
ダイニングをお褒めくださいましてありがとうございます。お二人が楽しいお気持ちでお越しいただけたからこそ、このようにほめていただけるようにご覧になったのではないでしょうか。
私どもも幸せそうなお二人のご様子を拝見して、気を引き締めたところです。
トイレの中のゴミ箱については検討をしてまいります。またお目にかかることを楽しみにいたしております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- ウィークデイ限定!カップルプラン(ダブルベッドのお部屋)
- ご利用のお部屋
- 【ウィークデー限定・カップルに最適な広い山側のお部屋】
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りーちゃん79さんの 厳島いろは のクチコミ
- りーちゃん79さん [30代/女性] 2010年05月18日 21:59:41
-
5月14日に子供と夫婦の3人で宿泊させていただきました。空きがでたとのことで、料金の変更なしに部屋をグレードアップしていただき、ありがたかったです。和室だったのですが、きれいで広いお部屋に小さい子供は大喜び!!大人の私たちももちろん大喜びでした。また食事もとても美味しく、食事にうるさい?主人もとても気に入ったようでした。お風呂は広くはないですが、外の露天風呂は眺めがよく、また2度入りにいきましたが、2度とも一人で貸切状態!!これもまた気分よかったです。子供が熱を出すというハプニングに見舞われてしまいましたが、親身にご心配いただき、そんなことがあってもいい思い出になりました。こちらの宿にして大正解だったと思います。また宮島に行ったときには是非泊まらせていただきたいと思っています。いろいろありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 厳島いろは 2010年05月26日 13:32:53
-
このたびはご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。その後は何日間か広島県内にご滞在とお伺いしておりましたので、お子様のお熱を心配しておりましたが、ひどくはないようですね。少しはしゃいでしまわれたという事でしょうか。
お食事をご満足いただけたとうかがい、料理長と喜んでおるところであります。
またご主人にご満足頂けるような献立を考えてまいりたいと思います。
お風呂が2度とも貸切だったとの事、ご宿泊は少なくなかったので、よかったです。日頃のT様へのご褒美ということですね。あまり大きくはないだけに、お風呂が貸切になるのはとても珍しいです。
またお目にかかることを楽しみにいたしております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 2階のお部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネットができる和のお部屋】
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投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月08日 15:19:08
-
5月3日に宿泊しました。
サービスなどとても良かったですが、おしゃれすぎて、私たちには合わなかったです。
女同士でおしゃれにいきたい人にお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 厳島いろは 2010年05月26日 13:33:28
-
このたびはご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
お食事の量など、何かしらいただいたご期待に添えないものがあったということと理解いたしております。ご要望をうまくお聞きする事ができず、申し訳ございませんでした。
落ち着いて過ごして頂けるよう、お客様のご要望をうまくお聞きできるようにお客様との会話を少しでも増やしていきたいと思います。
こちらのご感想をお読みいただき、どんな施設なんだという事でお泊りいただいたご家族もございました。ご感想をお書きくださいましてありがとうございました。
また、いろんな形で宮島情報をお送りいたしますので是非またお越しいただければと思います。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 2階のお部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネットができる和のお部屋】
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nn-norikoさんの 厳島いろは のクチコミ
- nn-norikoさん [60代/女性] 2010年05月07日 22:43:13
-
部屋数が少ないせいか、静かでよく休むことができました。とても、ゆったりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 厳島いろは 2010年05月26日 11:32:18
-
このたびはご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
お客様の声を反映するため、音の対策に取り組んでおります。お部屋は18室しかありませんから、設備の問題がなければ音のない島の環境となります。静かにお休みいただけたとお伺いしてホッといたしております。
ちょうどさくらが満開の青森からお越しいただきましたので、今度は紅葉の時期か来年の桜の時期にまたご検討いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 海の見えるお部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】
立地5
投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 00:26:52
-
4月28日に母娘で1泊させて頂きました。2月に還暦を迎えた私に娘がこの旅行を計画しプレゼントしてくれたもので浮き足立って出かけました。桟橋から近くて分かりやすいのと色々見て周るのに大変便利な場所で助かりました。とても静かで落ち着いた和風のお部屋で広々とした空間がゆったりとした気分に浸る事が出来ました。コーヒーが大好きな私達にとって欲しい時に飲めるエスプレッソマシンが常備してあるのは嬉しかったです。夕食時には美味しい食事の他サプライズがありスタッフの方の優しい会話と細かい気配りが一層楽しい旅になりました。ナイトクルージングの途中から雨に降られましたが、桟橋まで傘を持って迎えに来て下さりそのまま車で大鳥居の前まで行って下さり、静かな闇に波と雨音がより幻想的な大鳥居を見る事が出来ました。本当にありがとうございました。お風呂のアメニティも最高でした。もう1泊したかったです。チェックアウト後にも荷物を預かっていただき助かりました。私達にとって旅は勿論その土地の観光が目的ですがそれ以上に宿への不安と期待で出かけます。心に残るお宿にめぐり合えて感謝致します。また是非伺いたいと思います。お世話様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 厳島いろは 2010年05月26日 09:57:46
-
この度はご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。ご返信にお時間がたってしまい申し訳ありません。
今回はいつも頑張っておられるお母様にお嬢様から旅行のプレゼントをというお話をお伺いしておりましたので、ゆったりとお過ごしいただきたくことができてスタッフも嬉しく思います。
お天気ははっきりしませんでしたが、つややかで美しい雨に濡れた社殿をご覧いただけたのではいかと思っております。
優しいお母様とお嬢様の仲のよさをお見せいただいたからこそスタッフもいつも以上に力を出す事ができたのかもしれません。
さらにご満足頂けるように皆でいろんなことに挑戦したいと思います。これからも当館をお引き立てくださいますようよろしくお願い申し上げます。
また、お目にかかる日を楽しみにいたしております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用のお部屋
- 【ウィークデー限定・カップルに最適な広い山側のお部屋】
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投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月28日 20:41:06
-
清潔感があり、大変おちつくお部屋でした。お食事もおいしく、スタッフの方の対応も丁寧で大変気持ちよく宿泊することができました。このお値段でこのサービスは満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
ウィークデー限定・カップルに最適な広い山側のお部屋- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 厳島いろは 2010年05月26日 09:45:07
-
この度はご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。ご返信が遅くなりまして申し訳ありません。
ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同よろこんでおります。四季折々、早朝と夕暮れ、夜と厳島神社も弥山も表情を変えます。また是非違う宮島を楽しみにお越しいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用のお部屋
- 【ウィークデー限定・カップルに最適な広い山側のお部屋】
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投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月25日 11:56:29
-
3月のお休みに家族4人で宿泊しました。
宮島の数あるホテル(旅館)を楽天トラベルで見比べて何日も迷ってこちらの宿に決めました。去年秋オープンの新しい施設との事だったので期待と不安がありましたが、結果は本当に満足のできる家族旅行ができました!
お部屋は山側でした。
一見和風ですが広々として壁紙も素敵なお洒落かつ落ち着く空間でした。
窓下には土産屋の並ぶ人通りの多い道で、
窓を開けると静かとは言い難いですが、活気があるのだなと悪い気はしなかったです。
宮島自体は他所からの車が入れませんので夜はとても静かに眠れました。
夕ご飯は次から次に色とりどりのおいしそうなお皿が運ばれてきて、最後まで全く飽きることなく、待ちすぎることもなく、家族全員お腹いっぱい頂けました。
またサービスで頂いた食前酒には桜の花が浮いていてとても嬉しかったです。
朝ごはんもさすが旅館の朝食!という感じで非常においしくもりもり頂きました。
お風呂の露天も少し寒い日でしたが熱すぎずぬるすぎず丁度良かったです。
所々にあるお花や飲み物、本当に隅々まで心の行き届いた素敵なお宿でした。
宮島に泊まるときは次回もこちらを利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 厳島いろは 2010年05月26日 09:07:26
-
ご両親の銀婚式のお祝い旅行に当館をご利用くださいましてまことにありがとうございました。ちょうど桜の時期で、さくら酒をご用意させて頂きましたが、お喜びいただけて何よりです。
多くのお客様がご宿泊されたでしたが、お食事もタイミングよくお出しできたとおっしゃっていただき、スタッフもホッとしております。
朝晩は寒かったですが、お天気もよくお風呂からの眺めも良かったのですね。幸せなご家族のお祝いを後押しいただいたようです。
また素敵なご家族のお祝いの際には宮島をご検討いただければと思います。またお目にかかることを楽しみにいたしております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春の桜を楽しむ山の見えるお部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネット接続可能、広い山側のお部屋】
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投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月12日 17:20:44
-
お部屋内備え付けのコーヒーメーカーやバスアメニティがとてもよかったです。美容グッズの貸し出しもあり、滞在の快適さと贅沢な気分を満喫できました。
従業員の皆さんも大変好印象でした。特にフロントの女性の方は心のこもった笑顔とともに接遇してくださり、とても良い気分になりました。お料理もよかったのですが、モダンな雰囲気と古き良き和のテイストのバランスがややとれていない感じがしました。
ワインリストの豊富さには驚きました。近ければまた行きたい・・・そんなお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 厳島いろは 2010年05月26日 08:56:39
-
この度はご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
お献立に関しまして料理長と共有して、5月の献立を決定する際にご意見を参考にさせて頂きました。
またお目にかかることを楽しみにいたしております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- ウィークデイ限定!カップルプラン(ダブルベッドのお部屋)
- ご利用のお部屋
- 【ウィークデー限定・カップルに最適な広い山側のお部屋】
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コンチャン4818さんの 厳島いろは のクチコミ
- コンチャン4818さん [60代/男性] 2010年03月29日 20:44:08
-
全般的に満足させていただきました。
食事は、ゆっくい頂けたのは良いのですが、料理が出てこなく二時間掛かったのには閉口します。
従業員の皆さんの対応には、感謝します。
総合的に気配りの良い宿といえます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 厳島いろは 2010年05月26日 08:47:14
-
この度はご宿泊くださいまして、まことにありがとうございました。ご返信が遅くなりまして申し訳ありません。
お食事をお出しするタイミングが悪く、大変申し訳ありませんでした。お客様のお食事の進み具合に合わせてお出しする事ができるように、調理場、客室係と話し合って改善してまいります。
K様がお越しいただいた頃は急に肌寒さが戻ってしまった頃でしたが、宮島は新緑の季節を迎えて島全体に生きる力が湧き上がっているようです。
是非いろんな季節をお楽しみいただければと思います。またのお越しをお待ちしております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 2階のお部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネットができる和のお部屋】
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ビズ3665さんの 厳島いろは のクチコミ
- ビズ3665さん [40代/男性] 2010年02月28日 22:35:21
-
私は仕事柄多くの地域や有名な観光地を訪問します。
の為こう言った書き込みが面倒くさくて、今まで苦情以外書き込んだ事が有りません。
でも、「いろは」さんだけは少しでもこの宿の素晴らしさを知ってもらいたくて、
投稿します。
①ベッドの配置
私はこれほど不自然なベッドの配置を宿で経験した事は有りませんでしたが、
あえて不自然でもベッドの配置に拘ったのは、厳島神社に足を向けないレイアウトにした為だろうと思いました。
②醤油差し
異様に小さな醤油差しでした。
これは何を言いたいかはもうお解りだと思います。
③面倒な客
私と同宿した、3世代女性ばかりの非常識なほど面倒くさいお客にも
きちんと対応していた点です。
④その他微意に細にいり十分な手心がありました。
私は食事の時のお酒は宿に対する敬意だと思って、飲みたい分を注文します。
しかし、部屋での飲み代はコンビニなどで買って来た酒で十分だと思ってる、
ケチな輩ですが、この宿だけは、割増な酒代を負担してでも、部屋酒を飲みたいと
初めて思わせられた宿でした。
長文になってしまいましたが、宮島で宿泊を検討するなら、間違いなくこの宿を候補の一つにする事をお勧めします。
実名で書き込めない事を残念に思うくらいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 厳島いろは 2010年05月26日 08:36:59
-
この度はご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
過分にお褒め下さり、N様の優しさを嬉しく思っております。
ぐっすりとお休みいただけましたでしょうか。ベッドの配置は館内とお部屋の形状によるものですので、また検討してまいりたいと思います。
お醤油差しはコンパクトで手になじむ形だったので選びましたが、小さいので驚かれるお客様も多くおいでです。朝、夕お食事の準備をするときには使われるお客様を思いながら入れ替えます。売店にお探しに来られるお客様もいらっしゃるので、販売も考えているところでございます。
お酒のラインアップは心を砕いているので、お部屋でゆっくり楽しみたいとおっしゃって頂けることとても光栄です。料理の邪魔にならない食中酒と余韻を楽しめる食後酒など、お客様のご旅行にあわせたストーリーのあるお酒や、その時々の特別なものをご用意してお迎えしたいと思います。
次回お越しいただいた際にはもっとご満足頂けるよう、気を引き締めて新たな挑戦を行いたいと思います。またお目にかかることを楽しみにいたしております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 1stウィンター期間限定・お得なご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】
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投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 15:04:45
-
4階の海側のお部屋に宿泊させていただきました。入って手前にフローリングにベッド2台、奥側(海に向かって)和室で、きれいな落ち着いたお部屋でゆっくり過ごせました。…が、すぐ上の5階がお風呂のせいかボイラーの音?空調の音?でしょうか。日中観光をしてお酒も飲んだので早々に布団に入ったのですが、夜中12時過ぎまでその音で眠れず、やっと音が静まったと思ったら2時45分ごろからまたひどい音が。結局ほとんど眠れませんでした。苦手な食材は別のものに変えてくださったり、心配りもすばらしかったですが、あの騒音はちょっと・・・今まで所謂高級旅館からビジネスホテルまで色々利用してますが、従業員さんたちはあの音は確認されてるのでしょうか。一緒に寝た子供もかなり疲れていて普通ならすぐ寝てしまうのに、うるさいと言っていたので私だけが気になったわけでもないのですが。同じフロアの別の海側の部屋に泊まった家族も気になったと言っていました。ちなみに暖房も洗面所の換気扇なども全部切って寝ましたが、ひどい音でした。それから板の間にベッドだったので子供が危ないと思って布団を敷いてもいいですかと聞いたら別料金のお話をすぐされて、ちょっとがっかり。お金がかかるのは子供がけがをしても困るので仕方ないですが、予約時に子供がいることは言っていたので説明してほしかったかな。あと、チェックインして荷物を置いてから厳島神社に行ったので、「お出かけの間にお茶を下げておきますね」と仲居さんがおっしゃったのですが、帰ってきてもそのままだったのでがっかり。去年オープンされたばかりのようなので仕方ないですが、お若い従業員さんが多くて少々不慣れな感じが否めなかったです。
細かいことではありますが、これからに期待します。お部屋の雰囲気、お食事、お風呂などはすごくよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 厳島いろは 2010年05月25日 20:28:45
-
この度はご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
音についてですが、せっかくの快気お祝いに水をさすようなことになってしまい本当に申し訳なく思っております。ご意見を頂戴してからも建設会社、設備会社とも協議を行い、循環ポンプの接合部分を部品変更、原因究明のために様々な計器を立ち上げかなり改善を見ておりますが、夜間音のない島ですから、さらに無音へ近づけたいと協議を続けております。
お子様のお布団の件ですが、ご説明不足で大変申し訳ありませんでした。お子様をお連れのお客様へご説明をするよういたしました。
お茶のセットもお下げしていなかった事、従業員とともにこのような事が起こらないようにチェックできるように仕事の分担を明確にするなど変更をいたしました。
もうまもなく1年を迎える当館にとってもお客様からのご意見を仕事に反映させる事ができるよう努力してまいりたいと思います。ご指摘の通り若いメンバーも多いのですが、サービスマニュアル作成や社内の勉強会を増やして、次回お見えいただく機会にはご満足くことを目標にしたいと思います。
またご家族の大切なお祝いにお使いいただける施設を目指してまいりますので、引き続きお声をかけていただければ幸いです。
度重なる失敗にもかかわらず、これからに期待するとおっしゃっていただき、本当に感謝申し上げます。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 1stウィンター期間限定・お得なご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】
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morokyuさんの 厳島いろは のクチコミ
- morokyuさん [40代/女性] 2010年02月23日 22:20:39
-
厳島神社の大鳥居が見れる、和風モダンの素敵な部屋で感激しました。
接客も素晴らしく、本当に親切にしていただきました。
昼食もこちらでいただいたら良かったと後悔する程、すべての料理が美味しかったです。
是非また泊りに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 厳島いろは 2010年05月25日 20:06:43
-
この度はご宿泊いただきまことにありがとうございました。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
お泊り頂きました「い」のお部屋は最も大鳥居の存在感がある角度に位置しています。
お天気が良かった事も味方してくれたように思います。
お料理は月替わりで旬なものを取り揃えております。また寒い時期とは違う食材が春、夏、秋と出てまいります。6月からは蛸、10月から河豚もございます。また、宮島へ是非お越し下さい。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 1stウィンター期間限定・お得なご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】
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投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月26日 02:45:11
-
和風モダンのこじんまりとした宿で、スタッフの方々の穏やかなサービスにほっこりさせていただきました。
部屋はいたって普通の作りですが、ベッドからバスルームまで、オーナーのこだわりが細部に感じられます(リネン類がとても上質なもので、タオルは確か今治タオルだったような・・・)
また、エスプレッソマシン、無料のドリンク、エラ・バシェのバスアメニティ、貸し出しのイオンスチーマーやドライヤーなど、アメニティも充実しています。
食事はモダン懐石で、美味しかったです(嫌いな物を事前に聞いておいて欲しかったです)
私たち夫婦が最も感動したのはワインリストで、決して種類が多いわけではないのに、ワイン好きのハートをがっちり掴むこだわりのリストでした。
まだオープンしてまもないということですが、ほのぼのとしたサービスが私たちには居心地良く、短い間でしたがゆっくりさせていただきました。また是非うかがいたいと思います。
温泉じゃないのが残念です~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 厳島いろは 2010年05月25日 19:57:23
-
この度はご宿泊いただきましてまことに有難うございました。お返事が遅くなりまして申し訳ありません。
お部屋の設えについてお褒め頂きまして光栄です。備品、アメニティ特に肌にふれる物には内部外部のスタッフといろんな形でミーティングを繰り返してきましたので、このようにおっしゃって頂けると努力が報われた思いです。まだまだ、十分にご満足頂けるものばかり出なかったかもしれませんが、少しずつ進化したいと思いますので、次回お越しの際にもお褒め頂けるように細部を確認してまいりたいと思います。
お料理に関しましてはいろんな食材を味わっていただきたいため、あまり好みまではお伺いしておりませんでしたが、どのお料理もお楽しみいただくためにも、ご予約の際にアレルギーを中心にお客様にお伺いさせていただくようにいたしました。次回はお伺いさせてください。
ワインに関しましては、お食事に合うもの、せっかくのご旅行にストーリーのあるものをと少しワイン選びの方針を変更してお迎えしただけに、嬉しい限りです。また和食に合うワインの研究も進めてまいります。
また素敵なご夫婦にお会いできるのを楽しみに致しております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
- 1stウィンター期間限定・お得なご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】
立地5
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パウロ信長さんの 厳島いろは のクチコミ
- パウロ信長さん [40代/男性] 2009年12月22日 18:38:26
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家族(4人)旅行でつかいました~
12月で季節外れだったのかもしれないが…
サービス満点で、十分満足した。
ここに宿泊したら、
前日のシティーホテルの宿泊はなんだったの?!…という感じ!!!
新幹線代や交通費を使っても、十分元のとれる内容でした。
新しいだけあって、設備も綺麗で最新式でした。
近くにこんな価格で、こんなサービスの旅館(ホテル?!)があれば…
今度は、2人だけで行って泊まってみたい~(嫁には内緒(ウソだよ~ん!))- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 厳島いろは 2010年01月11日 18:45:10
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この度は蔵宿いろはをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いただいた文面だけで、お越しになったご家族の仲の良さを思い出します。ご満足いただくことができてうれしく思います。ありがとうございました。
12月は食材もおいしいものが多くなりますし、良い時期と思います。また、桜や紅葉の時期と比べていただければ幸いです。
また、楽しいご家族の皆さまでお越しいただく機会や、素敵な奥様と二人きり(!)のご旅行でお目にかかる機会を心よりお待ち申し上げております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
アトム小太郎さんの 厳島いろは のクチコミ
- アトム小太郎さん [40代/女性] 2009年11月29日 14:05:35
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全てにおいて大満足です。夕食時には大鳥居が見える席を用意していただき有難うございました。同行していた母も大変感激しておりました。食事も全てが美味しく、普段は少食の私達がペロリと平らげてしまう程。部屋でもゆっくり寛げましたし、『また来たいね』と母と話しているくらいです。ただ一つの心残り…他の人にも素晴らしさを伝えたいのに宿のパンフレットがあるのか確認しなかった事でしょうか?有れば是非送っていただきたいです。またぜひお邪魔させていただきます♪
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋- 宿泊年月
- 2009年11月
- 厳島いろは 2010年01月11日 18:27:50
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この度は蔵宿いろはをご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただくことができてスタッフともどもうれしく思っております。お食事は良いものを少しずつ多くの種類をお出しすることが目指しておりまして、料理長をはじめ調理場とも喜んでいる次第です。今度は桜の季節や夏の時期など、お母様とお越しいただく機会があれば幸いです。
またお目にかかる機会を楽しみにいたしております。
総支配人 浜岡哲郎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・インターネット接続可能の広い海側のお部屋】
立地5
投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ
お部屋もお風呂もお料理も最高でした!
でも、一番良かったのはスタッフの皆さんの心遣い。
本当に幸せな時間をありがとうございました。
また伺います。
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宿泊者様
この度は蔵宿いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。当日は楽しいお話でご一緒させていただきまして、私たちまでも楽しいお仕事になりました。横浜や熊本のお話をさせていただき、楽しかったです。お心遣いに本当に感謝申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 浜岡哲郎