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ビジネスホテル加賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.61
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂4.27
  • 食事3.67

総合1

購入した男性さんの ビジネスホテル加賀 のクチコミ

購入した男性さん [50代/男性] 2021-11-08 16:29:37

安宿に泊まったので仕方ないが、予約した禁煙部屋は、ドアに禁煙と貼ってあったが、部屋の中はタバコ臭いし、かび臭い。また、部屋の窓を開けると、ボイラーやエアコンの室外機が置かれた場所で日は入らず、最悪だった。
日の入る側の部屋も空いているのに、最低部屋にさせられ気分良くありませんでした。
二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ビジネスホテル加賀 2021-11-29 18:33:38

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。年一度ご利用いただいてて、今回は3年ぶりのご利用いただきありがとうございます。
今回のご予約喫煙でご予約頂いてましたが、当日禁煙室のご変更で基本タイプの禁煙室は、その部屋しか空きが無く広めの禁煙室をご案内したら良かったですね。またタバコの臭い、カビの臭いは確認出来ませんでした。最近はおタバコを吸う方が禁煙室で予約されてお部屋で吸わなく外で吸われてお部屋に戻られるかたもいらっしゃるので、
ご案内したお部屋も前日の方がそうだったかも知れませんが、今後換気等十分にしてまいります。
お客様に喜んでいただけるホテル創りを目指して努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。  
ありがとうございます。
   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ピヨっと割引プラン! 【一泊につき1回抽選】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】和室15基本タイプより少し狭いお部屋(Wi-Fi)】
購入した男性さん
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