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伊香保温泉 いかほ秀水園のクチコミ･お客さまの声
総合3
スーパーDEALでポイント還元が良かったので10/20利用してみました！正直、ぜーんぜんダメダメですね^^;掃除は行き届いてないし風呂には蜘蛛の巣張ってるし晩御飯にすき焼きの方を頼んだのですがすき焼きが出来上がる前に固形燃料が消えてしまい、固形燃料が消えた事を中居さん告げると凄く不満そうな顔をして固形燃料を足しに来ました食事の席なので気持ち良く食べたいのに頭も下げること無く、固形燃料を取りに行く時も障子も閉めないメインであるすき焼きは中途半端に食べる事になってしまい家族の気分と食事が微妙な感じなってしまいました他の中居さんもそーなのかな？接客マナー少し勉強し直したら？って思いましたね僕はここの旅館は2度と使うことは無いですね^^;良かったのは台風の影響で曇って雨は少し降ってましたが晴れて居たら部屋からの景色は凄く良いだろうなぁって思ったくらいです
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この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただくことができすに申し訳なく思っております。ご指摘をいただきました、清掃、接客について、再度見直しをしてまいりたいと思います。風呂のくもの巣というのは露天風呂のことだったでしょうか？毎日点検するようにしておりますが、頭上については見落としがちになってしまうところがあります。再度徹底してまいります。接客については本当に申し訳ございませんでした。担当の仲居含め言葉遣い、ご対応など、お客様のお声をもとに学んで生きたいと思います。
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ホテル マウント富士（山梨県）
5.0
投稿日：2023-04-26 15:42:00
伊香保温泉 いかほ秀水園（群馬県）
3.0
投稿日：2017-10-23 13:18:00
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総合3
まさまさ5396さんの 伊香保温泉 いかほ秀水園 のクチコミ
スーパーDEALでポイント還元が良かったので10/20利用してみました！
正直、ぜーんぜんダメダメですね^^;
掃除は行き届いてないし
風呂には蜘蛛の巣張ってるし
晩御飯にすき焼きの方を頼んだのですがすき焼きが出来上がる前に固形燃料が
消えてしまい、固形燃料が消えた事を
中居さん告げると凄く不満そうな顔をして固形燃料を足しに来ました
食事の席なので気持ち良く食べたいのに
頭も下げること無く、固形燃料を取りに
行く時も障子も閉めないメインである
すき焼きは中途半端に食べる事になってしまい
家族の気分と食事が微妙な感じなってしまいました
他の中居さんもそーなのかな？
接客マナー少し勉強し直したら？って思いましたね
僕はここの旅館は2度と使うことは無いですね^^;
良かったのは台風の影響で曇って雨は少し降ってましたが晴れて居たら部屋からの景色は凄く良いだろうなぁって思ったくらいです
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この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただくことができすに申し訳なく思っております。
ご指摘をいただきました、清掃、接客について、再度見直しをしてまいりたいと思います。風呂のくもの巣というのは露天風呂のことだったでしょうか？毎日点検するようにしておりますが、頭上については見落としがちになってしまうところがあります。再度徹底してまいります。
接客については本当に申し訳ございませんでした。担当の仲居含め言葉遣い、ご対応など、お客様のお声をもとに学んで生きたいと思います。