この度はアクアーレ長岡をご利用いただきましてありがとうございました。

いただいたお電話の際に、スタッフが翌日の休館日を失念しておりご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

今後は休館日の確認をより徹底して参ります。

それ以外はご満足いただけたとのことで、お褒めのお言葉をありがとうございます。

スタッフ一同、また来年もお会いしたいと思っております。

フロント　吉川

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけました事、御食事献立にも良い評価をいただけました事を大変嬉しく思います。

当施設に宿泊の方は、館内のプール、マシンジム施設を無料でご利用できますので、滞在時間に余裕がございましたらぜひご利用くださいませ。

また駐車場入り口が分かりづらい事で、大変ご不便をおかけいたしました。
建物は県道48号線に隣接しておりますが、駐車場入り口は建物を通り過ぎてから、お進みいただくようになっております。こちらの件は案内板等の増設を検討しております。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江口

この度は、ご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
温泉のご案内につきまして至らぬ点がありましたことにたいへん申し訳なく思います。
隣に位置する国営越後丘陵公園はイルミネーションも有名ですが、四季折々の花々も咲き誇りとてもきれいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡　上田

この度は、アクアーレ長岡に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
国営越後丘陵公園までは車で5分で行け、お子様連れや四季折々の花々を鑑賞される方々にピッタリです。
当施設ではプール・温泉・マシンジムも完備しており、さまざまなお客様をターゲットにしております。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡　上田

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
過ごし方によってはご満喫いただける施設になっております。
朝食は人数に応じてバイキングでご提供しておりますのでお好きなものをチョイス可能です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡　上田

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、騒音によりご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
防音対策につきましては、将来の設備改修に向けての課題とさせて頂きたいと思います。
また、食事や設備にご満足いただきましたことは、大変嬉しく思います。
今後とも、アクアーレ長岡をどうぞよろしくお願いします。

アクアーレ長岡　上田

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございました。
駐車場の件は度々ご意見いただいておりますが、現在宿泊のお客様専用のスペースを設けることができません。申し訳ございません。
また、お越しの際は今以上のサービスができるよう努力して参る所存でございます。

アクアーレ長岡　上田

アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございます。たいへん嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡　上田

いつもご利用いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

新しくなったレストランは雰囲気も一新して和モダンな感じが良いとご好評いただいております。

またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡　上田

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
新しくなった食事会場はいかがでしたでしょうか！？
この度は、うなぎ会席のプランでしたね♪当施設は季節ごとに料理の内容を変更してご提供しております。お客様にご満足いただけるようにこれからも努力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡　上田

この度は、改修工事中のアクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

度たび、お客様には入浴時間の件でご指摘を受けます。
現時点では延長する見込みはございませんが、将来的には変更したいと思っております。
また、「21：30」までの館内放送ですが、日帰り客に向けた放送でした。宿泊のお客様に混乱を招くようなご案内たいへん申し訳けございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡　上田

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

あいさつのできない人間が多数いるというご指摘重く受けとめ、今後の従業員の教育課題として上司に報告させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡　上田

この度は、雪で道足の悪いなかアクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
当館は、平地より標高の高い山の上にある関係上、真冬は雪がかなり降ります。車等の雪下ろしなどご迷惑をお掛けしております。
また、ご宿泊いただける機会がございましたらプール、マシンジムなどもご利用ください。

アクアーレ長岡　フロント　上田

この度は、ご宿泊いただきまた、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
朝食付きのプランもございますが2食付きのプランの方が価格面におきましても断然お得です。
ご満足されたご様子でスタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡　上田

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
夜の温泉入浴終了時間が早いのを今後１時間でも長く営業できるよう今後検討していければと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。