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アクアーレ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.14
  • 食事4.00
宿泊年月
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119件中 81~100件表示

総合5

けいこ060さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

けいこ060さん [40代/女性] 2015年09月14日 10:33:47

両家祖父母とともに、ムスメの一歳誕生会で利用しました。
お昼にこちらで宴会をしたため、夕食なしのプランにしました。夕食は館内の食事処で軽く、と思いましたが、定食やラーメンがなかなかおいしかったです。
我が家は四歳、一歳を連れていったのですが、他の宿泊客も子連れが多かったようです。そのわりには夜はとても静かでした。

おばあちゃんは温泉
おじいちゃんは周囲の散策と館内の写真観賞
子どもたちはプール
と、それぞれとても楽しかったそうで、お陰さまで大成功の旅行になりました。ありがとうございました。

あと、フロントにある手描きのマップがとてもあたたかな力作で、感激しました!

宿泊者の入浴時間がもう少しだけ長いといいなあ、と思い、そこだけマイナス評価しましたが、お値段以上の満足度!またぜひみんなで泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
アクアーレ長岡 2015年10月25日 13:51:08

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。

大変高評価頂きスタッフ一同身に余る思いでございます。
当館には、さまざまな施設がございますし屋外は自然が豊かなので一日楽しめて良かったと思います。

入浴時間は、費用等の兼ね合いもあり現状22:00までとなっております。
検討はしておりますが未だ延長には至っておらず、大変申し訳なく思います。

機会があれはまたアクアーレ長岡を満喫くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント上田

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月21日 09:03:08

温泉だけでなく、プールやジム等も利用でき、リフレッシュできます。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
アクアーレ長岡 2015年08月21日 13:44:38

ご利用頂きありがとうございました!!
また、お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。お客様にリラックスして頂けていれば幸いです。
ご宿泊のお客様は2日間とも施設利用が無料となっておりますので早めにお越し頂いてもご利用可能です。
また是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ち致しております。

アクアーレ長岡 フロント勝又

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】夏休みプラン♪豚ヒレ肉と海老・イカ陶板焼+7品和食会席!【1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙・シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月31日 20:44:11

プールがあるので子供も大喜び。流れるプールがあると最高!と言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
アクアーレ長岡 2015年08月01日 10:44:46

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

流れるプールがあればもっとたくさんのお客様のご利用が見込めそうですが、
設備的に難しいところでございます。

現在の設備でもっと楽しめる施設づくりを目指して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント 上田

総合4

ヨボママさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ヨボママさん [50代/女性] 2015年07月13日 20:26:56

何度来ても、客室もキレイ、接客も素晴らしい、お料理大満足。朝食のバイキングが特に楽しみです。
唯一気になるところをあげると、大浴場の脱衣場の床に落ちている髪の毛等が気になり裸足で歩くのが嫌でした。一時間おきに床をざっとお掃除していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
アクアーレ長岡 2015年07月14日 10:55:15

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見頂戴致しましてありがとうございます。お褒めの御言葉頂けて嬉しい反面、お客様に少しでも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。更衣室のチェック回数を増やすことなどで改善していきたいと思います。
気持ち快適に過ごして頂くために努めて参ります。


またのご利用スタッフ一同お待ち致しております!!

          アクアーレ長岡 勝又

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 17:47:53

出張で利用しましたが、リーズナブルな価格と充実した内容に
大変満足していますので、次回は妻と旅行で平日利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
アクアーレ長岡 2015年06月29日 07:49:26

この度は、当館にご宿泊頂きまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
年間を通じてさまざまなプランをご用意しております。
ご家族でぜひご利用頂き、プールやジム、スタジオ、温泉をご堪能下さい。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏の豚ヒレ肉と海老・イカ陶板焼き+7品和食会席コース【1泊2食付夏得プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙・洋室ツインルーム】

総合4

チビ太9687さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

チビ太9687さん [50代/男性] 2015年05月31日 23:08:11

前回は予約しておいて日程が変更になりキャンセルしましたが、今回は予定通りに初めて宿泊できました。到着が予定より遅くなり食事の時間も最後になってしまいましたが、終始スタッフさんの対応が丁寧な所が感じ良かったです。次回は、早めに入りジムやプールも体験したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
アクアーレ長岡 2015年06月01日 07:42:21

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた貴重なご意見ありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ビジネスの皆様も多くの方がジムやプール目当てにご宿泊頂いております。
健康志向の方が多くなっています。
ぜひとも次回はご利用下さい、またシューズやウエア、水着のレンタルもございますのでご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新潟豚かんずり霙(みぞれ)鍋+8品コース♪【1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙・洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月12日 11:21:22

サービスがとても良く、ゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アクアーレ長岡 2014年12月13日 13:17:18

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありあがとうございました。
お仕事での疲れを少しでもとって頂けるよう日々努力しておるところでございます。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
じゅわっと旨みあふれる地鶏鍋+8品和食会席コース【平日・土日もOK♪1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙・洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月21日 08:36:24

長岡市内への際は出張はいつもこちらで宿泊しています。
車で行きますので、駐車場の多いこちらの方が街中のホテルより便利なこと、
ビジネスホテルと違って、夕食も建物内で食べられること、
温泉であること、などが理由です。
入浴後に外食するのは非常に面倒ですので、助かります。
食事は美味しく頂きました。

以前は日帰り客で駐車場が埋まっていて駐車場の空きを順番待ちということも
ありましたので、スムースに利用できると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
アクアーレ長岡 2014年08月21日 09:52:19

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂き、また貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。

2食付の方は、1名様~平日で9000円でご利用頂けます。

駐車場につきましても宿泊者専用も検討しましてが、日帰りの方の要望等も考慮した結果見合わせとなりました。
大変ご迷惑をお掛けしますがご協力の程宜しくお願い致します。
アクアーレ長岡 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
夏休みプラン♪豚といか陶板焼き+8品和食会席!【平日土日もOK♪1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

総合4

ipu240iさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ipu240iさん [40代/男性] 2014年08月19日 00:06:32

仕事で大浴場付きホテルを探して利用していますが、プール付きは初体験でした!
高級ホテルイメージよりも地元密着プールやジムを併設といった感じで気軽に利用しやすく、かつ内容充実で満足です。プールスペースにもジャグジーがたくさんあって・・・しかも泳ぐ人が多くお風呂よりもゆっくりすることが出来ました!
口コミで音が気になるとありましたが、プール→風呂と満喫した結果、ジムは時間で終了しており、周りも静かな山中でゆっくり休むことができました。
またお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
アクアーレ長岡 2014年08月21日 09:40:42

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ビジネスの方にも日頃の運動不足解消やリフレッシュにと大変ご好評頂いております。
スタジオの騒音につきましては20:45で終了になりますのでそれ以降はお静かにお休みいただけると思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント 上田

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月25日 17:37:45

食事の案内、フロントの対応など丁寧で感じ良かったです。
朝ごはんも美味しかったです。
車で行きましたが、駐車場の入り口に迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
アクアーレ長岡 2014年07月26日 15:49:28

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂き、また貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
駐車場入口等案内看板の不足は度々ご意見頂いておるのが実情です。分かりやすい案内が出来るよう検討して参りたいと思います。

アクアーレ長岡 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】女性に大人気♪♪夏のなでしこプラン!!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

横基地さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

横基地さん [30代/男性] 2014年07月10日 12:21:34

 以前、日帰りで何度か来たことはあったのですが、今回初めて宿泊しました。部屋は清潔感があるし、料理もおいしいし、お風呂も最高でした。また宿泊階に無料のマッサージ機が備えられているのもGOODでした!
 心身ともにリラックスでき、また機会があれば宿泊したいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
アクアーレ長岡 2014年07月10日 14:49:47

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
高評価頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様がまたお越しいただいた際にはなお一層のサービスを心がけて参りたいと思います。
心よりお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

総合2

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月27日 19:25:05

何度か宿泊しましたが、今回の部屋かなりストレスを感じました。
20時ころ部屋に戻ると、たぶんエアロビの音楽だと思うのですが、単調なリズムの重低音とたぶんインストラクターの声が21時頃までずっと聞こえてきて不快でした。

トレーニング施設があるところは気に入っているのですが、宿泊施設にしては不快です。改善して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
アクアーレ長岡 2014年07月01日 13:48:49

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい大変申し訳けございませんでした。
騒音に関しては今までも数件頂いておりました。
防音工事をするか、音量をもっと下げるかとういう方針でございます。プログラムに応じて曲も違い特に重低音は同じボリュームでも耳に入ってしまいます。改善できるよう努力致します。
アクアーレ長岡

総合4

てんてん@さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

てんてん@さん [40代/女性] 2014年06月04日 14:41:05

昨年利用し良かったので今年もこちらを利用しました。
今回ちょっと気になったことがありますので、記載させてもらいます。

お風呂は温泉を利用したのですが脱衣所の床に髪の毛がいっぱい落ちていてちょっと気持ち悪かったです。
掃除をしてないとかではないと思います。髪の毛って結構抜けるのでこまめに床掃除をしないとあっという間にほわっと溜まっていくので・・・まめにお掃除してほしいです。
もしくは、床掃除のモップを2,3か所設置して利用者がパッと髪の毛をふき取れるようにしてほしいと思いました。ご検討ください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
アクアーレ長岡 2014年06月04日 19:44:22

この度は、ご宿泊頂きまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在1時間毎に床の清掃をして参りましたが、さらに回数を増やして参りたいと思います。
また、モップの設置箇所も増やす等検討して参りたいと思います。
この度は、大変申し訳けございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクア—レ長岡 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
【春得】新潟豚陶板焼きコース♪【1泊2食付プラン】平日・土日もOK♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

総合5

sa959さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

sa959さん [60代/男性] 2014年05月10日 16:40:51

5月8日に宿泊しました。フロントの女性、レストランの女性、その他のスタッフに大変親切にしていただきました。またつぎの機会に是非利用させていただきます。食事もカニ料理を食べたのですがお腹一杯で食べきれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
アクアーレ長岡 2014年05月24日 15:31:52

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
春の特選プランの蟹会席をお召し上がり頂きありがとうございました。
秋の特選プランは松茸会席をご用意しております。
またのご予約スタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント上田

総合5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月04日 16:28:17

お風呂も良かったし、ジムも利用させていただきました。従業員の方もみなさん気さくで親切。ここに住んでいるような気持ちで二日間過ごしました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
アクアーレ長岡 2014年04月05日 11:59:32

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます!!
ごゆっくりお過ごし頂けたようで我々スタッフも何よりでございます。
また、チェックイン前とチェックアウト後でも無料で施設をお使い頂けますのでまた是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

    アクアーレ長岡 フロント担当 勝又

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月02日 15:56:53

仕事で3度目の利用です。
年を取ると寝起きの楽な洋室はありがたいです。

デザート大目のプランで、メロンはいまいちでしたが、後は美味しく頂きました。
以前は日曜泊でして日帰り客が多すぎて駐車場の確保に苦労しましたが、今回は平日でしたので大丈夫でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
アクアーレ長岡 2014年03月02日 18:41:42

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見頂戴致しましてありがとうございます。

駐車スペースにつきましては250台完備しておりますが、日曜日は日帰りのお客様も多くいらして頂いておりご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

またいらして頂いた際にはより一層のサービスを提供できるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
平日限定!!女性に大人気♪♪冬のなでしこプラン!!【平日1泊2食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月17日 08:33:27

ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
アクアーレ長岡 2014年02月17日 11:10:01

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事の疲れを少しでもおとりできる環境を作り上げられればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 フロント上田

ご利用の宿泊プラン
地鶏鍋会席コース【平日・土日もOK♪1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月17日 08:32:45

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
アクアーレ長岡 2014年02月17日 11:04:33

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご利用頂けることに大変嬉しく思います。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント上田

ご利用の宿泊プラン
地鶏鍋会席コース【平日・土日もOK♪1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月03日 16:22:53

新潟市内在住です。出張で長岡に行き翌日上越に用事があったので一泊しました。健常者ですがバリアフリー仕様の部屋に宿泊でき、広く快適でした。障害者用のトイレの手すり部分に、滑り止め(?)のカバーが巻かれていて、利用者の声を反映したと思われる心遣いが感じられました。近距離のため宿泊する機会はもうないかもしれませんが、近隣の越後丘陵公園に行った際に、プールや温泉を利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
アクアーレ長岡 2014年01月05日 13:37:09

この度は当館にご宿泊頂き、また貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

限定1室のバリアフリータイプの洋室をご利用頂いたとのことで通常のホテルのお部屋とはひと味違った雰囲気をではなかったでしょうか?
通常のツイン、和室もございますのでさまざまなニーズに応えれるようになっております。

またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月24日 15:58:13

家族3人で、利用しました。和室というので、古臭いイメージで行きましたが 部屋も綺麗に掃除されていて 隣室に小さなお子さんが居たようでしたが、全然声も聞こえなくてゆっくり過ごせました。温泉が、スポーツクラブの奥にあるため 一般の方々と一緒で落ち着かない感じでしたが、温泉自体は綺麗でほどよい温度でゆったりと入れました。
インターからはちょっと遠めで、夜に到着したら周りにコンビニもなく ファミレスを探すのも大変だったので その点はちょっと残念でした。

居心地は良かったし、朝食も美味しかったので またいつか行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
アクアーレ長岡 2013年06月25日 19:22:15

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた、貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。
当館、近隣にコンビニ、飲食店が少ない点は、情報として今後掲載いて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 フロント 上田

119件中 81~100件表示

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