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アクアーレ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.14
  • 食事4.00
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 18:50:37

県内在住ということもあり、年に数回利用しています。
とにかくお料理がおいしいです!!その都度違うお料理のコースを選んでいますが、どのコースを選んでも間違いないです。
近くに丘陵公園もあり、その季節季節の花が楽しめます。天気のいい日にはこちらもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席プラン】美味と栄養を余さず盛り込む♪ うなぎ会席コース☆(6/1~6/30)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 16:16:00

温泉でゆっくりとできて、新しくなったレストランでの食事もとてもおいしかった。
近くに行く際には、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 11:53:49

いつもご利用いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

新しくなったレストランは雰囲気も一新して和モダンな感じが良いとご好評いただいております。

またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席】栃尾名物油げと豚肉の陶板焼きメイン【全8品】1泊2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 21:57:23

以前にも泊まらせていただきましたがアクティブな私には持ってこいの二日間フィットネスが使い放題!チェックアウト後も利用OKで予定まで時間があった私はめっちゃ満足!  
朝食は会場がリフォーム中だったため美味しい朝食にはありつけませんでしたが無料でご飯味噌汁の他総菜も食べられたのでよしとします!
スタッフの方々はとても感じよく親切です。また利用しますので宜しくお願いします!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 10:44:05

この度は、改修工事中のアクアーレ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。何かと、ご不便をかけたことと存じます。

アクティブなお客様には当施設は満足いただけると思います。
逆に疲れて帰るお客様もいらっしゃいます〈笑〉

食事会場もリニューアルいたしましたので今度はお食事の面でもご満足いただけるように努力して参ります。

またの、お越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 17:20:52

食事もおいしく、温泉でリラックスできてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アクアーレ長岡 2017年11月17日 14:03:13

この度は、ご宿泊いただきまた、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
朝食付きのプランもございますが2食付きのプランの方が価格面におきましても断然お得です。
ご満足されたご様子でスタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

部屋5

ごきちゃん0042さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ごきちゃん0042さん [60代/男性] 2017年07月06日 20:06:22

温泉の入浴可能な時間が夜早いのが難ですが、他にはは特にありません。露天風呂も快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アクアーレ長岡 2017年07月19日 16:16:13

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
夜の温泉入浴終了時間が早いのを今後1時間でも長く営業できるよう今後検討していければと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席】栃尾名物☆油揚げと佐渡ポークの陶板焼き【全8品】【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 12:57:09

プールやスポーツジムの利用もできて、食事もおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アクアーレ長岡 2017年04月22日 13:49:28

いつもご宿泊ありがとうございます。
プール・ジム・温泉とご堪能いただいておるみたいですね。
ご利用方法によってはとてもご満足いただけると思います。
またのご利用お待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 15:33:18

食事もボリューム満点で、お風呂もゆったりくつろげました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アクアーレ長岡 2017年01月19日 10:15:53

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂き、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お風呂やプール、マシンジムなども宿泊者は無料なので利用される方にとってはかなりお得です。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
ビジネス必見!~お手頃価格で2食付~【日曜・平日限定】1名~19:00までのチェックインの方に
ご利用のお部屋
【禁煙・洋室ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 14:13:29

4月10日に大人3名、幼児2名で宿泊しました。
館内は清潔で、食事も美味しく、ちょうどいい量でとても良かったです。
プールと温泉に子供たちも喜んでいました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年04月
アクアーレ長岡 2016年05月04日 10:51:45

この度は、ご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
50CMの子供プールもありこれからのシーズンは最適です。
また、隣には国営越後丘陵公園があり、広大な敷地で楽しめます。
楽しんだ後は、アクアーレ長岡に泊まるのも良いかと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月31日 20:44:11

プールがあるので子供も大喜び。流れるプールがあると最高!と言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
アクアーレ長岡 2015年08月01日 10:44:46

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

流れるプールがあればもっとたくさんのお客様のご利用が見込めそうですが、
設備的に難しいところでございます。

現在の設備でもっと楽しめる施設づくりを目指して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント 上田

部屋5

ヨボママさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ヨボママさん [50代/女性] 2015年07月13日 20:26:56

何度来ても、客室もキレイ、接客も素晴らしい、お料理大満足。朝食のバイキングが特に楽しみです。
唯一気になるところをあげると、大浴場の脱衣場の床に落ちている髪の毛等が気になり裸足で歩くのが嫌でした。一時間おきに床をざっとお掃除していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
アクアーレ長岡 2015年07月14日 10:55:15

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見頂戴致しましてありがとうございます。お褒めの御言葉頂けて嬉しい反面、お客様に少しでも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。更衣室のチェック回数を増やすことなどで改善していきたいと思います。
気持ち快適に過ごして頂くために努めて参ります。


またのご利用スタッフ一同お待ち致しております!!

          アクアーレ長岡 勝又

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月12日 11:21:22

サービスがとても良く、ゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アクアーレ長岡 2014年12月13日 13:17:18

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありあがとうございました。
お仕事での疲れを少しでもとって頂けるよう日々努力しておるところでございます。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
じゅわっと旨みあふれる地鶏鍋+8品和食会席コース【平日・土日もOK♪1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙・洋室ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月25日 17:37:45

食事の案内、フロントの対応など丁寧で感じ良かったです。
朝ごはんも美味しかったです。
車で行きましたが、駐車場の入り口に迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
アクアーレ長岡 2014年07月26日 15:49:28

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂き、また貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
駐車場入口等案内看板の不足は度々ご意見頂いておるのが実情です。分かりやすい案内が出来るよう検討して参りたいと思います。

アクアーレ長岡 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】女性に大人気♪♪夏のなでしこプラン!!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月17日 08:32:45

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
アクアーレ長岡 2014年02月17日 11:04:33

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご利用頂けることに大変嬉しく思います。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント上田

ご利用の宿泊プラン
地鶏鍋会席コース【平日・土日もOK♪1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月24日 15:58:13

家族3人で、利用しました。和室というので、古臭いイメージで行きましたが 部屋も綺麗に掃除されていて 隣室に小さなお子さんが居たようでしたが、全然声も聞こえなくてゆっくり過ごせました。温泉が、スポーツクラブの奥にあるため 一般の方々と一緒で落ち着かない感じでしたが、温泉自体は綺麗でほどよい温度でゆったりと入れました。
インターからはちょっと遠めで、夜に到着したら周りにコンビニもなく ファミレスを探すのも大変だったので その点はちょっと残念でした。

居心地は良かったし、朝食も美味しかったので またいつか行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
アクアーレ長岡 2013年06月25日 19:22:15

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた、貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。
当館、近隣にコンビニ、飲食店が少ない点は、情報として今後掲載いて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 フロント 上田

部屋5

愛・遼ママさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

愛・遼ママさん [30代/女性] 2012年08月09日 11:27:33

家族4人で利用しました。
子供が小さいので和室にし添い寝でしたが、部屋は広くて隣の部屋の音も聞こえず過ごしやすかったです。
ラウンジに無料のマッサージ機が2台置いてあり、疲れた体や足には最高でした。
プールは泡やジェットやミストサウナがあったりバラエティー豊富でした。
ただ小さい子供連れには楽しむ余裕はありませんでした。
利用者はスイミング帽子を被らないといけまそん。
普段から帽子を嫌がる子供には無理で、泣いてしまいゆっくり出来ませんでした。
お風呂もサウナや寝湯やジェットや露天風呂があり良いです。
朝風呂は6時から入れますが、サウナは利用出来ません。
ジェットも止まっているし、お風呂もぬるくてがっかりでした。
朝は利用者が少ないからお湯に浸かる程度なのかも。
子供が寝てる朝にサウナやジェットバスを利用したかったのに残念でした。
食事は夕食後のデザートのチーズケーキが絶品で、子供が完食してしまい食べれませんでした。
でも満足出来るホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
アクアーレ長岡 2012年08月09日 12:40:39

この度はアクアーレ長岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、このような貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった点につきまして大変申し訳ございませんでした。
早朝のサウナの利用はどうしても夜間電源を切っておる関係で昇温に時間がかかりこのような対応となっております。
ジェット、お湯の温度につきましては、自動制御が可能の為、検討していきたいと思います。
お褒めの言葉も多々頂きスタッフ一同身に余る思いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント担当 上田

部屋5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 11:50:25

おばちゃん3人で利用しました。温泉もプールもよかった。ただ夕食の間に部屋におふとんを敷きに来て下さるということで部屋にもどると使った湯呑もそのまま、灰皿もそのまま、年に何回も温泉旅館を利用しますが料金の高い安いにかかわらずきちんと湯呑は洗い灰皿もきれいになっていますーそこそこの料金なのでがっかりでした。夕食の最後のデザートもずいぶん待たされました。朝のバイキングはヘルシーでおいしかったのですがおかゆもあったらもっとうれしいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
アクアーレ長岡 2012年07月10日 16:40:42

この度は、当館をご指名、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お布団を敷かせて頂く際、湯呑や灰皿交換等サービスの不届きがございまして大変不快な思いをさせてまい申し訳ございませんでした。当施設は現段階ではそのようなサービスはしておりませんでした。今後お客様のご意見を参考に行っていきたいと思います。
夕食の際デザートをお出しするタイミングを計れず申し訳ございませんでした。
今後、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アクアーレ長岡 

ご利用の宿泊プラン
夏野菜ともち豚陶板焼きコース【1泊2食付夏得プラン】
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

Estima55さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

Estima55さん [40代/男性] 2012年04月30日 18:41:27

風呂について、この設備の看板だけあって種類や質は良いと思います。時期がゴールデンウィークのためか、混雑ぎみでした。料理は金額を考えると質、量とも満足です。洋室にはLANが設置してあるようですが、自分達が泊った和室にはなく残念でした。無線LANでもいいので設置の検討をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
アクアーレ長岡 2012年04月30日 21:28:18

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
和室の無線LANの設置を只今前向きに検討しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 

ご利用の宿泊プラン
筍ともち豚陶板コース【1泊2食付】プラン♪
ご利用のお部屋
【和室】

部屋4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 17:10:41

10月17日に宿泊しました
15日の夜に伯父が倒れて急いで様子を見に行くために16日の朝にホテルを探したものの連泊先は見つけられず1泊ずつ2ヵ所に泊まりましたがこちらが断然良かったです
マイナス面は夜に施設を目指したので入り口がわかりにくかった事とジム利用者で駐車場が遠かったことぐらい
お風呂も気持ち良かったし、朝ごはんもとても美味しくいただきました
2泊こちらでお世話になりたかった気分です

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!温泉・ジム・駐車場無料【プール改修のため使用不可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

部屋4

とも1114さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

とも1114さん [50代/男性] 2023年09月26日 18:31:36

9月10日に利用しました。
フロントの方も好感度が高く、部屋も清潔で特に水回には感心しました。
浴場は朝の利用だった為温度が低かったのですが、日帰り利用前の時間帯なので貸切状態でゆっくり出来、次回は食事付きで利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!温泉・ジム・駐車場無料【プール改修のため使用不可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

部屋4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 19:13:38

一言で言うと、また来年も宿泊したいと思いました。
ただ、電話で翌日のプールは何時からか聞いたとき、10時と教えていただいたのに、休館日だったのが残念でした。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 14:04:06

この度はアクアーレ長岡をご利用いただきましてありがとうございました。

いただいたお電話の際に、スタッフが翌日の休館日を失念しておりご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

今後は休館日の確認をより徹底して参ります。

それ以外はご満足いただけたとのことで、お褒めのお言葉をありがとうございます。

スタッフ一同、また来年もお会いしたいと思っております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席プラン】~夏野菜と豚肉・海鮮陶板焼き~全7品和食会席コース ♪(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

56件中 1~20件表示

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