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アクアーレ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.14
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ5

よっちゃぶさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

よっちゃぶさん [60代/男性] 2020年08月15日 16:23:10

朝食のバイキングの手袋着用は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
アクアーレ長岡 2020年09月14日 18:42:48

この度のご利用、また当施設の感染症拡大防止対策にご理解をいただき誠にありがとうございます。

只今朝食バイキング取り分け時には感染症拡大防止のため、ビニル手袋の着用を皆様にお願いをしております。

大変ご不便をおかけしており誠に恐縮ではございますが、良いご意見をいただきました事を大変嬉しく思います。


私たちスタッフ一同どのような状況下におきましても、利用者皆様の健康とくつろぎを提供することを心がけております。

全国的に大変厳しい状況ではございますが、またのご利用ををお待ちしております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【屋内プール完備】豚肉と海鮮陶板焼きメイン和食会席全8品【温泉】 夏休み満喫(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 22:40:50

2度目の利用。前回の利用を覚えており、スムーズにチェックインできた。
食事は相変わらず良かった、お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アクアーレ長岡 2019年06月30日 17:26:07

この度は、アクアーレ長岡に御宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ご夕食もご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席全8品】豚肉と栃尾名物油げの陶板焼きメイン!スタンダードプラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 16:33:52

出張で利用しました。
立地が中心市街地から離れていますが、車で20分くらいなので不便さは感じませんでした。
お風呂はもちろん充実していて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 11:21:50

この度は、改修工事中のアクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうござました。

ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 21:57:23

以前にも泊まらせていただきましたがアクティブな私には持ってこいの二日間フィットネスが使い放題!チェックアウト後も利用OKで予定まで時間があった私はめっちゃ満足!  
朝食は会場がリフォーム中だったため美味しい朝食にはありつけませんでしたが無料でご飯味噌汁の他総菜も食べられたのでよしとします!
スタッフの方々はとても感じよく親切です。また利用しますので宜しくお願いします!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 10:44:05

この度は、改修工事中のアクアーレ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。何かと、ご不便をかけたことと存じます。

アクティブなお客様には当施設は満足いただけると思います。
逆に疲れて帰るお客様もいらっしゃいます〈笑〉

食事会場もリニューアルいたしましたので今度はお食事の面でもご満足いただけるように努力して参ります。

またの、お越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 14:13:29

4月10日に大人3名、幼児2名で宿泊しました。
館内は清潔で、食事も美味しく、ちょうどいい量でとても良かったです。
プールと温泉に子供たちも喜んでいました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年04月
アクアーレ長岡 2016年05月04日 10:51:45

この度は、ご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
50CMの子供プールもありこれからのシーズンは最適です。
また、隣には国営越後丘陵公園があり、広大な敷地で楽しめます。
楽しんだ後は、アクアーレ長岡に泊まるのも良いかと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

設備・アメニティ5

横基地さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

横基地さん [30代/男性] 2014年07月10日 12:21:34

 以前、日帰りで何度か来たことはあったのですが、今回初めて宿泊しました。部屋は清潔感があるし、料理もおいしいし、お風呂も最高でした。また宿泊階に無料のマッサージ機が備えられているのもGOODでした!
 心身ともにリラックスでき、また機会があれば宿泊したいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
アクアーレ長岡 2014年07月10日 14:49:47

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
高評価頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様がまたお越しいただいた際にはなお一層のサービスを心がけて参りたいと思います。
心よりお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

設備・アメニティ5

愛・遼ママさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

愛・遼ママさん [30代/女性] 2012年08月09日 11:27:33

家族4人で利用しました。
子供が小さいので和室にし添い寝でしたが、部屋は広くて隣の部屋の音も聞こえず過ごしやすかったです。
ラウンジに無料のマッサージ機が2台置いてあり、疲れた体や足には最高でした。
プールは泡やジェットやミストサウナがあったりバラエティー豊富でした。
ただ小さい子供連れには楽しむ余裕はありませんでした。
利用者はスイミング帽子を被らないといけまそん。
普段から帽子を嫌がる子供には無理で、泣いてしまいゆっくり出来ませんでした。
お風呂もサウナや寝湯やジェットや露天風呂があり良いです。
朝風呂は6時から入れますが、サウナは利用出来ません。
ジェットも止まっているし、お風呂もぬるくてがっかりでした。
朝は利用者が少ないからお湯に浸かる程度なのかも。
子供が寝てる朝にサウナやジェットバスを利用したかったのに残念でした。
食事は夕食後のデザートのチーズケーキが絶品で、子供が完食してしまい食べれませんでした。
でも満足出来るホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
アクアーレ長岡 2012年08月09日 12:40:39

この度はアクアーレ長岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、このような貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった点につきまして大変申し訳ございませんでした。
早朝のサウナの利用はどうしても夜間電源を切っておる関係で昇温に時間がかかりこのような対応となっております。
ジェット、お湯の温度につきましては、自動制御が可能の為、検討していきたいと思います。
お褒めの言葉も多々頂きスタッフ一同身に余る思いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント担当 上田

設備・アメニティ4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 17:10:41

10月17日に宿泊しました
15日の夜に伯父が倒れて急いで様子を見に行くために16日の朝にホテルを探したものの連泊先は見つけられず1泊ずつ2ヵ所に泊まりましたがこちらが断然良かったです
マイナス面は夜に施設を目指したので入り口がわかりにくかった事とジム利用者で駐車場が遠かったことぐらい
お風呂も気持ち良かったし、朝ごはんもとても美味しくいただきました
2泊こちらでお世話になりたかった気分です

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!温泉・ジム・駐車場無料【プール改修のため使用不可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ4

とも1114さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

とも1114さん [50代/男性] 2023年09月26日 18:31:36

9月10日に利用しました。
フロントの方も好感度が高く、部屋も清潔で特に水回には感心しました。
浴場は朝の利用だった為温度が低かったのですが、日帰り利用前の時間帯なので貸切状態でゆっくり出来、次回は食事付きで利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!温泉・ジム・駐車場無料【プール改修のため使用不可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 19:13:38

一言で言うと、また来年も宿泊したいと思いました。
ただ、電話で翌日のプールは何時からか聞いたとき、10時と教えていただいたのに、休館日だったのが残念でした。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 14:04:06

この度はアクアーレ長岡をご利用いただきましてありがとうございました。

いただいたお電話の際に、スタッフが翌日の休館日を失念しておりご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

今後は休館日の確認をより徹底して参ります。

それ以外はご満足いただけたとのことで、お褒めのお言葉をありがとうございます。

スタッフ一同、また来年もお会いしたいと思っております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席プラン】~夏野菜と豚肉・海鮮陶板焼き~全7品和食会席コース ♪(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 21:11:57

長岡駅からは少し離れています。路線バスで到着、帰りは休日朝のバスが無くタクシーで4000円位。ジムに併設のホテルという感じ。プールはビーチボール遊びとかは出来ないので注意。温泉はちょっとすべすべな感じで良かった。温泉の案内はジム受付の人が浴衣姿で宿泊者とわかるはずなのに、ちょっとつっけんどん。前歩いてた人も迷ってた。地酒飲み比べは美味しい。近くの公園は有料だが夏のイルミとかやってた。冬のイルミネーションが有名らしいです。ちょっとしたトラブルはあったが全体的には満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
アクアーレ長岡 2019年12月30日 23:07:44

この度は、ご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
温泉のご案内につきまして至らぬ点がありましたことにたいへん申し訳なく思います。
隣に位置する国営越後丘陵公園はイルミネーションも有名ですが、四季折々の花々も咲き誇りとてもきれいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
新潟の地酒飲みくらべ付!【初夏】牛肉と栃尾名物油げ陶板焼きメインの和食会席で~♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

設備・アメニティ4

ひろここりゅうさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ひろここりゅうさん [50代/女性] 2018年09月30日 20:36:18

もう何度も宿泊させて頂いております。プールやジムなどの施設と併設されているのでどうしても落ち着いた宿という感じではありませんが、フロントの方を初め、スタッフの皆さんが気持ちよく接してくださりいつも楽しく過ごせております。食事も基本プランでも充分に美味しく、さすが新潟!一人分ずつ席で炊くご飯はつい完食してしまいます。駐車場が広大で一般の利用客と同じなのですが、混んでる時間だと捜さないといけないので宿泊者向けのスペースがあると良いなあと思いました。是非また行きたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アクアーレ長岡 2018年10月04日 18:14:47

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございました。
駐車場の件は度々ご意見いただいておりますが、現在宿泊のお客様専用のスペースを設けることができません。申し訳ございません。
また、お越しの際は今以上のサービスができるよう努力して参る所存でございます。

アクアーレ長岡 上田

設備・アメニティ4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 16:16:00

温泉でゆっくりとできて、新しくなったレストランでの食事もとてもおいしかった。
近くに行く際には、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 11:53:49

いつもご利用いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

新しくなったレストランは雰囲気も一新して和モダンな感じが良いとご好評いただいております。

またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席】栃尾名物油げと豚肉の陶板焼きメイン【全8品】1泊2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 10:42:26

お風呂が22:00までと早いです。
ですが、ジムを使った日帰りの人たちは21:30までらしく、とても慌ただしいです。
「21:30まで…」と放送が入ったので、あれ?と思いながら慌てて出ました。
放送が入りますが大丈夫ですよ…と受付時に言って貰えたら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 11:42:38

この度は、改修工事中のアクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

度たび、お客様には入浴時間の件でご指摘を受けます。
現時点では延長する見込みはございませんが、将来的には変更したいと思っております。
また、「21:30」までの館内放送ですが、日帰り客に向けた放送でした。宿泊のお客様に混乱を招くようなご案内たいへん申し訳けございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

設備・アメニティ4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 17:20:52

食事もおいしく、温泉でリラックスできてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アクアーレ長岡 2017年11月17日 14:03:13

この度は、ご宿泊いただきまた、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
朝食付きのプランもございますが2食付きのプランの方が価格面におきましても断然お得です。
ご満足されたご様子でスタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

設備・アメニティ4

ごきちゃん0042さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ごきちゃん0042さん [60代/男性] 2017年07月06日 20:06:22

温泉の入浴可能な時間が夜早いのが難ですが、他にはは特にありません。露天風呂も快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アクアーレ長岡 2017年07月19日 16:16:13

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
夜の温泉入浴終了時間が早いのを今後1時間でも長く営業できるよう今後検討していければと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席】栃尾名物☆油揚げと佐渡ポークの陶板焼き【全8品】【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 09:10:58

プールやサウナでリラックスできました。
食事もおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アクアーレ長岡 2017年06月10日 17:19:37


いつもご利用ありがとうございます。
また、貴重なご意見まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴いたしましてスタッフ一同たいへん嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席】栃尾名物☆油揚げと佐渡ポークの陶板焼き【全8品】【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 12:57:09

プールやスポーツジムの利用もできて、食事もおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アクアーレ長岡 2017年04月22日 13:49:28

いつもご宿泊ありがとうございます。
プール・ジム・温泉とご堪能いただいておるみたいですね。
ご利用方法によってはとてもご満足いただけると思います。
またのご利用お待ち申し上げます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 08:56:11

雪の露天風呂はとてもよかった。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アクアーレ長岡 2017年01月31日 14:06:48

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見まで頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
露天風呂にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
リーズナブルでしかも2食付で施設もジムや、プール、スタジオなども無料でご利用いただけます。近年、ビジネスのお客様にもたいへん人気があります。
ぜひとも、ご利用ください。

設備・アメニティ4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 15:33:18

食事もボリューム満点で、お風呂もゆったりくつろげました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アクアーレ長岡 2017年01月19日 10:15:53

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂き、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お風呂やプール、マシンジムなども宿泊者は無料なので利用される方にとってはかなりお得です。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
ビジネス必見!~お手頃価格で2食付~【日曜・平日限定】1名~19:00までのチェックインの方に
ご利用のお部屋
【禁煙・洋室ツインルーム】

56件中 1~20件表示

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