車いすの父を連れて正月に２泊しました。

部屋は眺めも良く，アメニティも充実していました。
有線LANがあったのですが，上手く繋がらず，無線LANで繋ぐことにしました。
最初はこれも上手く繋がらなかったのですが，フロントの方にわざわざ来て頂き，お世話になりました。早朝，ネットサーフィンを楽しんでいたら，上限を超えたとかで，１０分ほど繋げなかったので，ちょっと閉口しました。でも，私の使い過ぎが原因では，致し方なく，ご迷惑をおかけしました。

カードキーを２枚貸して頂いたのですが，もう１枚あると便利だと思いました。
ほぼ同じ時間ではあってもやや時間差でお風呂に行くときに２枚，もう一枚は部屋の電源用に欲しかったからです。そうしないと，空気清浄機などが使えないので。

お風呂の脱衣所は，車いすで入れて良かったです。
しかし，浴室内に高い座椅子が無かったので，高齢者や足に障害のある方のためにあると良いと思いました。

レストランのバイキングの質は良かったです。しかも，連泊のお客様として，特別メニューのサービスを頂き，ありがとうございました。
しかし，一部のお客様のマナーにはいささか閉口しました。
ステーキ，焼きシャブのコーナーは大人気で，コックさんが２人いて，次々と焼いて下さるのですが，若者や若い家族連れが多いためか，いつ行っても無いので，焼きあがるのを待つ状態で，多いときには１５人ほど若い人が並んでいて，中には，いつ行っても同じ若者が何度も並んでいました。というわけで，あまり食べられませんでした。
取り方のマナーの悪いお客様もいらっしゃったようで，例えば，蝦と烏賊のチリソースの大皿は，もう一度食べるために取りに行ったときには，蝦が１つも無く，烏賊だけがたくさん残っている。同様に雑煮の鶏肉だけいつの間にか無くなっているなど，他のお客様に迷惑な取り方をしたあとがいくつかみられました。

父をベッドに寝かせたりするまではお酒が飲めないので，その後で売店に買いに行きました。
レストランには何種類か日本酒が置いてあるのですが，売店には私の好きな日本酒の冷酒が１種類しか無かったので，地酒を飲み比べることができずに残念でした。

なお，老婆心ながら，このコーナーにご投稿下さる全ての皆様にご返答下さるのがホテルとしてのマナーかと存じます。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月