先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お食事をお気に入っていただき、ありがとうございます。
まだまだ美味しいカニの時期でございます。
是非次回はご家族でのお越しをお待ち申し上げます。
早速のご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
階段の件につきましては
ご不便おかけしまして大変失礼致しました。
当館はこじんまりとした宿でございまして
エレベーターなど設備はございません。
ご不自由おかけ致しますがご理解下さいませ。

先日はようこそお越し下さいまして
誠にありがとうございました。
お気に入ってくださり、私たちも嬉しいです！
ご到着時にお召上がり頂きましたお茶菓子は
当地名物の「智恵の餅」でございまして
お召上がり頂くと「知恵が授かる」と言われております。
こちらのお餅は当館向かいの「文珠荘勘七茶屋」で
作っており、約３２０年続く当社のルーツでもあります。
嬉しいコメントありがとうございました。
ただ、お部屋のトイレの虫は気づかず、大変失礼致しました。
より一層ご満足頂ける様今後も精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそお越し下さいまして
誠にありがとうございました。
廻旋橋に一番近いお部屋でございましたので
廻旋橋が回るのをご覧いただけましたでしょうか。
温泉もご堪能頂きありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

けい1192様
先日はようこそお越し下さいまして
誠にありがとうございました。
当日は夕方より急な大雨の中のご到着でございましたね。
心配しておりましたが、無事にご到着いただきほっとしておりました。
うれしいお褒めのお言葉ありがとうございます。
そのお言葉に私達がさらに輝かして頂きます。

設備の件に関しましては失礼致しました。
またアドバイスまで頂きありがとうございます。
今後検討させていただきたいと思います。

天橋立のご旅行を楽しんで頂き天橋立を好きになって頂けたなら、
少しでもお手伝いが出来た私たちもとっても嬉しいです！
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は遠い所ようこそお越し下さいまして
誠にありがとうございました。
当館の自慢は何と言っても天橋立に一番近い宿！
ということです。ほんと目の前ですから何かと便利です。
ご満喫して頂けたご様子でありがとうございます。
私達も嬉しく思います。
又ごゆっくりとお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日は遠いところようこそお越し下さいまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりして頂きましたでしょうか。
当館は古い建物でもあり、その情緒を好まれる方もおられますが、新しいホテルのような防音の設備もございません。ご迷惑お掛けいたしました。
当地も天橋立を中心に自然の中にあり、確かに田舎で都会の方には華やかさが物足りないかとは思いますが、そこも田舎の良さだと思っていただければ、幸いです。でもお土産屋さんが早く閉ってしまうのは寂しいですね。当館では館内のお土産処や姉妹宿文珠荘の売店もご利用できます。文珠荘の温泉もご利用できますので外湯気分で行かれ、お土産やラウンジで一杯、エステに行かれる方も多いです。貴重なご意見ありがとうございました。

にゃん♪２００７様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、最初の対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当宿は天橋立の入り口にあり、智恩寺門前の立地にあり駐車場は敷地内にございません。
ご案内やご予約通知にてお知らせしておりますように、駐車場は姉妹宿松露亭にお停めいただきます。今回はチェックイン前のランチ営業中であり、車を停められた旨のみ、お伺いいたしましたので、当方が勘違いし、誤った対応をしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。松露亭は国定公園天橋立・智恩寺の境内内にあり無断駐車を防ぐため駐車カードをご用意しております。駐車方法につきましては恐れ入りますがご理解いただけますと幸いでございます。ただ、おしゃられるように、ご不快な思いをさせてしまいましたことは大変申し訳なく、猛省しております。今後この様な対応がなきようご意見を真摯に受け止めまして今後精進して参ります。

先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに私どもも十分な対応ができずご満足して頂けず大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
チェックイン時には館内のご案内に加え現在はコロナ感染予防対策の取り組みやお願いを説明させて頂いております。内容は多岐にわたりますので
まとめたものをお部屋に入れさせていただき重要部分は口頭説明させて頂いております。大切なことですのでマニュアル的な説明になってしまいましたことお詫びいたします。
お料理に関しましては感染予防対策としてご案内させて頂きましたように出来るだけ配慮しながらも長時間のお食事にならないようスムーズにお出しするようにしております。
またお部屋は全て禁煙で館内に喫煙所を設けてございます。お守りして頂けず残念でございました。当地においても緊急事態宣言が解けようやく営業が再開することが出来ましたがより一層感染予防対策はお客様の安全の為徹底してまいりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
ご意見は真摯に受け止め感染予防対策とともにサービス向上に努めて参ります。
この度は不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。

先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただけたご様子で
何よりでございました。
天橋立観光もお楽しみ頂けましたでしょうか。
温かいお言葉いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

松原2004様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
昨夏に続きまして今夏も当館ご利用頂きまして
重ねてお礼申し上げます。
ただ、天橋立でゆっくり過ごす。。。
それも贅沢な楽しみ方のひとつですね。
欧米の方など、天橋立で観光スポットをあちこちと回るよりそのような過ごし方をされてる方も
増えてきております。
半日、天橋立で海を眺めて読書し心地良かったと
数日前もそう言って帰って行かれました。
今回のお食事はグレードアップの「阿蔵会席」の
プランでございましたのでボリューム満点で
お腹いっぱいになりましたでしょうか。
天橋立は季節によって表情も変わりますので
また是非、違う季節もどうぞお楽しみ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。