この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご投稿にもあります通り、当館は10月17日にＪＲ浜松駅南口にオープンいたしました。オープン初日のご宿泊で概ねご満足いただけたようで、従業員一同安心しております。オープン直後のため接客応対等で至らぬ点が多々ございますが、接客技術の向上に励み、より良い接客応対ができるよう一同努力して参る所存でございます。浴室の仕様につきましては、貴重なご意見を今後の店舗展開の参考とさせていただきます。また浜松にお越しの際は、是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しいなかご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご感想にもあります通り、当館は10月17日にＪＲ浜松駅南口にオープンいたしました。オープン初日のご宿泊で大変ご満足いただけたようで従業員一同感激しております。ご利用いただいたお客様にまた利用したいと思っていただけるよう従業員一同努力してまいる所存でございます。また浜松にお越しの際は是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、立地にご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。

無料朝食サービスにつきましては、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
毎日、惣菜2種類、スムージー2種類、スープを日替りでご提供しておりますが、食材の関係上、惣菜が前日と同内容になってしまう場合が希にございます。

今後、より一層御客様の意に沿えますよう前向きに取り組んでまいりますので甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。

お客様の仰る通り当ホテルは最寄りの駅から徒歩圏内となっております。
朝食につきましてはお客様のご期待にそえず申し訳ございません。
今後の改善課題の一つとさせていただきます。

勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

朝食時のスムージーの補充が追いついていなかったようで、お召し上がりいただけず誠に申し訳ございませんでした。
スムージーは、おすすめのメニューのひとつですので、どのお時間でも切らすことなく準備すべきところ、このようなご指摘を賜りお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがないよう、混雑時でも対応できるよう、事前準備の徹底も含め改善を図ってまいります。

甚だ勝手なお願いですが、また浜松にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

アメニティにつきましては化粧品などの取り扱いがなく、ご不便をお掛けいたしました。
チェーン全体で同様のアメニティをご用意している都合上、早急な対応は難しく存じますが、今後も検討を重ねて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「その他は大変満足」との温かいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ライブラリーカフェについて嬉しいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとって何よりの励みになります。
フリードリンクや様々なジャンルの本をご用意しておりますので、思い思いのお時間を過ごしていただければ幸いです。

これからも、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう精進いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
ウェルカムドリンクサービスもご活用いただけたようで、何よりでございます。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にご好評をいただきましたスムージーは、当ホテルの一押しメニューでございます。
果物や野菜をそのままミキサーにかけるため、素材が持つ食物繊維などの栄養素がそのまま残ります。
慌ただしい朝でも栄養を効率よく摂ることができ、お出かけ前の栄養補給になります。
再度ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

電気ケトルの使用方法がわかりづらく、お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく思います。
次回お越しいただけたならば、フロントにご連絡をいただければフロントスタッフが使用方法のご説明をさせていただきます。
また、１階ライブラリーカフェにて14：00～0：00の間でしたらコーヒーマシンよりお湯をお使いいただけます。
この度はご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
少しでもお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

宿泊代金は安価に提供させていただいているものの、駐車場代につきましては、ご希望にそうことができず、心苦しく思っております。
すぐに駐車場代を変更するというわけには参りませんが、貴重なご意見の一つとして頂戴いたします。

また、タオルにつきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
これを機にタオル類の交換・清掃のチェック業務を再度見直し、お客様に快適にご利用いただけるように準備できているかの確認・徹底を行います。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度は充分な対応ができなかったこと、改めてお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用いただけましたら幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠に有難うございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ゆっくりとお休みになれなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
今後は巡回時の各フロアの状況確認強化を図ってまいります。
また、もし同じような状況が発生した際には、
直ちに確認にうかがいますので、お気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。

お部屋のドア下部の隙間につきしましは、消防法の観点から少し間を空けております。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

このような事がありながら、ご朝食には満足いただけたご様子で、少々安堵いたしました。

甚だ勝手なお願いですが、浜松にお越しの際は、是非コンフォートホテル浜松にご宿泊いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食とアメニティについての貴重なご意見もありがとうございます。

ご朝食についてですが、少し前からコロナ対策の関係で提供方法の変更がございまして品数も変更させていただいております。
ご案内不足で申し訳ございません。

次回お泊りの際には通常のご朝食もお楽しみ頂けたら幸いでございます。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

アメニティ、ナイトガウンについて、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

また「フロントの方も明るく元気で、とても気持ちよいです」というお言葉をいただき、従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。

これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、従業員一同安堵しております。
清掃につきましては現状に満足することなく、全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう清掃レベル向上に努めてまいります。
また無料朝食サービスでございますが、当ホテルチェーンで特に力を入れているサービスでございます。
日替わりメニューもございますので、また次回ご利用いただく機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。

しかしながら、本来お客様の疲れを取るべきベッドで逆に腰を痛めてしまったとのことで大変心苦しく存じます。
その後、お身体の具合はいかがでしょうか。
快眠に特化して独自開発しておりますが、まだまだ改善の余地があることを痛感しております。
貴重なご意見として頂戴致します。

また浜松へお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見を賜り、感謝を申し上げます。

お風呂の古さが気になったということで、ご不便とご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
衛生面についてご指摘を受けてしまいましたことに、日々の清掃の力不足を感じております。
設備面に関しましては、早急な改善は難しいとは存じますが、気持ちよくお使いいただけるよう、修繕も含めて検討してまいります。

今後もお客様から頂いたご意見を大切に、よりお選びいただけるホテルを目指してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、浴室の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ただちにお客様のお泊りになりました浴室をはじめ、全室の清掃状況を確認させていただきます。
今後、清掃スタッフとも連携を取り、このような事のないよう清掃に尽力させていただきます。

また、お子様添い寝無料につきましても、当ホテルのスタッフの対応が行き届かず、大変心苦しく存じます。
通常添い寝のお客様に関しましては、スリッパ、枕の客室設置はしておりませんが、リクエストにも対応させていただいておりますので、次回ご来館の際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応ついてお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
お言葉に慢心することなく、より一層気を引き締めてお客様をお迎えしたいと存じます。

誠に勝手ではございますが、また次回浜松にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ、幸いに存じます。