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コンフォートホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.48
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.35
  • 食事3.91
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総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 18:06:11

高校の団体が2団体宿泊しましたが、
騒がしいことなく、落ち着いていたと思います。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月07日 15:42:42

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様にご宿泊いただいた日は、お声でいただいたように多数の団体のお客様がいらっしゃいました。ご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。落ち着いていたというお声をいただき、大変嬉しく存じます。全てのお客様が快適に過ごしていただけるようスタッフも一層細心の注意を払ってまいります。団体のお客様や個人のお客様にお願いをする場面も多々あるかもしれませんが、今後も何卒ご協力をお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円分付】出張応援★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 18:03:08

静岡と言えば、お茶の産地。
できれば、急須でお茶をいれるようなサービスがほしいところ。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月07日 15:42:37

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。急須でお茶を入れるようなサービスという貴重なご意見をありがとうございます。現時点では当ホテルの無料朝食の際に、粉末タイプのスティック状のお茶をご用意しております。お客様からいただいたご意見を参考に、サービス向上に努めて参ります。また浜松へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円分付】出張応援★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 17:58:17

新聞無料はよいですね。
ホテルによっては、テレビ番組欄をコピーしてフロントに置いてあるところを見かけますが、それは著作権法に抵触するので、オリジナルを提供するのがベストです。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月07日 16:00:08

コンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ビジネスでご利用のお客様が多くいらっしゃいますので新聞の無料サービスはご好評を頂戴しております。当ホテルではテレビの番組表は各部屋のテレビでお客様にご確認をお願いしております。オンタイムで更新されますので大変便利でございます。今後もお客様からのご意見を参考により快適なホテルを目指して努めてまいります。当ホテルならびに全国のコンフォートホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円分付】出張応援★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 17:53:20

クオカード2000円付の予約プランでした。
3000円や4000円付プランがあると便利。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月07日 15:42:31

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。EDYカードでしたら3000円のプランでございますが、クオカードの3000円、4000円プランは今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指して努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円分付】出張応援★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 17:49:32

WEBで予約すると、T-ポイントがたまるのですね。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月07日 15:42:24

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。楽天トラベル様からご予約頂きますと、楽天様のポイントが貯まるように、当ホテルの公式ホームページからご予約頂きますとT-POINTが貯まるようになっております。また浜松へお越しの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 17:45:36

久々にコンフォートホテルに泊まりました。

本社がたしか、三重県四日市市にあるのは、あまり知られていないようですね。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月07日 17:44:09

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。再びコンフォートホテルをお選び頂けて大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り当ホテルの本社は四日市市にございます。世界的なホテルチェーンである「チョイスホテルズインターナショナル」の日本のパートナーとして全国に展開しております。お近くにコンフォートホテルがございましたらご利用頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 17:34:15

最近、朝食にカレーが用意されているホテルを各地で散見します。
それぞれのホテルの個性が発揮されています。
コンフォートホテルも、なにかオリジナルのメニューがあるとよいのではないでしょうか。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月07日 16:00:02

この度は、コンフォートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。無料朝食の貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルのオリジナルメニューとしましては、手作りの日替わりスープ(コンソメスープ・たまごスープ・ミネストローネ)をご用意しております。また手作りのヨーグルトもご用意しております。しかしホテルの個性を発揮できるようなメニューというお声を頂戴し、感銘致しました。恐れ入りますが、改善するには時間を要するもので、ご参考にさせていただきます。また浜松へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 17:24:33

カードキーが、あまり清潔感を感じないので、なんらか工夫するとよいかも。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月07日 17:44:03

先日はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。カードキーの件ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。適宜、入替・清掃を行っておりますが、至らない点があったと反省しております。お客様にいただいた声を参考とし、再度細部まで確認を行って参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にお知らせいただけましたら幸いでございます。次回浜松にお越しの際も是非コンフォートホテル浜松にご宿泊下さいませ。またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 17:07:39

部屋、ベッドも広く、大変よかった。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 16:49:21

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室や寝具をお褒めいただき誠にありがとうございます。ゆったりとお寛ぎいただけていれば幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 16:42:20

ベッドサイドに、眼鏡or時計置き場があったのは、おもしろい。
いつもこれらの置き場で苦労しているので、ちょっとした工夫がされているのがよい。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 16:49:15

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ベッドサイドテーブルという細やかなところまでお褒めいただき嬉しい限りでございます。お客様のご意見どおり、眼鏡を置かれる方は重宝していらっしゃるようです。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指して工夫に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 16:17:11

朝食メニューに「浜松餃子」があるといいかも。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 16:49:09

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。朝食メニューに関するご要望ありがとうございます。「浜松餃子」も今後の課題とさせていただきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 14:09:33

朝食時間が朝6:30からと、早いのが、GOOD!

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 16:49:04

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。朝食提供開始時間をお褒めいただきありがとうございます。なるべく多くのお客様に召し上がっていただきたく、当ホテルでは時間を早めに設定しております。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 14:04:05

コンビニが近くに2店。スーパーは近くにないようです。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 16:48:55

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。おっしゃる通り、徒歩3分程の距離にコンビニエンスストアは2軒ございますが、スーパーマーケットへは少し距離があり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指してスタッフ一同尽力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 12:24:58

フリードリンクがあるのはよいことですが、紙コップが使い捨てになっていることが大変気になりました。環境のために、なんらか改善策はないのでしょうか。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 16:48:50

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルのウェルカムドリンクに紙コップを使用していることについてご指摘ありがとうございます。環境面、衛生面、双方の観点から検討して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 12:17:24

高校生の団体利用でお世話になりました。
候補に挙がった、近くのもう1つのホテルは、
問い合わせたところ、朝食を別室で用意するためにと、上乗せ料金を適用するといわれたのでそちらは、取りやめました。
同時に朝食をとるため混雑するのは事実ですが、
館内定員の宿泊であれば、高校生団体だからといって「隔離」するのはどうかと思いました。コンフォートでは、席が不足するほど混雑することなく、平常の利用ができました。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 16:48:44

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの無料朝食コーナーをお気に召していただき誠にありがとうございます。朝食コーナーには70席ご用意しておりますので、混雑すること無くご案内でき、こちらも安心いたしました。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 12:07:45

駅に近いですが、名古屋方からまわるより、東京方から回った方が、より近いですね。
ただし、地下道を渡らなければいけません。事前にこのあたりの情報提供があるとよいのですが。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 16:48:37

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルまでの案内が分かりにくく、申し訳ございませんでした。今後はスムーズな案内を心がけて参ります。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なご宿泊を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
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【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 10:50:47

入口に置いてあった自転車はレンタル用だったのですね。そのことに気づきませんでした。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 16:48:31

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルのレンタルサイクルは無料にてご利用いただけます。ご案内が不十分で申し訳なく存じます。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
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投稿者さん 2012年11月05日 10:43:07

コンフォートホテルは、グリーンズの経営ですね。
ホテルブランドをコンフォートとグリーンズに分けているのはどのような経営戦略か知りたいところですね。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 16:48:25

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの経営戦略にまでご興味を持っていただき誠にありがとうございます。大まかに分類いたしますと、コンフォートは全国のお客様をターゲットにしているのに対して、グリーンズは地元密着型で結婚式や宴会などもご利用いただけるホテルがございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 10:38:55

朝食メニュがおにぎりなど和食主体なので、納豆や漬物などがあるとよいかも。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 16:48:19

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。朝食メニューでの納豆や漬物の提供につきましては今後の検討課題とさせていただきます。ご要望を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 10:12:19

浜松駅周辺は、ビジネスホテルが林立していて驚きました。
サービスや価格の競争原理が働くので、
ユーザにとっては好ましいことです。

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宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル浜松 2012年11月06日 17:09:06

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルのお値打ちなプランをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、浜松駅周辺は価格競争が激しいエリアですので、今後も皆様に選ばれるようなプランや価格で提供できるよう努力いたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメカード2,000円分付】夕食サポート★食事券付♪朝食&コーヒー無料
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