この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルの客室は、利便性を感じていただけますよう、アメニティや寝具をご用意いたしております。
今後もお客様の出張のお手伝いができますよう、積極的な提案を行ってまいります。

また無料朝食などのサービスの向上にも、取り組んでまいります。

ぜひ次回も浜松にお越しの際は、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様のご出張のお手伝いができたようで、大変光栄に存じます。
これからも、お客様に気軽で快適にお過ごしいただけるよう一丸となって精進して参りますので、次回もぜひ当ホテルをお選びくださいませ。

お客様と再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスは、多くのお客様にご好評をいただいております。
メニューはおにぎりやパンのほか、肉料理や卵料理など、種類豊富に取り揃えております。

また昨今の健康志向のお客様の増加に伴い、サラダメニューを大幅に追加し、ご用意いたしております。
セルフサービスでございますので、ぜひお好きなメニューをお好きなだけご賞味くださいませ。

また、お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの接遇や客室清掃に至らぬ点もあり、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

フロントの対応につきましては、混雑時の対応について今一度対策を立て、お客様を一方的にお待たせすることのないよう、迅速かつ、気遣いのある接客を心掛けるように努めてまいります。

また、清掃につきましては、当館では清掃担当と点検担当を分けることで、清掃ミスの無いよう努めておりましたが、確実な点検が実施できておらず、お恥ずかしい限りでございます。
お客様のお部屋はホテルのおもてなしにおいて一番重要な要素であることを、改めてスタッフ全員に徹底いたします。
今後は特に点検者による確認を強化し、このような事の無きよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回浜松にお越しの際も、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はコンフォートホテル浜松へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺うかがえ、従業員一同安堵しております。
当ホテルは浜松駅より徒歩3分程度で、新幹線で遠方よりご来館される場合でも便利な好立地でございます。

朝食に関しましても洋食を中心にご用意しております。
スープやフルーツ、おかずに関しましては日替わりメニューもございますのでまた次回ご宿泊時には是非お楽しみくださいませ。

また従業員へのお褒めの言葉もいただき、大変恐縮でございます。
現状のサービスに満足することなく、更に多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。

また浜松へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

有名餃子店には足を運ばれましたでしょうか？
野菜タップリの浜松餃子を堪能していただけていたら幸いでございます。

朝食につきましては、パンの種類と味についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
おにぎりにつきましては、日替わりでたくさん種類がございますので、是非また当ホテルをご利用していただき、様々な味を楽しんでいただきたく思います。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お渡しした地図が便利だったというお声をいただき、大変嬉しく存じます。フロントでは周辺地図のほか、名物の餃子やウナギのお店をご紹介したものや、各観光地へのアクセス方法などのご案内をいたしております。機会がございましたら、ぜひお気軽にお尋ねくださいませ。

今後もよりご満足いただけるホテルをめざし、努力してまいりますので、ぜひ次回も浜松にお越しの際は、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

利便性を感じていただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルはJRの浜松駅南口より、徒歩数分の場所にあり、近隣には飲食店やコンビニエンスストアもございます。
またすぐ裏手には、有名な餃子のお店がございます。
その他にも浜松名物のうなぎのお店もご紹介いたしておりますので、ぜひお気軽にお尋ねくださいませ。

次回またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのコストパフォーマンスにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

これからも常に精進してまいりますので、ぜひ次回も浜松にお越しの際は、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルのパジャマを着用しての朝食コーナーへの出入りは、利用規約でお断りしておりましたが、私どものお声掛けが至らずお客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

皆様が快適にご利用いただけますよう、私どもからもお声掛けを行って参ります。

この度は貴重なご指摘をありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンに埃が溜まっていたことが原因で、快適にお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく思います。
本来であれば日々の清掃の際に気付くべき点であり、私どもの未熟さを痛感しております。
今後はエアコンフィルター点検を強化し、再発の防止に努めます。

また、このようなことがあったにも関わらず、スタッフの対応については丁寧と評していただき、恐縮しております。
甚だ勝手ではございますが、次回浜松市にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、従業員一同安堵しております。
現状に満足せず、清掃レベルやサービスの向上に努めてまいります。

またウェルカムドリンクサービスは24時まで何度でもご利用いただけますので、次回ご宿泊時もぜひご利用くださいませ。

また朝食のおにぎりの大きさにより、ご不便な思いをおかけしまして申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見は今後のサービス改善の検討材料として頂戴いたします。

また浜松へお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またその折にご感想をお寄せいただけましたことを心より御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご宿泊におきましてフロントでの対応が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、いま一度お客様の立場に立った接客を徹底し、お待たせすることがございませんよう、人員配置も含め、改善検討課題と致します。
貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございます。

お客様より頂戴するご意見・ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせて頂いております。
この度いただきましたご指摘を共有し、サービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またその折にご感想をお寄せいただけましたことを心より御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご宿泊におきましてフロントでの対応が至らず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、いま一度お客様の立場に立った接客を徹底し、お待たせすることがございませんよう、人員配置も含め、改善検討課題と致します。

貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございます。
お客様より頂戴するご意見・ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせて頂いております。

この度いただきましたご指摘を共有し、サービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

サービスにつきまして、概ねご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
無料朝食もご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食会場では不快な思いをお掛けしたことを申し訳なく存じております。
今後はこのようなことが起こらぬよう、今まで以上に目を配り、快適な会場づくりに励んでまいる次第でございます。

今回いただいたご意見を参考に、よりよいホテルに成長できますよう努力いたしますので、もしまた浜松にお越しの機会がございましたら、コンフォートホテルをお選びいただければ幸いでございます。

いつもコンフォートホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、今回はご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
また「安心」というお言葉をいただけ、大変安堵しております。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますようスタッフ一丸となり、努力してまいります。

次回お越しいただいた際は、よりご満足いただけますよう精進してまいります。
それではまた、お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

２日目も当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
しかしながら１泊目同様、快適なお部屋を提供することができず、また大変ご不快な思いをお掛けしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。

全清掃スタッフに対し、ただ掃除をしていただくのではなく、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋に仕上げているのかどうか問うことと同時に、フロントスタッフも、厳しい目で点検を行っていく次第でございます。
今回いただいたご意見を、全スタッフが心に留め、今後このような事例が発生しないよう、今まで以上に気を引き締めて日々の清掃に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回機会がございました際も、当ホテルを候補の一つとしていただければ幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同うれしく存じます。
当ホテルのベッドは、多くのお客様にご好評をいただいております。
快眠に特化しており、使われているベッドパットはどんな態勢でも負担なくお休みいただるよう工夫を凝らしております。

しかしながら、蛇口の音につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に原因を追究し、修繕に努めてまいります。

今回はお褒めの言葉に加え、貴重なご意見を賜り感謝しております。
ぜひ次回も浜松にお越しの機会がございましたら、コンフォートホテルをご利用くださいませ。

この度は、コンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋についての貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、全室禁煙化に伴う客室洗浄作業が行き届いておらず、ご期待にそえなかったこと、改めてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、早急な原因追求と改善に努めます。

今後もお客様からのご意見を参考に、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
勝手ではございますが、今後とも、当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食の質、並びにお部屋の清掃状態に関して不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

無料朝食サービスは当ホテルで力を入れているサービスではありますが、今回ご期待にそうことが出来ず、お恥ずかしい限りでございます。
多くのお客様にご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますので、もし次回ご宿泊の機会がございましたらまたお試しくださいませ。

また清掃に関しまして、隅々まで行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘を清掃スタッフへも伝え、今後より清潔なホテルを作るべく活かしてまいります。

お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。