この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。またお客様が安心して外出されましたことを何より喜ばしく思います。次回ご利用の際も、同じご感想を頂戴できるよう、サービス向上に努力して参ります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフに多大なるお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。またご友人にまで当ホテルを薦めていただけることに感謝いたします。次回ご利用の際も、同じご感想を頂戴できるよう、努力して参ります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ウェルカムドリンクサービスのホットコーヒーは1杯ずつ挽きたての香りをお楽しみいただけます。ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。次回も浜松にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋をお気に召していただくことが出来ず大変申し訳ございません。今回ご予約いただきましたシングルスタンダードタイプのお部屋は、各フロアに4部屋ご用意があるのですが、窓の外の景色をご覧いただけるお部屋はその中の1部屋のみとなっております。残室に余裕がある場合には、そちらのお部屋から割り振らせていただいておりますが、必ずそちらをご用意できるお約束ができない状態でございます。事前のご案内が行き届かずにご不快な思いをお掛け致しましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。他のお部屋タイプにつきましても駅前の立地ということもあり、景色の見えるお部屋は少なくなっております。ご予約時のリクエストとして承ることは出来ますが、お約束できません旨をなにとぞご了承くださいませ。今後もお客様からのご意見を参考に快適なホテルを目指して一同努めてまいります。はなはだ勝手ではございますが、当ホテル並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき感謝いたします。今後も現状に満足することなく、より良いホテルを目指して努めて参ります。次回浜松にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊していただいた日が禁煙室を満室いただいており、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様がより一層気持ち良く宿泊していたたけるように、サービス向上に努めて参ります。また浜松へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お値打ちな宿泊プランをご利用いただき、また当ホテルの立地もお気に召していただいたご様子でとても嬉しく思います。次回も浜松へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。駐車場につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。敷地内の駐車場は駐車スペースが少なく、すぐに満車になってしまいますので、お車でお越しのほとんどのお客様には提携駐車場をご案内させていただいております。お足労お掛けしますが、なにとぞご了承くださいませ。また客室の椅子の金具にてお怪我をなされたとのことですが、大事ございませんでしたでしょうか。ご宿泊いただきましたお部屋にて、不具合など無かったか早急に確認させていただきます。何かとご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食サービスをお気に召していただきましてありがとうございます。今後もお客様からのご意見を参考に、快適なホテルを目指して努めてまいります。ご滞在中にお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。はなはだ勝手ではございますが、今後も当ホテル並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。朝食のメニューにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。季節に応じたメニューを取り入れるなど検討し、ご連泊のお客様にもご満足いただけるように、創意工夫を重ねて参ります。お気づきの点やご要望などをお申し付けいただければ幸いでございます。スタッフ一同精進して参りますので、今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、スタッフの稚拙な対応によりお客様に不愉快な思いをお掛けし、誠に恥ずかしい限りでございます。お客様の順番にばかり気をとられるあまり、お待ちのお客様のお気持ちに副った対応が出来ずにこのような結果となってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。お客様の立場に立ったサービスやおもてなしで皆様に快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同自分たちの接客を見直して参る所存でございます。お客様の貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただけましたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。お客様にご満足していただけますことが、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指して努めてまいります。次回浜松へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋のタバコ臭の為に快適にお過ごしいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。禁煙・喫煙の部屋タイプにかかわらず清掃時には換気を行っておりますが、喫煙タイプのお部屋はどうしても完全にタバコの臭いを取ることが難しい状況でございます。数に限りはございますが、フロントにて消臭スプレーのお貸し出しを行っておりますので、ご要望の際はお申し付けくださいませ。浜松駅から徒歩約3分の立地については、お気に召していただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ウェルカムドリンクサービスのオレンジジュースにつきまして、私どもの準備が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。いつでもお客様においしくお召し上がりいただけますよう、準備を徹底して参ります。またお部屋では、お客様のご希望の明るさでお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。客室やロビーなどの照明の明るさにつきまして、ご滞在中のお客様に最適な明るさを検討し、今後のホテルの改善課題として参ります。お客様から貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。次回も浜松にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。浜松駅から当ホテルまでのアクセスにつきまして、お越しくださる皆様にご足労をお掛けしてしまい心苦しく存じております。最短ルートでお越しのいただく場合は、おっしゃいますように一旦階段で地下に降りていただく必要がございます。少し遠回りではございますが、ひとつ隣の横断歩道を渡っていただきますと、地下に降りずにお越しいただけます。大きなお荷物をお持ちの際などは、ご足労をお掛けしてしまいますがこちらのルートでお越しいただければ幸いでございます。朝食サービスのおにぎりをお気にいただけましたようで大変嬉しく存じます。今後もメニューに創意工夫を重ね、皆様にご満足いただけるように精進してまいりますので、次回も浜松にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルから私どものホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深く謝罪いたします。誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊代金をお客様に二重に請求してしまう事はあってはならないことでございます。今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はインターネットからご予約時に事前決済いただいたお客様に、チェックイン時に再度ご請求することの無いよう、徹底して参ります。代理でご予約いただいたお客様に誤って請求する事も無きよう、確認を怠らず、把握して参ります。お客様の貴重なお時間を割き、私どもにご指摘いただき、改善の機会を下さいました事をお礼申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは9フロアございます客室階のうち、現在5フロアを禁煙としてご用意しております。しかしながら、最近の傾向としてどうしても禁煙室から完売になってしまうことが多く、禁煙をご希望のお客様に対してご要望にお応えできない場合がございます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見は、すぐに改善できるものではございませんが、今後の貴重な検討課題として承らせていただきます。何卒ご了承くださいませ。今後もお客様からのご意見やご要望を参考に、快適なホテルを目指して一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。施設や立地、価格について、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。また、「メニューが少しづづ変化するのも嬉しい」との声も賜り、嬉しく存じます。これからも、お客様に気持ち良くご出発いただけるよう、充実した朝食の提供に努めて参ります。また浜松へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は、コンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントの対応が至らず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、防犯上の理由から、ご宿泊されるお客様以外の方の入室をお断りしております。その為、フロントを通るお客様に対して、出来る限りの確認に努めております。しかしながら、実際にご宿泊されているお客様に快適にお過ごしいただけず、本末転倒な結果に至り、お恥ずかしい限りでございます。ご宿泊されるお客様の安全の為、今後も入館されるお客様の確認は徹底しますが、今回頂戴したご意見も踏まえて、フロントスタッフの対応を見直して参ります。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。浜松駅から徒歩3分という立地をお気に召していただけたご様子で光栄に存じます。ご指摘いただいておりますように、ホテル前に信号がございませんので、浜松駅から徒歩で来館される場合は多少迂回していただくか、もしくは地下通路を利用していただく必要がございます。交通量の多い道路ですので、横断の際には十分お気をつけ下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。インターネットの宿泊プランには、期間限定などでお値打ちにご利用頂けるものもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。消臭スプレーに関しましては、現状ではお部屋の設置ができず、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。フロントでのお貸出は行っておりますので、次回ご入用の際には、お気軽にお申し付け下さいませ。また、朝食につきましてはお客様からのご意見を参考に、より充実したメニューを目指して更なる改善に努めております。お気づきの点やご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後も、当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。またのご来館をお待ちしております。