この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊につきまして概ねご満足いただけたようで、なによりでございます。今後は、浜松駅南口徒歩2分の立地と、新築物件であるというハード面を生かしつつ、接客応対や無料朝食サービス等のソフト面を強化し、よりご満足いただけるホテルづくりに取り組んで参る所存でございます。次回浜松にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスにおきまして、ご満足いくお食事を提供できず心苦しく思っております。今後は食材の在庫管理を徹底し、全てのお客様にご満足いく食事を召し上がっていただけるよう努力して参ります。接客応対につきましては、お褒めの言葉を励みにし、より良いサービスを提供できるよう接客技術の向上に努めて参ります。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。次回浜松にお越しの際も当ホテルを選択肢の一つとしてご検討いただけたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは15時から24時までウェルカムドリンクサービスを行っており、ホットコーヒー、オレンジジュース、爽健美茶をご用意いたしております。ふたをして頂ければ、お部屋にもお持ち頂けますので、どうぞご利用下さいませ。次回も浜松へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。客室のガウンの不備については誠に申し訳ございませんでした。私どもの確認不足でございます。客室のセット不備については確認体制を再度改め、同じことが無いように徹底して参ります。朝食やウェルカムドリンクサービスにつきましては、ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。また浜松にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。1ベッドの部屋を二名様のご利用で、客室ではご不便な思いをおかけし申し訳ございませんでした。部屋の広さにつきましては、ベッドでごゆっくり寛いでいただきたいと思い、140ｃｍ幅の広めのベッドを入れております。施設面ですので、すぐに改善というのが難しいのですが、ご意見を今後に活かして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、浜松の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に際して、お客様への配慮が至らず、私どもの対応や言動によって、ご不快な思いをお掛けし、伏してお詫び申し上げます。マニュアルを押しつけたような印象を与えてしまい、誠に申し訳なく存じます。あらためて、お客様へのサービスについて考え、目配りや心配りの対応を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。この度は、貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの1ベッドルームは、シングルスタンダード（ベッド幅120センチ）とダブルエコノミー（ベッド幅140センチ）のお部屋がございます。広いベッドをお好みの場合は、ダブルエコノミーでご予約いただければと存じます。次回も浜松へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想までお寄せいただき。重ねて御礼申し上げます。フロントの接遇応対につきましては、今後、ご満足いただけるよう努けてして参ります。オープン記念割引プランについては、11月末までとなっております。12月以降は、通常割引プランでのご案内となりますが、14日前割引、3日前割引、曜日限定割引といった、割引プランも取り揃えております。今後は、ぜひご利用くださいませ。これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、朝食を無料にてご用意しております。メニューは、おにぎり、パン、シリアル、サラダ、スープ、フルーツなどでございます。また、新たにスクランブルエッグとウインナーのご提供も始める予定でございます。ぜひお試しくださいませ。次回も浜松へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら浴室やエアコンからの臭いについてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘につきましては、早急に改善して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき改めて感謝申し上げます。
勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際に当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在を満喫いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。

禁煙室にもかかわらず、たばこの臭いが残っており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃ならびに点検時に気づくべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことが起きないよう、清掃スタッフと連携し、清掃・点検時には臭いの確認も徹底し、客室管理に努めて参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在に至らず、心苦しく存じます。
当ホテルは2009年に開業いたしました。
開業から10年以上経過しており、経年劣化が否めない部分もございますが、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるよう、引き続き日頃の清掃メンテナンスを徹底して参ります。

今後もお寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またの機会にも、当ホテルチェーンのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

清掃不備により快適にご滞在いただけず、お部屋をご移動いただくお手間をお掛けし大変申し訳ござませんでした。
レースカーテンにつきましては、全部屋を確認し、必要に応じて対応いたします。

またスタッフの対応につきましてもバラつきがありご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。ホテルの顔として、お客様をしっかりとお迎えできるよう十分な対応が全員ができるように心がけて参ります。

お忙しい中、改善の機会をくださり感謝申し上げます。
この度は充分な対応ができなかったこと、改めてお詫び申し上げます。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら当ホテルのお部屋につきましてご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
お部屋の間取りもお部屋により若干異なってまいります。
事前にお電話などでご相談いただけますとご希望のお部屋を、ご案内出来る場合がございます。

少しでもお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃スタッフにも共有し、清潔なお部屋でお寛ぎいただけるよう、ホテル全体で再発防止に努めてまいります。

至らぬ点がありましたが、朝食や価格、ウェルカムドリンクなど当ホテルのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
勝手なお願いではございますが、また浜松へ足をお運びの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただいたお部屋につきましては、ご満足いただける内容でなく、ごゆっくりとお寛ぎいただけず心苦しく存じます。
バスルームは全部屋で同じ大きさですが、シングルスタンダードのお部屋は、建物の都合上、お客様の仰る配置や景観となっております。
眺めが良いお部屋などをご希望の際は、ダブルスタンダードでのご予約ならびに事前のご連絡をお願いしております。

一方で、朝食につきましては「おいしかった」とのお言葉を賜り、恐縮しております。

多くのお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるようなホテルを目指し、初心を忘れず、精進して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスに関するご意見お寄せいただき、ありがとうございます。
地産地消メニューや季節限定メニューもご用意しており、多くのお客様よりご好評いただいておりますが、お客様の口に合わず大変残念に存じます。
チェーン全体で定期的なメニューの見直しを行っておりますので、皆様にご満足いただける内容を目指して参ります。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

館内や客室に関して「綺麗」とのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、建物の経年劣化は否めない部分もございますが、清潔感を維持するとともに、無料朝食サービスなどのサービス面でもカバーできればと考えております。

また、ウォシュレットにつきましてはご利用いただけず、申し訳ございませんでした。
今まで以上に日々の点検に注力し、再発防止に努めてまいります。

また浜松にお越しの機会にも、当ホテルを選択肢に加えていただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浜松駅近くの立地で、お客様のご旅行をサポートできましたこと、大変うれしく存じます。
また、フロント対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとって何よりの励みになります。

客室につきましては、ご希望に添えず大変心苦しく存じます。
皆様に快適にお過ごしいただくため、特に照明に関しては今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見お寄せくださり、ありがとうございます。

また浜松にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。