この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましてありがとうございます。
お部屋の匂いでご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。消防車が来ていたこととお部屋の匂いは関係ございませんが、早急に、日頃の清掃手法の見直しと定期点検の強化をさせていただきます。ご心配をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉もお寄せいただき誠にありがとうございます。甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。
客室のシャワーに関するご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。ご滞在中、お客様にご不便をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を受け、該当のお部屋の点検に迅速に入らせていただくことができました。今後は、お客様のご到着前の客室の点検を強化するとともに、定期的なメンテナンスもより一層の力を入れてまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の整備に磨きを掛けて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
眺望につきましてはお客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。また、お部屋の大きさやお手洗いの大きさでご不便をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せくださいまして、大変恐縮でございます。
朝食につきましては、手作りスープや惣菜サラダなど日替わりメニューもご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味ください。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
底冷えの残る毎日でございますので、くれぐれもご自愛ください。次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用ありがとうございました。

いつもコンフォートホテルのご利用ありがとうございます。お忙しい中、ご感想までも頂戴し誠にありがとうございます。無線インターネットの接続具合に関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。ご使用になるお客様が多くいらっしゃいますと、回線が込み合ってしまう場合もございますが、今回のご意見を頂戴し、再度、インターネットの接続具合を見直したいと存じます。再度になりますが、いつもコンフォートホテル浜松のご利用ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読しました。これからも皆様にお喜びいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。しかしながら、ご滞在のお部屋が狭くご不便をお掛け致しました。施設上の問題の為すぐの改善とは参りませんが、お客様の声を今後の参考とさせていただきます。また、綿棒はフロントでご用意しておりますが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。またコットンについてはご用意がない為、用意を検討してまいります。次回浜松にお越しの際もコンフォートホテル浜松にご宿泊いただけましたら幸いでございます。お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら無料朝食サービスや客室、インターネット回線についてはご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にさせていただきます。また、ウェルカムドリンクサービスや無料新聞に関しましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、恐縮しております。今後もより快適なホテルを目指して努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも当ホテルチェーンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたお部屋は、シングルスタンダードというお部屋のタイプで、他のお部屋より少し狭く感じられるかと存じます。ダブルエコノミーというお部屋ですと、ベッド幅も20cm広く、ゆったりとお寛ぎいただけます。次回ご利用の際は、ぜひそちらのお部屋もご検討くださいませ。「好きなホテルの一つ」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、今後とも当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。

先日はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。ご感想にございますように、シングルスタンダードのお部屋は一部隣のビルと接しており、大変ご不便をおかけ致しました。ダブルエコノミーやツインスダンダードのお部屋でございましたら、ビルには隣接しておらず、快適にお過ごしいただけるものと存じます。次回機会がございましたら、そちらのお部屋も検討していただけましたら幸いです。ご不便をおかけしたにもかかわらず、立地や価格をお気に召していただくことができ、大変嬉しく思っております。次回浜松にお越しの際もコンフォートホテル浜松にご宿泊くださいませ。お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋のタバコの臭いにより、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく存じます。それにもかかわらず、「綺麗」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。喫煙ルームのタバコ臭の度合いは、ご利用いただくお客様の喫煙頻度によって異なってまいります。その為、お部屋によって差が出てしまいますことをご理解いただけましたら幸いでございます。またご利用いただける機会がございましたら、チェックインの際、フロントに一言お申し付けくださいませ。可能な限り、使用頻度が低めのお部屋へご案内させていただきます。再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフの対応やお部屋のコンディション、朝食において、数々の不手際がございました事を心よりお詫び申し上げます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただく対応ができず私どもの力不足を痛感いたしております。お部屋については、私どもの都合ではございますが、当日満室のご予約をいただいておりましたためにご希望のお部屋へお通しすることがかないませんでした。その時点でご説明さしあげるべきでしたが、配慮に欠けており、誠に申し訳ございませんでした。朝食についても、せっかくご利用いただいたにもかかわらずご用意ができていない食材があったとの事、大変お恥ずかしい限りでございます。ご指摘いただいた事項を真摯に受け止め、反省し、今後このような事がないよう誠心誠意努めて参ります。お忙しい中お時間を割き、ご指摘いただきましたことを、心よりお礼申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

コンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回は当ホテルの無料朝食、ウェルカムドリンクサービス対してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。気に入って頂いたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。一方で、客室に関しましては大変窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指して努めてまいります。当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋にご満足いただくことが出来ず大変心苦しく存じます。駅から徒歩3分という立地の関係上、どうしてもすべてのお部屋からは窓外の景色を楽しんでいただくことが出来ない状態でございます。プランによってお部屋割りをさせていただいているわけではございませんので詳細のご案内が行き届いておらず申し訳ございません。当ホテルで一番多くご用意しておりますダブルエコノミーというお部屋でしたら、他のお部屋タイプよりも窓外の景色をご覧いただけるお部屋の割合が多少は多くなっております。しかしながら、やはりすべてのお部屋から景色をご覧いただけるわけではございません。事前のご要望として承ることは出来ますが、お約束は出来かねます旨をなにとぞご了承くださいませ。ご不便をおかけしたにもかかわらず、無料朝食をお気に召していただきましたことをご感想としてお寄せくださり、ありがとうございます。今後もお客様からのご意見を参考に快適なホテルを目指して一同努めてまいります。勝手ではございますが、これからも当ホテル並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは9フロアございます客室階のうち、現在5フロアを禁煙としてご用意しております。しかしながら、最近の傾向としてどうしても禁煙室から完売になってしまうことが多く、禁煙をご希望のお客様に対してご要望にお応えできない場合がございます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見は、すぐに改善できるものではございませんが、今後の貴重な検討課題として承らせていただきます。何卒ご了承くださいませ。今後もお客様からのご意見やご要望を参考に、快適なホテルを目指して一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、ごゆっくりお休みいただくことが出来ず大変申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。夜間の騒音につきましては、館内の巡回を行って注意しておりますが、なかなか全てのお部屋まで行き届いた対応が出来ずに心苦しく存じます。お気づきの点やご要望などございましたら、夜間でもご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。出来る限りの対処をさせていただきます。朝食サービスはお気に召していただけたようで安堵しております。今後もお客様からのご意見を参考に、快適なホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。客室や朝食サービスをお気に召していただけましたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。枕につきましては、チョイスホテルのオリジナルであるチョイスピローをご用意しておりますが、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。高さがある枕をお好みとのことでございますので、同じ枕でよろしければもう一つお貸出させていただくことが可能でございます。次回ご宿泊の際にはぜひフロントにてお申し付けくださいませ。今後もお客様からのご意見・ご要望を参考に、より快適なホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。次回浜松へお越しの際にも当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見・感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊におきまして接客対応に至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。プライベートでのご利用にもかかわらずお客様への配慮が欠けており、お気を悪くさせてしまい大変申し訳なく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、一人ひとりのお客様の立場に立った接客を行うよう改めて参ります。お客様に関する情報につきましては、以前チェックインの際に宿泊登録証にご記入いただいた情報を登録させていただいております。削除を希望される場合はご連絡下さいましたら、対応させていただきます。甚だ勝手かと存じますが、次回浜松にお越しの機会には、当ホテルを選択肢の一つとして検討いただけたら幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊におきまして、至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただき猛省している次第でございます。お客様の声を真摯に受け止め、清掃後の臭気チェックを徹底して参ります。甚だ勝手かと存じますが、次回浜松にお越しの際は、当館を選択肢の中の一つとしてお考えいただけたら幸いでございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけず誠に申し訳なく存じます。しかしながら、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮に思うとともに大変嬉しく存じます。お荷物はチェックイン前とチェックアウト後もフロントにてお預かりいたしております。自転車の貸出も行っておりますので、近隣の観光にぜひご利用いただければと存じます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊において、快適なご宿泊を提供できず、誠に心苦しく存じます。建物構造上、ご予約時のお部屋タイプによっては、眺望の悪いお部屋もございます。事前にお申し付けいただければ、出来る限り、ご希望に副えるお部屋をご用意いたします。お気軽にお問い合わせください。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊につきましてはお客様のご期待に副えぬ点が多々ございまして、心苦しく存じます。当ホテルの朝食につきましては、ご宿泊の皆様に無料サービスにてご提供いたしております。今後は季節ごとに提供する食材を変更したり、また日替わりで食材を提供するなど、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます。次回浜松にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。