この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、ご満足いただけたようで従業員一同感激しております。今後もご利用された全てのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力して参る所存でございます。お客様のお察しの通り当ホテルの位置する浜松駅南口エリアは、北口エリアに比べますと華やかさという点では見劣りしますが、浜松名物の鰻屋数件を含め大小様々な飲食店がございます。またコンビニエンスストアは徒歩2分のところに2件ございます。ご滞在中に不明点がありましたらどうぞお気軽にお尋ねくださいませ。次回浜松にお越しの際は是非当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

平素より当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊の度にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
見える所だけでなく、細部にわたるまで清掃を実施するように指導しておりますが、今後一層注意を払い、清掃手順や清掃道具の変更など検討して参ります。

この度は充分な対応ができなかったこと、改めてお詫び申し上げます。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大きなご不便なくご滞在いただけたようで、ほっと胸をなで下ろしております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

タオルの状態につきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適なご宿泊を提供できるよう、日々点検の徹底に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

利便性を感じていただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。当ホテルの客室は「使いやすさ」を考慮し、家具やアメニティなどを取り揃えております。
特にコンセントを多めに取り付けておりますことや、お部屋でインターネットがご利用いただけることは、多くのお客様にご好評をいただいております。

しかしながら、当ホテルにお越しいただく際にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。根本的な改善は難しいとは存じますが、少しでもご足労を軽減できますよう、試行錯誤してまいります。

今回は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
これからもよりご満足いただけるホテルへと成長できますよう、努力してまいりますので、次回も浜松にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、お客様のご満足には至らず、大変申し訳ございません。立地に関しましては、直ぐに改善とはいきませんが、駅から当ホテルへの経路をわかりやすくご案内し、お客様がスムーズにご来館いただけますよう、今一度オペレーションを見直しいたします。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
今回のご利用でスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなる向上に努めて参ります。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。併せて貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回はウェルカムドリンクサービスに対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読させて頂きました。また、立地に関しましてはお客様からいただいた貴重なご意見として今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。これからも現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

いつもコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご宿泊の感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。寒くなってまいりまして、空調は全館暖房に切替えております。夜間でも、空調は切っておりませんが寒い場合はフロントにて毛布のお貸出しをしておりますので、ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。電子レンジの件につきましては、お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善課題として検討させていただきます。お忘れ物のハンドタオルですが、お客様がご滞在されたお部屋からも、館内全館からもこちらでは確認ができませんでした。お力添えできずに申し訳ございません。今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。また、浜松にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの部屋や設備をお気に召していただき、大変うれしく存じます。また立地では、お客様にご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフに温かいお言葉をいただきましたことは、何よりの励みでございます。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指して一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様のご出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。当館の朝食サービスでは、おにぎり、パン、サラダ、スープ、味噌汁、粗挽きウインナー、スクランブルエッグ、ヨーグルト、フルーツなどをご用意しております。日替わりのメニューや季節に合わせたメニューの更新もおこなっております。次回もぜひご利用ください。またのご来館、を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、非常に嬉しく存じます。今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、努めて参ります。また浜松にお越しの際も、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊に際しまして概ねご満足いただけた中で、朝食サービスにおいて至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。サービス開始から終了まで均一のサービスを提供できるよう、食材提供の量とタイミング、朝食会場の美観維持について再度見つめなおし改善して参る所存でございます。お客様の期待にお応えできるよう努めて参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの周辺には、コンビニや居酒屋、飲食店などございまして、フロントにて飲食店地図、もしくは周辺地図もご用意しております。ご利用の際は、お気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。次回浜松にお越しの際も、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊において大変ご満足いただけたようでスタッフ一同感激しております。当ホテルの無料朝食サービスは6：30～9：30で提供しております。早朝ご出発のお客様、ゆっくりご出発のお客様のどちらでもお召し上がりいただけるかと存じます。メニューにつきましては、よりご満足いただけるよう随時見直しを行って参る所存でございます。次回浜松にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

客室や朝食サービスにつきまして、ご満足いただけず心苦しく存じます。
周辺建物の関係やお部屋の構造上、入り口とベッドが近いお部屋や曇りガラスのお部屋がございます。お部屋タイプによってはご要望にお応えできる場合もございますので、チェックイン時や事前にご相談いただけると幸いでございます。

誠に勝手なお願いではございますが、気概がございましたら引き続き当ホテルへのご宿泊を検討いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はコンフォートホテル浜松にご予約いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご予約内容を確認させていただきました。当日のキャンセルにつきましては本来80％のキャンセル料金が発生いたします。しかしながら、今回はホテルへご連絡いただきご事情をうかがった上でのキャンセルでございましたので、電話を受けた担当者がキャンセル料金が発生しないように処理をさせていただいております。しかしながら本来の規定がございますので、お客様のお手元に届きました通知メールには、キャンセル料金のご案内が記載されてしまっております。こちらはホテルにてキャンセル処理を行いましても必ず記載されてしまうご案内でございます。ご説明が足りずご不快な思いをお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。ホテルからの請求書などは一切届きませんのでご安心くださいませ。なお、キャンセル料金の免除については各ホテルの判断で対応させていただいております。ご宿泊のお日にちやキャンセル理由によりましては正規のキャンセル料金を請求させていただく場合もございます。ご存知のとおり、ご宿泊約款にて記載させていただいているものでございますから、本来はキャンセル料金が発生するご予約である事は何卒ご了承願います。今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。