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まき518さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- まき518さん [40代/女性] 2022年02月25日 23:35:10
-
少し古い建物ですが、リノベーションはされていて、ロビー、朝食会場、廊下、部屋の絨毯家具などは綺麗でした。ただ、部屋のウォシュレットがかなりの旧式で壊れていて全く使えなかったのと(便座は温かかったのですが)、トイレを流すと水のにおいが臭い感じがしました。水回りは古い印象がありましたので、改善するとよいかと思います。
朝食は種類も豊富で、楽しめました。ワッフルがあったり、スムージー(ケール)がおいしかったです。大豆ミートのミートソースグラタンも気に入りました。あと、マーガリンではなくバターですとトランス脂肪酸の観点から有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- コンフォートホテル浜松 2022年03月04日 11:27:55
-
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
館内や客室に関して「綺麗」とのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、建物の経年劣化は否めない部分もございますが、清潔感を維持するとともに、無料朝食サービスなどのサービス面でもカバーできればと考えております。
また、ウォシュレットにつきましてはご利用いただけず、申し訳ございませんでした。
今まで以上に日々の点検に注力し、再発防止に努めてまいります。
また浜松にお越しの機会にも、当ホテルを選択肢に加えていただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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makiki5218さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- makiki5218さん [70代/男性] 2022年02月11日 06:02:28
-
サービス面がよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテル浜松 2022年02月16日 12:11:19
-
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
サービスに関するお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
引き続き、さらなるサービス向上に努めて参りますので、また浜松にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 10:55:17
-
浜松駅からすぐ!で立地は最高。
フロントの対応も気持ちよくてgood。
部屋は、広くもなく狭くも無くて簡素。アメニティも簡素。
照明の色がすべて蛍光灯色。個人的にこの色、オフィスみたいで嫌いなんです。せめてテレビがおかれている棚の照明だけでも電球色であればな~と。
また、ベッドが廊下と壁一枚ってのも落ち着かなかった。
朝食やコーヒーのサービスには、感謝です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- コンフォートホテル浜松 2022年02月07日 19:00:32
-
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
浜松駅近くの立地で、お客様のご旅行をサポートできましたこと、大変うれしく存じます。
また、フロント対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとって何よりの励みになります。
客室につきましては、ご希望に添えず大変心苦しく存じます。
皆様に快適にお過ごしいただくため、特に照明に関しては今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見お寄せくださり、ありがとうございます。
また浜松にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 20:54:52
-
2度目の宿泊です。以前のお部屋はとてもよかったのですが、今回のお部屋は、窓からの景色も悪く、お隣がビル。おトイレとお風呂の臭いが気になりました。エントランスはカフェ風でオシャレです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- コンフォートホテル浜松 2022年01月17日 18:35:30
-
再度コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
窓からの景観につきましては、お客様のご期待にお応えできず、心苦しく存じます。
事後の案内となり恐縮ですが、お部屋の変更につきまして、空室がある限りは、チェックイン後でも出来る限りお客様のご要望にお応えするよう努めております。
遠慮なくフロントまでお申し出いただけますと幸いです。
また、事前にご要望をいただけますと、お部屋の空きがございましたら、なるべくご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
浴室の臭いにつきましても不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の点検が徹底できておらず、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
再度全てのスタッフへ周知するとともに、再発防止のため、点検方法の見直しと強化に努めて参ります。
客室においていくつか至らぬ点があったにもかかわらず、当ホテルのエントランスにつきまして、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、皆様が清々しく当ホテルを後にしていただけますよう、スタッフ一同で改めて尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 14:17:11
-
朝食は無料なので仕方ない感じだが、ゆで卵があって、洋風のポテトの料理がおいしかったのでよかった。デザートにブルーベリーもあって嬉しかった。
ただ、鰻のごはんは鰻は入ってないに等しいし、べちゃべちゃでおいしくないので、無理にやらない方がいいと思います。
美味しい白米と納豆の方が万人受けすると思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- コンフォートホテル浜松 2021年12月21日 19:24:00
-
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスもご利用いただき、大変嬉しく存じます。
うなぎご飯につきまして、ご指摘ありがとうございます。
今後、うなぎの量やご飯の炊き具合の改善に努めてまいります。
今後もお客様の声を取り入れながら改善を続けていきますので、次回ご利用の際もぜひお楽しみくださいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 17:48:16
-
一泊しました。朝食のスムージーが美味しかったです!
部屋のアメニティに、フェイスウォッシュ、シャワーキャップ、ボディタオル(体を洗うもの)などがあったら尚嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテル浜松 2021年12月13日 12:06:52
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のアメニティにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
現在使用しているアメニティは、コンフォートブランドで統一している都合上、すぐの改善は難しいですが、今後の改善活動の参考とさせていただきます。
また、朝食のスムージーをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
またご宿泊の機会がございましたら、再度お楽しみいただけますと幸いです。
これからも、よりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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taka10540758さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- taka10540758さん [50代/男性] 2021年11月27日 10:24:04
-
早朝のチェックアウトでしたがフロントスタッフ(女性)の方の対応がよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- コンフォートホテル浜松 2021年11月30日 12:13:40
-
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、浜松にお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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アバウト7373さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- アバウト7373さん [30代/男性] 2021年07月16日 15:53:21
-
チェックイン時間が14時からだったので、ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- コンフォートホテル浜松 2021年07月21日 18:13:40
-
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
今後もお客様のお声を参考に、定期的にプランの見直しを行い、お客様がお喜びいただけるように、さらなる充実を図って参ります。
これからも安定したサービスと空間をご提供できますよう、日々スタッフ全員で精進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 08:47:44
-
朝食は残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- コンフォートホテル浜松 2021年04月16日 17:44:17
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食につきましては満足いただくことができず、大変残念に思います。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、少しでもお客様にご満足いただけるよう工夫してまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また浜松にお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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もりし~1192さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- もりし~1192さん [60代/男性] 2021年04月06日 08:45:44
-
朝食は、和食のメニュー料理の種類が、非常に少なく、スペースも狭いので、密になります。凄く残念だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- コンフォートホテル浜松 2021年04月16日 17:44:11
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食の種類、スペースにつきましてはご満足いただける内容でなく、誠に申し訳ございませんでした。
出来る限りご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 18:01:39
-
部屋に関しては、少し古い感じがあります。
ただ、朝ご飯と値段と立地を考えれば良いホテルです。
スタッフの方も丁寧な対応でした。
また利用したいと考えてます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- コンフォートホテル浜松 2020年12月10日 15:30:13
-
この度はコンフォートホテル浜松にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの朝食、立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同真心のこもったおもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 17:06:19
-
寝てる時に蚊が顔の周りを飛んでいて何回も起こされました。
寝付けなかったのであまり印象は良くないです。
これからは押すだけベープを宿泊セットに入れることにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- コンフォートホテル浜松 2020年11月03日 17:22:10
-
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
蚊がお部屋に入り込んだようで、不快なお思いをおかけし、心苦しい限りでございます。
フロントまでお電話いただけましたら、できる限りの対処をさせていただけますので、もし万が一このようなことがございましたら、ご一報いただけますと幸いでございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 17:41:03
-
深夜の予約でご対応いただきましてありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- コンフォートホテル浜松 2020年09月11日 16:40:34
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
深夜のご到着でだいぶお疲れのご様子でしたが、ゆっくりとお休みになられましたでしょうか。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また浜松へお越しの際は、是非コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
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myid4477さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- myid4477さん [40代/男性] 2020年08月16日 23:10:37
-
このホテルは、駅近で便利ですが、駐車場は有料です。
良い点は、部屋や設備などは普通にきちんとしています。
悪い点は、朝食です。
コロナで席が減らされており、家族で朝食に行くと席待ちをしなければなりません。
食べ終わっても本を読んだり、パッドで遊んでいる人が複数いて、なかなか席が空きません。
配膳スタッフはいますが席の配慮はゼロで、食事をとる時に手袋をしないと注意だけされます。
なお、手袋は女性用のため、大人の男性はきつくてなかなかはめられません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- コンフォートホテル浜松 2020年08月21日 16:09:32
-
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、新型コロナウイルス感染症対策としまして、席を2メートル以上離すために席数を減らし、手袋の着用をお願いしております。
混雑により、お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
空席状況につきましては、直ちにスタッフ間で意識し、改善を図ってまいります。
またビニール手袋に関しましても、サイズの取り揃えや、使用しやすい仕様への変更も検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 16:12:59
-
部屋も綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- コンフォートホテル浜松 2020年07月30日 11:54:20
-
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「部屋も綺麗でした。」とのお言葉をいただき、従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 16:10:45
-
駅からも近く良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- コンフォートホテル浜松 2020年07月30日 14:46:49
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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Nnorisanさんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- Nnorisanさん [60代/男性] 2020年02月21日 08:46:06
-
どこのコンフォートに泊まっても同じなのが大変良い!駅近くで大変便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- コンフォートホテル浜松 2020年02月25日 12:12:04
-
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
ピカシンZさんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- ピカシンZさん [50代/男性] 2020年02月06日 19:11:43
-
普通にいいです。
可もなく不可もなく
駅から近いのが最大ポイントです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートホテル浜松 2020年02月18日 14:25:15
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ゆうは007さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- ゆうは007さん [50代/男性] 2020年01月22日 10:16:37
-
値段も安くてとても良いホテルです。
ホテルとは関係無いと思いますが、楽天の予約ボタンを押してから金額が高くなりましたとメッセージがでたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- コンフォートホテル浜松 2020年02月06日 19:05:10
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか。
ご宿泊の金額につきましては、日によって変動しており、お客様にご迷惑をお掛けし、心苦しく存じますが、何卒ご了承くださいませ。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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MITSU87491さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
ビジネスホテルですので過度なサービスもなく普通の感じです。
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この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。