コンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。ご存知の通り近隣での大きなイベントがあり、禁煙のお部屋が満室となっておりました。喫煙室ではございましたが、エアコンの臭気がきつくご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。お子様もいらっしゃったとのことですので、なおのことと存じます。エアコンの清掃の頻度を増やすなど、今後の対応に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル浜松をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、スタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。対応方法の見直しをすると共に、接客の改善に努めて参ります。また、駐車場に関しましても雨の中ご足労をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じます。立地上、改修は難しいのが現状ではございますが、フロントでのお荷物のお預かりやタオルをお貸しするなどして、少しでも負担が少なくなるよう対応させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスを提供できるようスタッフ一丸となって励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。

禁煙室にもかかわらず、たばこの臭いが残っており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃ならびに点検時に気づくべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことが起きないよう、清掃スタッフと連携し、清掃・点検時には臭いの確認も徹底し、客室管理に努めて参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

シャワーカーテンにつきましては、管理が行き届かず申し訳ございませんでした。
ご指摘は全員に共有し、重点箇所として今まで以上に確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。

今後も、清掃の行き届いたお部屋は当然のこと、充実したサービスもご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。
また浜松にお越しの機会には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

再度コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

窓からの景観につきましては、お客様のご期待にお応えできず、心苦しく存じます。
事後の案内となり恐縮ですが、お部屋の変更につきまして、空室がある限りは、チェックイン後でも出来る限りお客様のご要望にお応えするよう努めております。
遠慮なくフロントまでお申し出いただけますと幸いです。
また、事前にご要望をいただけますと、お部屋の空きがございましたら、なるべくご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

浴室の臭いにつきましても不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の点検が徹底できておらず、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
再度全てのスタッフへ周知するとともに、再発防止のため、点検方法の見直しと強化に努めて参ります。

客室においていくつか至らぬ点があったにもかかわらず、当ホテルのエントランスにつきまして、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

頂戴したご指摘を真摯に受け止め、皆様が清々しく当ホテルを後にしていただけますよう、スタッフ一同で改めて尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら朝食につきましては満足いただくことができず、大変残念に思います。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、少しでもお客様にご満足いただけるよう工夫してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また浜松にお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら朝食の種類、スペースにつきましてはご満足いただける内容でなく、誠に申し訳ございませんでした。
出来る限りご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

蚊がお部屋に入り込んだようで、不快なお思いをおかけし、心苦しい限りでございます。
フロントまでお電話いただけましたら、できる限りの対処をさせていただけますので、もし万が一このようなことがございましたら、ご一報いただけますと幸いでございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のロケーションが悪く、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
次回ご予約の際、高層階や角部屋などご希望ございましたら、お気軽にお申し付けください。

これからもよりお客様に満足していただきますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場ではご不便ならびにご迷惑をおかけし、大変心苦しく存じます。
お客様に快適に朝食をお召し上がりいただけるよう、混雑時の対応について対策を考えて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回浜松市にお越しの際も当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料朝食のメニューに関しまして、お客様のご期待に副うことができず、心苦しく存じます。
当ホテルでは、定期的にメニューの変更・改善を行っておりますので、頂戴した貴重なご意見を、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

今後とも、より良いホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので、また浜松にお越しの際にも当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、一同安堵しております。
当ホテルではよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めております。
今後も現状に安心することなく、さらにお役に立てるスタッフになれますよう、精進してまいります。

しかしながら、シャワーの水圧が弱く、少なからず使いづらさを感じさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に、より利便性を感じていただけるお部屋を提供できますよう、改善に努めてまいります。

これからもよりお選びいただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルではお客様のお役に立てますよう、サービスの向上に努めております。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。

朝食のメニューにもご満足いただき、嬉しく存じます。
おすすめはワッフルで、いろいろなトッピングでお楽しみいただけます。
ぜひご賞味くださいませ。

しかしながら、ご滞在中周囲の物音がしていたために、あまり安心してお過ごしただけなかったと伺い、大変心苦しく存じます。
隣室からの物音に関しまして、防音設備が整っておらず、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、廊下からの音に関しましては、今後館内の巡回を強化し、積極的に注意喚起を行ってまいります。

今回は貴重なご指摘をいただきましたことに、感謝を申し上げます。
これからは、全てのお客様が安心してお休みいただけるホテルを目指し、日々努力してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をお選びいただけましたら幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたことに、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルはJRの浜松駅の新幹線口側にあり、徒歩５分以内でアクセスが可能でございます。

コストパフォーマンスの良さや、スタッフの対応に関してご満足いただけまして安堵しております。

しかしながら、浴室の洗面台の使い勝手や清潔感、特にトレイの汚れがあったというご指摘をいただき、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また虫が室内に入ってきたことで、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同、清掃により一層尽力し、また廊下の点検をしっかり行い、虫が客室に入っていくことのないよう努めてまいります。

今回は度重なるご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫びを申し上げます。
いただいたご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJRの浜松駅南口より徒歩数分の場所にあり、周辺には飲食店やコンビニエンスストアがございます。
またすぐ裏手には餃子の有名なお店があり、特に休日は長い行列ができております。
機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

しかしながら、浴室の仕様において使いづらさを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルは建物から新築で建てたホテルであり、洗面台が小さめなことは、設計の際に配慮が足りなかったことが原因でございます。
一方で清潔感に関しましては、日々の清掃の力不足によるものでございますので、今後は綺麗な浴室を保てますよう、清掃を見直してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

これからは、よりお客様にお選びいただけるホテルを目指してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用いただけたら幸いでございます。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにて快適にご宿泊いただけたご様子がうかがえ、従業員一同嬉しく存じます。
今後もサービス並びに清掃の質を向上させ、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

また浜松へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
お客様にまたお会いできる日を、従業員一同心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは浜松駅南口より徒歩3分程度で、浜松駅からの道の途中にコンビニエンスストアがございます。
また周辺に地元の料理を召し上がることができる居酒屋や餃子屋などがあり、チェックイン後のお食事もお楽しみいただけます。

また無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスは、ご宿泊いただいた多くのお客様より満足のお言葉をいただく、当ホテルの自慢のサービスでございます。
定期的にメニューの改良を行なっておりますので、またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地は、多くのお客様にご好評を頂いております。
JRの浜松駅に近く、近隣には飲食店も多数ございます。
利便性を感じていただけた様子がうかがえ、安堵しております。

しかしながら朝食に関しましては、ご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
早急な改善は難しいですが、今後の課題として参考にさせていただきます。

今後もよりよいホテルを目指して努力してまいりますので、ぜひ次回も浜松にお越しの際は、コンフォートホテルをご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地は、多くのお客様にご好評いただいております。
JR浜松駅の新幹線口より、徒歩で数分の場所にあり周辺にはコンビニやファミリーレストランもございます。
ゆったりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

ぜひ今後ご旅行の際や、ビジネスでお越しの機会がございましたらコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきまことにありがとうございます。
また、宿泊の感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご旅行のお役に立てましたようで大変光栄でございます。
当館は駅からも近く、近隣にいくつか観光地もあり、アクセス至便な立地かと存じます。
今後とも恵まれた立地を活かし、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。

また清掃スタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた温かいお言葉は私どもの何よりの励みとなります。

今後ともいただいた言葉を胸に日々精進してまいります。
また浜松へお越しの際には是非コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
ご宿泊誠にありがとうございました。