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天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回で6度目１４日目の宿泊です苦情という程の事でもありませんが備え付けのモバイル充電器が壊れています、今回、前回、2回とも。連泊でしたので清掃をお願いしますカードをドアに貼付けたのですが紙コップ等がそのまま放置、何処を清掃したのかよくわからない清掃ただこれは日によって違いますきちんと清掃している日ももちろんあります。禁煙の部屋のはずですがタバコのにおいがする。エアコンがフィルター交換の表示がでている。一応ご報告までという事で
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いつもドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。常日頃から、ご宿泊のお客様にご満足頂ける様、従業員一同努めて参りましたが、この度はお部屋の清掃不備・備え付けの備品に不備が御座いました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。お客様のご投稿を拝見し早速備え付けの充電器の交換とエアコンフィルター清掃を行いました。またお客様の貴重なご意見を元に清掃スタッフ・フロントスタッフに再度指導を行いました。今回の件を全従業員が真摯に受け止め猛省し再発防止に努めて参ります。誠に勝手なお願いでは御座いますが、次回ご宿泊の機会が御座いましたら当ホテルをご指名頂き何卒私共に挽回の機会を頂戴できればと切に願っております。お忙しい中、貴重なご意見・ご感想、誠に有難う御座いました。副支配人 南
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投稿者さんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今回で6度目１４日目の宿泊です
苦情という程の事でもありませんが
備え付けのモバイル充電器が壊れています、今回、前回、2回とも。
連泊でしたので清掃をお願いしますカードをドアに貼付けたのですが
紙コップ等がそのまま放置、何処を清掃したのかよくわからない清掃
ただこれは日によって違いますきちんと清掃している日ももちろんあります。
禁煙の部屋のはずですがタバコのにおいがする。
エアコンがフィルター交換の表示がでている。
一応ご報告までという事で
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いつもドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
常日頃から、ご宿泊のお客様にご満足頂ける様、従業員一同努めて参りましたが、この度はお部屋の清掃不備・備え付けの備品に不備が御座いました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
お客様のご投稿を拝見し早速備え付けの充電器の交換とエアコンフィルター清掃を行いました。
またお客様の貴重なご意見を元に清掃スタッフ・フロントスタッフに再度指導を行いました。
今回の件を全従業員が真摯に受け止め猛省し再発防止に努めて参ります。
誠に勝手なお願いでは御座いますが、次回ご宿泊の機会が御座いましたら当ホテルをご指名頂き何卒私共に挽回の機会を頂戴できればと切に願っております。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想、誠に有難う御座いました。
副支配人 南