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天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.47
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.48
  • 食事4.35

立地3

投稿者さんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-07-03 00:52:16

先月初めて宿泊させて頂きました。それから大変素晴らしいホテルで気にいっていましたが、経費社が厳しい経営状態で常に当日プランのお任せです。それでも、とても気に入っています。ただ、当日お任せプランで、過去2度獣臭が部屋に入る瞬間しました。私が意識しすぎなのかもしれませんが、動物を連れてこられた、お客様の部屋掃除は、同じ掃除機でやっているのだなと感じました。あと、当日おまかせプランでも、事情ありとか明記してください。すごく気に入ったんですが、獣の事実とは別に、家具にひっかき傷とか、壁や絨毯に妙なシミが多く嫌になりました。もう2度とグループ含め宿泊はいたしません。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014-07-07 15:53:18

この度はドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。まず始めにお部屋においてお客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

掃除機においてはフロア毎に異なるものを使用しております。お部屋の臭いについては窓開けや脱臭を行い、再度チェックを行い、お客様に快適な空間をご提供出来る様努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様におかれましては今回のことに懲りず、また三河安城へお越しの機会には是非ご利用頂き、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう心よりお詫び申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 高見

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】セミバイキング付プラン《夏得★当館一番人気》
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆おまかせ部屋◆ ※部屋指定不可】