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天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋1
タバコかペットの臭いかが判別できなかったが、どにかく臭かった。当方禁煙の部屋を予約したはずなのに。空気清浄機が接地してあったが、これでは意味がない。ペットの臭いなら、なおさら客室をしっかり掃除するべきである。一晩中不快な思いをした。
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この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城にお泊まりいただき、誠に有難うございます。禁煙のお部屋での臭いの為、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃時に異臭がある場合、オゾン脱臭をしておりますが、最終チェックが甘く、臭いを残してしまっておりました。お客様に提供する前のチェックを再度徹底し、快適にお過ごしいただける部屋を提供してまいります。誠に申し訳ございませんでした。重ねがさねお詫び申し上げます。また、私どものホテルの、ペットも一緒に泊れるお部屋は限定しており、どの部屋でもペットと一緒にお泊まりいただけるわけでは御座いませんので、今回の臭いは、タバコのにおいの残りと思われます。しっかりした消臭、清掃を致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 江口
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部屋1
投稿者さんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
タバコかペットの臭いかが判別できなかったが、どにかく臭かった。
当方禁煙の部屋を予約したはずなのに。
空気清浄機が接地してあったが、これでは意味がない。
ペットの臭いなら、なおさら客室をしっかり掃除するべきである。
一晩中不快な思いをした。
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この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城にお泊まりいただき、誠に有難うございます。
禁煙のお部屋での臭いの為、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃時に異臭がある場合、オゾン脱臭をしておりますが、最終チェックが甘く、臭いを残してしまっておりました。
お客様に提供する前のチェックを再度徹底し、快適にお過ごしいただける部屋を提供してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
重ねがさねお詫び申し上げます。
また、私どものホテルの、ペットも一緒に泊れるお部屋は限定しており、どの部屋でもペットと一緒にお泊まりいただけるわけでは御座いませんので、今回の臭いは、タバコのにおいの残りと思われます。
しっかりした消臭、清掃を致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 江口