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天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
楽天の予約内容では、朝食込みとなっているが、朝食料金を請求された。フロントで楽天では朝食込の予約のはずと申し出たが、５０歳以上のプランはチェックインが早くできる特典くらいしかついていない為、朝食は別料金と説明された。帰宅後、再度予約内容を確認したが、朝食込みとなっている。楽天がおかしいのか？ホテルがおかしいのか？
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この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城にお泊まりいただきまして、誠に有難うございました。フロントでのご案内が、行き届いておらず、誠に申し訳御座いません。お客様の今回のご予約内容が、【素泊り】癒しのシンプルステイプランで御座いましたので、朝食は別会計でご案内させていただいております。誠に申しわけ御座いませんでした。支配人 江口
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投稿者さんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
楽天の予約内容では、朝食込みとなっているが、朝食料金を請求された。フロントで楽天では朝食込の予約のはずと申し出たが、５０歳以上のプランはチェックインが早くできる特典くらいしかついていない為、朝食は別料金と説明された。
帰宅後、再度予約内容を確認したが、朝食込みとなっている。
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この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城にお泊まりいただきまして、誠に有難うございました。
フロントでのご案内が、行き届いておらず、誠に申し訳御座いません。
お客様の今回のご予約内容が、【素泊り】癒しのシンプルステイプランで御座いましたので、朝食は別会計でご案内させていただいております。
誠に申しわけ御座いませんでした。
支配人 江口