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天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.45
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.46
  • 食事4.32

食事4

投稿者さんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-12-01 21:35:28

禁煙の部屋に泊まったのにタバコの臭いがひどくてリセッシュをして臭いをとるようにして我慢しようと思っていましたが、空気清浄機をかけるとさらに大変でした。

空気清浄機をかけると臭いがまた出るのでフロントにお願いしてフィルターを次の日に交換をしてもらいなんとか泊まれましたが始めから気にして置いて欲しいと思います

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2015-12-02 03:49:26

いつもドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、禁煙室でありながら脱臭が行き届いておらず、大変申し訳御座いませんでした。
空気洗浄機に関しましても、清掃・確認が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
このようなことが無い様、空気洗浄機フィルターの清掃周期を見直し、清掃担当者との連携をさらにはかり、再発防止に努めます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高山

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