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天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
食事1
安定のドーミーインクオリティ。ですが、レストランのスタッフの対応で台無しに。朝食を食べに行ったところ、受付？レストラン入って最初のところに立ってらした女性の態度が気になりました。挨拶も何もせず、イヤなことでもあったのか不機嫌そうです。カウンター越しに取ったものを乗せるお皿がなかったので「取り皿はどこですか？」とお聞きしたところ「はぁ？ソコですけど！」とキツめの口調で指差した先はカウンターの内側。そんなところじゃあ気付かないし取れません…。彼女以外のスタッフさんは本当にテキパキと働かれていて好感が持てたのですが、本当にお一人の、しかもレストランで一番最初にお会いする方がアレでは…と残念でなりません。全国のドーミーイン系列は大好きで、どこに行くにも優先的に選ぶホテルなのですが、今回のようなことがあると三河安城では他のホテルに泊まらなきゃいけないかな、と思ってしまいます。当該スタッフさんに関する改善を期待します。
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この度はドーミインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただいたのにも関わらず、レストラン会場ではお客様にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば、気持ちの良い挨拶でお客様をお迎えをし、ご出発までの短いお時間ですが笑顔でお送りするべきところ、スタッフの案内不足、接客態度により1日の始まりを台無しにしてしまったこと、心苦しく思います。重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後同じことが二度と無いよう、改めてレストランスタッフを含め全スタッフがサービスに関しての見直し、教育を行い日々の業務に努めて参りますのでドーミインチェーン並びにドーミーインEXPRESS三河安城をご愛顧賜りたく存じます。甚だ勝手なお願いではございますが挽回の機会を与えていただきますと幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。フロント 中根
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投稿者さんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
安定のドーミーインクオリティ。
ですが、レストランのスタッフの対応で台無しに。
朝食を食べに行ったところ、受付？レストラン入って最初のところに立ってらした女性の態度が気になりました。挨拶も何もせず、イヤなことでもあったのか不機嫌そうです。
カウンター越しに取ったものを乗せるお皿がなかったので「取り皿はどこですか？」とお聞きしたところ「はぁ？ソコですけど！」とキツめの口調で指差した先はカウンターの内側。そんなところじゃあ気付かないし取れません…。
彼女以外のスタッフさんは本当にテキパキと働かれていて好感が持てたのですが、本当にお一人の、しかもレストランで一番最初にお会いする方がアレでは…と残念でなりません。
全国のドーミーイン系列は大好きで、どこに行くにも優先的に選ぶホテルなのですが、今回のようなことがあると三河安城では他のホテルに泊まらなきゃいけないかな、と思ってしまいます。当該スタッフさんに関する改善を期待します。
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折角ご宿泊いただいたのにも関わらず、レストラン会場ではお客様にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、気持ちの良い挨拶でお客様をお迎えをし、ご出発までの短いお時間ですが笑顔でお送りするべきところ、スタッフの案内不足、接客態度により1日の始まりを台無しにしてしまったこと、心苦しく思います。重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後同じことが二度と無いよう、改めてレストランスタッフを含め全スタッフがサービスに関しての見直し、教育を行い日々の業務に努めて参りますのでドーミインチェーン並びにドーミーインEXPRESS三河安城をご愛顧賜りたく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが挽回の機会を与えていただきますと幸いでございます。
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