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天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂2
今回は、ドーミーイン系列巡りをしています。こちらのホテルは、開業からある程度経過していることや、畳に座ると目線が低くなるため、部屋の壁紙剥がれや汚れが目立ちました。また、畳の部屋にベッドがある為か、畳で座って過ごすと、埃っぽいです。そのほか、掛け布団本体に古い血液付着がありました。冷蔵庫に前に宿泊した人の物と思われる食べ物の残りがありフロントに対応してもらいました。大浴場は小さくシャワー下の排水がつまっており、溢れていました。良い点もありました。接客も良いですし、アイスキャンディ等は、常に補充されており満足でした。
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この度はドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただいたのにも関わらず、客室、大浴場にてご不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。本来、客室に関しましてはお客様が快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフが清掃後、フロントスタッフが二重で客室の点検を行っておりますが怠っていたのが原因でございます。また、大浴場につきましても1時間に1回の巡回を行っておりますが排水の異常について確認不足によりご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清掃スタッフ及びフロントスタッフへ共有し、今後同様なことが二度と起こらぬよう日々の点検作業を徹底して参ります。しかしながら、ドーミーインならではの無料サービスであるアイスキャンディーに関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。誠に勝手な願いではございますが、次回こそお客様の快適な空間を提供できるようスタッフ一同気を引き締めて臨む所存でございます。この度は多忙の中貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。またお越しいただけることを心よりお待ちしております。支配人 早川明良
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投稿者さんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今回は、ドーミーイン系列巡りをしています。
こちらのホテルは、開業からある程度経過していることや、畳に座ると目線が低くなるため、部屋の壁紙剥がれや汚れが目立ちました。
また、畳の部屋にベッドがある為か、畳で座って過ごすと、埃っぽいです。
そのほか、掛け布団本体に古い血液付着がありました。冷蔵庫に前に宿泊した人の物と思われる食べ物の残りがありフロントに対応してもらいました。
大浴場は小さくシャワー下の排水がつまっており、溢れていました。
良い点もありました。接客も良いですし、アイスキャンディ等は、常に補充されており満足でした。
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この度はドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたのにも関わらず、客室、大浴場にてご不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
本来、客室に関しましてはお客様が快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフが清掃後、フロントスタッフが二重で客室の点検を行っておりますが怠っていたのが原因でございます。また、大浴場につきましても1時間に1回の巡回を行っておりますが排水の異常について確認不足によりご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ及びフロントスタッフへ共有し、今後同様なことが二度と起こらぬよう日々の点検作業を徹底して参ります。
しかしながら、ドーミーインならではの無料サービスであるアイスキャンディーに関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。
誠に勝手な願いではございますが、次回こそお客様の快適な空間を提供できるようスタッフ一同気を引き締めて臨む所存でございます。
この度は多忙の中貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
支配人 早川明良