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天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
案内された部屋は、換気扇から轟音がしたため、部屋を変えてもらいましたが、障害者向けの部屋でした。建物が古く、内装だけ変えてある様子です。使い勝手が悪く、姿見がハンガーラックの奥だったり、ベットの周りには、コンセントが無かったり無駄に広くて寒いし‥ドーミーインではハズレです
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この度はドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず客室の設備においてお客様にご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。換気扇の音に関しましてはお客様をご案内する前にきちんと確認することを再度徹底し今後このようなことが起きぬように努めて参ります。ご移動先のお部屋に関しましても、お客様に合ったお部屋のご案内が出来ず重ねてお詫び申し上げます。残りのお部屋の空きがなかったとはいえ、延長コードや毛布のお貸出しを行う等、お客様への配慮が足りなかったと猛省しております。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように精進して参りますので、もしお近くにお尋ねの際は挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。この度はご多用の中貴重なお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様からのお声を真摯に受け止めより良いホテルへ近づけるよう精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。フロント 加藤
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投稿者さんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
案内された部屋は、換気扇から轟音がしたため、部屋を変えてもらいましたが、障害者向けの部屋でした。建物が古く、内装だけ変えてある様子です。
使い勝手が悪く、姿見がハンガーラックの奥だったり、ベットの周りには、コンセントが無かったり
無駄に広くて寒いし‥
ドーミーインではハズレです
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この度はドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず客室の設備においてお客様にご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
換気扇の音に関しましてはお客様をご案内する前にきちんと確認することを再度徹底し今後このようなことが起きぬように努めて参ります。
ご移動先のお部屋に関しましても、お客様に合ったお部屋のご案内が出来ず重ねてお詫び申し上げます。残りのお部屋の空きがなかったとはいえ、延長コードや毛布のお貸出しを行う等、お客様への配慮が足りなかったと猛省しております。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように精進して参りますので、もしお近くにお尋ねの際は挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
この度はご多用の中貴重なお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのお声を真摯に受け止めより良いホテルへ近づけるよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 加藤