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天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
10回以上利用してます。温泉も立地も部屋も気に入っていていつも予約してましたが、今回楽天からの予約が連携されていなくて、チェックインがスムーズにできなく、フロントの方の応対も不安を覚えました。気に入っていたホテルだけに、次回から予約が確約されてるいるのか心配になり利用するか、悩んでます。
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この度はドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。10回以上と日頃よりドーミーインEXPRESS三河安城をご愛好賜りまして、温泉や立地、お部屋をお気に召していただけ、数あるホテルの中よりお選びいただけている事大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。日頃からご利用頂けている中、今回はこちらのご予約取り込みエラーの影響でお客様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、スムーズな対応が出来ずお客様の貴重なお時間を頂くこととなってしまい大変心苦しく感じております。今後この様な事が二度と起きぬよう、ご予約確認の二重チェックの徹底や、全スタッフがスムーズに予約確認の対応が行えるように再度教育をして参ります。もしまた挽回の機会がございましたら幸いでございます。スタッフ一同お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。フロント 加藤
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投稿者さんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
10回以上利用してます。温泉も立地も部屋も気に入っていていつも予約してましたが、今回楽天からの予約が連携されていなくて、チェックインがスムーズにできなく、フロントの方の応対も不安を覚えました。気に入っていたホテルだけに、次回から予約が確約されてるいるのか心配になり利用するか、悩んでます。
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この度はドーミーインEXPRESS三河安城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
10回以上と日頃よりドーミーインEXPRESS三河安城をご愛好賜りまして、温泉や立地、お部屋をお気に召していただけ、数あるホテルの中よりお選びいただけている事大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。
日頃からご利用頂けている中、今回はこちらのご予約取り込みエラーの影響でお客様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、スムーズな対応が出来ずお客様の貴重なお時間を頂くこととなってしまい大変心苦しく感じております。
今後この様な事が二度と起きぬよう、ご予約確認の二重チェックの徹底や、全スタッフがスムーズに予約確認の対応が行えるように再度教育をして参ります。
もしまた挽回の機会がございましたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 加藤