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天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.47
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.46
  • 食事4.28

投稿者さんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-12-12 19:47:19

ドーミーイングループのホテルは何ヶ所か使っていますが、こちらは初めての利用です。

エコを謳いアメニティを無くしていることは承知の上だったので、特に不都合はありませんでした。

立地、部屋、大浴場等、全体的に満足しています。

が、いくつか気になる点が…

岩風呂やサウナに設置されているテレビはサービスとしては有り難いのですが、誰もいない時もつけたままというのは、エコに反するのでは?

エレベーターホールに置いてある割り箸も含め、“エコ”への取り組みが中途半端に思えました。

大勢の人が使う施設という意味では、水風呂から溢れ出した水が洗い場に流れ込む構造や(突然、足元に冷たい水が流れてきてビックリしました)、エレベーターホールに電子レンジが置いてある点(エレベーターの扉が開いた瞬間の臭いに戸惑いました)が気になります。

一度、“一部の利用者(受益者)”だけではなく、“その他大勢の一般利用者”の視線で見直しをしてみては?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011-12-15 07:14:15

この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の設備・大浴場ではご満足頂いたご様子を伺い大変嬉しく思っております。

また数々のご意見・ご指摘を頂戴し大変感謝いたしております。
エレベーターホールの臭いに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
早速、状況を確認し清掃・臭いの脱臭を行い快適にご利用頂けますよう改善して参ります。
またエコの取組みに関しましては貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく思っております。

お客様から頂いたお言葉を元により多くのお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともドーミーインEXPRESS三河安城並びに全国のドーミーチェーンを宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
またのご来館お待ち致しております。

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