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天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
朝食付きだったんですか？チェックインした時はなんの説明もなく格安だったので付いてないと勝手に思って食べてません。食事券も貰いませんでしたので勝手に行って良かったんでしょうか。それにしても説明が欲しかったです。歯ブラシなどアメニティが一切なく、予約した時に見てなかったかもしれませんが、でも別々に友人全員知らなかったのでちょっとびっくり。私の倍以上の値段で泊まった友人ならコスパ的に高いと思ったのでは？エコだかなんだかわかりませんが、最低誰でもいる歯ブラシくらいは欲しいです。結局ホテルの自動販売機で歯ブラシセットを買いました。ドーミーインはよく使うチェーンなんですが、サービスはここが一番良くないですね。お部屋お風呂はとても良いですが。コンビニが目の前でその点は便利です。
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この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはフロントでのご案内が至らず大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今回ご利用頂きましたプランは朝食付きプランでございまして、フロントでのご説明に欠けておりました。本来はチェクイン時に朝食券をお渡ししており、併せて場所と時間の説明をさせて頂いております。全て私共の不手際であり返す言葉もございません。今回の件の従業員一同真摯に受け止め再発防止の徹底を行います。また、アメニティの設置につきましてはプラン内容にて記載させて頂いております。環境保護プロジェクトとして今後も継続を考えておりますが、誤解を招くことの無い様に、表記に関しては再度お客様の視点から見直して事前に把握しやすいように修正して参ります。ご投稿ありがとうございました。今回頂きましたお声を真摯に受け止め快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。支配人 水澤
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投稿者さんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ三河安城（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
朝食付きだったんですか？チェックインした時はなんの説明もなく格安だったので付いてないと勝手に思って食べてません。食事券も貰いませんでしたので勝手に行って良かったんでしょうか。それにしても説明が欲しかったです。歯ブラシなどアメニティが一切なく、予約した時に見てなかったかもしれませんが、でも別々に友人全員知らなかったのでちょっとびっくり。私の倍以上の値段で泊まった友人ならコスパ的に高いと思ったのでは？エコだかなんだかわかりませんが、最低誰でもいる歯ブラシくらいは欲しいです。結局ホテルの自動販売機で歯ブラシセットを買いました。ドーミーインはよく使うチェーンなんですが、サービスはここが一番良くないですね。お部屋お風呂はとても良いですが。コンビニが目の前でその点は便利です。
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この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはフロントでのご案内が至らず大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回ご利用頂きましたプランは朝食付きプランでございまして、フロントでのご説明に欠けておりました。本来はチェクイン時に朝食券をお渡ししており、併せて場所と時間の説明をさせて頂いております。
全て私共の不手際であり返す言葉もございません。今回の件の従業員一同真摯に受け止め再発防止の徹底を行います。
また、アメニティの設置につきましてはプラン内容にて記載させて頂いております。環境保護プロジェクトとして今後も継続を考えておりますが、誤解を招くことの無い様に、表記に関しては再度お客様の視点から見直して事前に把握しやすいように修正して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
今回頂きましたお声を真摯に受け止め快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
支配人 水澤