10月15日16日フラット連れで連泊させて頂きました。
宿のスタッフの方には　大変お世話になり　ありがとうございました。
評価は辛口かもしれませんが　客観的に付けさせてもらいましたので　悪しからず。
部屋は　温泉街向きの部屋で　紅葉の向こうに温泉街が見え　早朝には下に雲海も見え　
部屋の掃除は行き届いていて　申し分ないと思いますし　スタッフの方は大変親切でしたし。
お風呂は貸切露天　と内湯（露天あり）に入りましたが　まず露天風呂は情緒も有りとても素敵なのですがいかんせん　風がもろに当たり寒すぎ　震えあがりました。暖かい日中だとよいのかも。内湯は原泉の量が少ないと思いますが　私のタイミングが悪かったのでしょうか？貸切の原泉を少し減らして内湯に回せばと　思いましたが。温泉そのものは満足でした。
サービスの方は　こちらの我儘を明るく受け止めていただいたり　質問には分かりやすく丁寧に答えてもらいありがとうございました。
次回また山形に行く機会がありましたら　またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ペット連れにはいいようです。お風呂は小さいです。客室とお風呂の大きさが比例してないかんじです。
夕食の時間は六時に予約しましたが六時を過ぎてから通されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

6月28日から1泊で泊まりました。ペットが泊まれる施設でしたが、匂いもしなかったのが良かった。部屋の窓のふちにホコリの塊があり残念でした。貸し切り風呂に入りましたが、予約時間に雨が降っていて何か一声あると助かりました。雨でも入れるように屋根があればいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

一人一泊の予定でお世話になりました。

温泉目当てで伺いましたが、貸切露天風呂は広い浴室なのに
なぜか浴槽の7割が蓋で覆われていて窮屈でした。
蓋をはずすことができそうでしたが一人であの重い蓋は。。。

部屋は一人なのにツインルームへ案内して頂きゆったりすごすことが
できましたが冷蔵庫のコンセントがはずされ使用することができず、
仕方なく冷蔵庫を引っ張り出してコンセントを繋いで無理やり
使用。使っちゃいけませんでしたか？

このホテルはペットも宿泊可とのことで当日はペット連れの方が
多かったためのホテル側の配慮なのか、自分はペット連れの方達
とは別の部屋で食事をとりました。本当の理由はよくわかりませんが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

犬連れの旅ですと気を使うことが多いのですが、こちらのホテルはペットと泊まれる棟と一般のお客様の泊まる棟が別でしたしお部屋食でしたので気を使わず泊まれました。うちの２匹は他のワンコと接したり人に話しかけられるのが苦手でしたので、部屋食のお部屋にして良かったです。山形は２度目でしたが、良い所が多くてまた遊びに行きたいところです。その時には是非こちらのホテルでお願いしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

最初部屋に通された時、暖房が止まっていて寒かった。
事前に確認していてほしかった。
部屋の布団カバーに毛がついていて、気分が悪くなった。
楽しみにして行ったのに、着いたそうそうがっかりしました。

ペットの料金が別に掛かることが最初明記されてなかったので、チェックアウト
の時ビックリしました。料金に関わることは細かく明記してほしい。

食事で氷を頼んだのですが、氷代も請求されたのは初めてで、ビックリしました。

全体的に残念な旅行になりました。細かいところまで配慮してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

3/14の週に愛犬一匹と一緒に宿泊しました。ペットと同室宿泊可能と温泉が源泉掛け流しとのことで決めましたが正直がっかりしました。
・部屋が汚い
　ペットと同室可とのことなので多少の汚れなどはあるだろうと思っていましたが予想以上の古さと汚さ。壁にシミはあるし天井も一部破損。埃も結構あり、正直あまりくつろげる雰囲気ではなし。
・お風呂
　内湯と露天があるが温泉なのは露天のみ。内湯は「沸かし湯」と館内の案内に小さく書かれていました。正直これには相当がっかりです。
・食事
　全体に料理が冷たい。汁物な直接目の前で火を通すもの以外は全て冷たい。また。これと言ったメインとなる料理がなく正直印象が薄い（別注のお肉を頼めば別かもしれませんが．．．）。
・暖房
　暖房費を取られているのでもっと暖かくして欲しい。部屋は良いが館内の廊下やペットと一緒の食事処は正直寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

温泉は評判通り大変良かったです。
いろいろ対応していただきありがとうございました


【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

今回は温泉を楽しむべく、口コミの高評価で選んだのですが シーズンを考えにいれなかった私の選択ミスとなり残念な結果となりました

温泉は６～８人ほどの女性グループが露天風呂を１時間以上に渡り占領し、洗い場には彼女達のものと思われるシャンプーなどがすべての場所に置かれ お湯はもちろん体を洗うことも出来ませんでした。お客のモラルが低すぎますね。
食事は団体さんのテーブルの一番奥に用意され、とてもゆっくり味わうことが出来る状態ではなく 配膳の配慮がいただきたかったところです。
等を考えると、お値段の割高感は否めないところです

【ご利用の宿泊プラン】
当館一番人気　十三代大平プラン　
ツインルーム

12月28日から３泊させていただきました。
以前といっても15年前に使わせていただいたのでその時の
お風呂の印象が非常によくその当時のままなのか、覚えて
いませんが、今回もお風呂は最高でした。
食事は適量で満足でしたが、ほぼ満室の人数の割りに人手が
足りていないような気がしました。
それと、サービスの点で、ロープウエイなどへの送迎は、
もう少し早い時間から用意してくれるといいと思います。
サンライズゲレンデに歩けば問題ないのですが、スキー
ブーツで凍った坂道を登るのは、ファミリーには、厳しい
状況でした。（普段楽してるので）
３泊４日でゆっくりとお世話になりましたが、今回は
たいへん満足させていただきました。また、何年後に
なるかわかりませんが寄らせていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

総じていい宿でした。料金相応の食事が暖かいものは暖かく出てきたのでおいしくいただけました。宿のおじさんが親切でした。温泉も外の温泉と内の沸かし湯と使い分けできて便利でした。ゲレンデも近いし、部屋がやや古いのはそれはそれで味がありました。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

一晩お世話になりました。
温泉が大変良かったです。露天風呂は貸切も利用しましたが、貸切でない露天風呂も趣十分です。時期もちょうどよく紅葉がみれました。
食事もおいしくいただきました。
また機会があれば利用します。


【ご利用の宿泊プラン】
貸切露天４０分付最上高湯辻屋の湯コース☆カップル☆
和室

露天風呂が大変良かったです。
贅沢に源泉を掛け流しで…。主人も大喜びで、日頃の疲れが取れました。
スタッフの方がすすめて下さった近所の大露天風呂も、野趣あふれ良かったです。
また蔵王へ行く事が有れば、是非利用したいです。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊素泊プラン　　５ツ星認定かけ流し源泉露天風呂
ツインルーム

お風呂がすばらしいです。
蔵王温泉は酸性の強いお湯なので、水道の蛇口などが錆びていて、見かけが悪いのですが、ここでは体を洗う場所にある浴場は温泉ではなく、広めの普通のお風呂でした。よって、水周りがきれいで気持ちよくすごせます。
肝心の温泉はすべて露天になっていて、こちらももちろん素晴らしく、特に高床式の個室風温泉については、お湯の質、周りの秘湯風の雰囲気など、いままで経験したものの中でも、ベストの部類にはいるのではないでしょうか。
館内・設備は古いのですが、きれいにしており、気を使っているのがわかります。女将も気さくで、ついつい長話をしてしまいました。



【ご利用の宿泊プラン】
当館一番人気　十三代大平プラン　
和室

とにかく風呂がすばらしい！！！最上高湯のほうもいいですが、通常浴室に付属している露天風呂はまさに野天、山の自然と一体になった開放感は温泉街では味わえないものです。他の設備や部屋は今ひとつですが、この温泉だけで十分な値打ちがあるものです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム