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人吉温泉 ホテル 華の荘 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 ホテル 華の荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.50
  • 食事4.02
宿泊年月
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197件中 21~40件表示

立地5

洸俊さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

洸俊さん [40代/女性] 2015年07月29日 15:08:59

ネットでの予約では子供1名しか入力できなかったので、コメントでもう1名の追加をお願いして4名で宿泊したのですが、やはりこちらの履歴を見ると3名になっています。
予約は4名でされていたし、無事宿泊できたのでいいのですが、追加人数分のポイントが加算されないのが腑に落ちません。

宿泊に関しては普通です。
従業員の方の挨拶があまり良くないように感じました。
積極的に挨拶をされない。
目が合えば挨拶されるのですが、どなたも笑顔ではなくぼそぼそっという感じでした。
レストランの方も同様です。
部屋などは不満はありません。
ただ家族湯を利用したのですが、隅の方にコケが生えていたのが気になりました。

チェックアウトの時のフロントの方は親切に対応していただきました。

ただ挨拶の時に笑顔を足すだけでずいぶんいい印象に変わると思うので、
もし、次に宿泊する機会があればそのあたりが改善されていると良いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年07月30日 16:14:56

 この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
 ご挨拶のご指摘、有難うございます。
早速、従業員一同に回覧させ、笑顔の大切さを再認識させていただきました。
 尚、ご宿泊代の変更処理が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
また人吉にお越しの際は御来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
 この度の貴重なご意見、有難うございました。
           支配人 中根 真一

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
ご利用のお部屋
【和室(8畳)【禁煙】】

立地5

貴子姫1120さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

貴子姫1120さん [60代/女性] 2015年04月19日 18:20:40

ホテルの雰囲気は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年04月24日 12:21:33

 この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
 お客様の評価していただける事に、心より感謝申し上げます。
 また人吉へお越しの際は是非ご来館ください。
 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
             支配人 中根 真一

ご利用のお部屋
【シングルダブルユース【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月25日 22:31:05

初めての利用です。
出張でしたので翌日、取引先に行くには近くて便利でした。
朝食、夕食ともに満足、風呂もきれいで久しぶりの温泉でした。
しかし、隣の部屋の音?上階はないはずなので隣だと思いますが、とにかくうるさい!
壁が薄い?

次回は要検討です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
人吉温泉 ホテル 華の荘 2013年10月26日 13:09:17

 この度は、当ホテルへ御用命頂き、誠に有難うございました。
 客室につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。 心よりお詫び申し上げます。
 当方確認の上、防音対策を検討させていただきたいと思います。
 貴重なご意見有難うございます。

             支配人 中根 真一

ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

立地5

阿蘇北BOYさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

阿蘇北BOYさん [50代/男性] 2012年09月14日 12:10:26

以前は利用していましたが、少し高めの事もあり、疎遠になっていました。
最近、仕事で訪問する機会が増え、再度利用させていただいています。

 立地は高台で、人吉市外の夜景が素晴らしく、しかもお風呂はその情景が広く眺められるように作られていて、入浴時間には夕焼けなども見られ最高のひと時を過ごせます。

 泉質も滑らかで、着いてからそして就寝前、早朝6:00と3回も入浴を楽しませていただきました。

 剥製の虎なんか飾ってあり、何なの?と思うこともありましたが、ま、でっかいマーブルチョコレートが未開封で置いてもありますので、いろいろ注目すると愉しめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

FLHTC松ちゃんさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

FLHTC松ちゃんさん [60代/男性] 2024年05月20日 12:07:03

5月16日宿泊しました。友人二人バイクでの移動。雨は降ってなかったですが、到着後、ホテルの方が出てこられ、屋根付きの場所案内してくれました。
夜露に濡らすことなく駐車でき、感謝です。
夕食はホテルのディナーコースでした。
何が出てくるのか分からなかったので、お品書きがあれば良かったかと
私からすればご飯を早く持ってきて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン(全室wifi対応)☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:44:14

夕食だけが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン(全室wifi対応)☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地4

まあま40さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

まあま40さん [50代/女性] 2024年02月09日 17:24:34

初めて利用しました。貸切風呂1回付きのプランでしたのでチェックインしてすぐに予約をして入りました。内湯と露天風呂があり、それだけでも嬉しかったのですが内湯の湯温がとても良く(ビックリするほどの適温でした)ゆっくり入る事が出来ました。
大浴場もこまめに清掃されているようで気持ち良く入る事が出来ました。
食事は朝食のみ付けました。バイキングでそれほど種類は多くありませんでしたが和食が中心でまずまずでした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂1回無料】【幼児添い寝無料】華の【朝食付】お気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【バリアフリー(ツインデラックス)【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 02:52:19

復興支援クーポンがあったので利用させていただきました。
全体的に満足ですが、大浴場に化粧水等のアメニティが一切置いて無いので少しはあると嬉しいです。
貸切風呂はかなり温度が高めで熱い風呂が大好きな母は喜んでました。
スタッフの方は皆さん感じが良くまた機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【幼児添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽和食プラン☆
ご利用のお部屋
【バリアフリー(ツインデラックス)【禁煙】】

立地4

えんたいさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

えんたいさん [50代/男性] 2023年10月07日 13:05:58

大浴場に入れる私は大変満足でしたが手術のキズがあり貸切風呂しか入らない妻には朝貸切風呂入れないのはダメみたいでした 温泉詳細の欄に6時から24時 大浴場 23時まで 貸切風呂みたいな書き方だったので残念でした 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂1回無料】【幼児添い寝無料】華の【朝食付】お気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 15:05:37

部屋
欲を言えば衣類用の除菌消臭剤があると嬉しいです。
他の部屋は分かりませんが、ベッドの足元にコンセントありました。

食事
夕食は量も内容も良かったです。
朝食バイキングもバランスが良く満足できました。

お風呂
内風呂も露天風呂も広いですし、鍵付きロッカーがあって安心です。

その他
人手不足なのか、レストランの入口/レジ付近に店員がいないことが多く、食事受付や支払い、お土産の購入でお客さんが困っている場面を何度か見かけました。
せめて呼び出しブザーがあれば良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン(全室wifi対応)☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

bunichanさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

bunichanさん [40代/女性] 2023年09月17日 16:16:07

車で伺いました。駐車場は早い者勝ちですが駐車可能台数はかなりあった気がします。日陰無いので荷物をホテルに運ぶだけで汗だく。スタッフの皆さんは感じ良かったです。どんな質問しても対応優しい。
荷物は部屋まで自分で運ぶスタイル。ホテル内は冷房効いてなくて暑かった。
部屋はデラックスってだけあって広め。ひとつ注意事項、延長コンセントは必須です。ベッド周辺にコンセント差し口は見当たらず部屋の端から端(コンセントからベッド)まで延長コンセントをひきベッドでスマホ充電する事が出来ました。部屋毎に違うと思いますが、たまたまホテルに向かう前に寄ったドンキで延長コンセントとか買っていたのが役に立ちました。ロビーでお酒の試飲が出来るの面白かった。ご飯も美味しかった。貸切風呂もお肌スベスベになった。ベッドでぐっすり眠れた。アメニティの歯ブラシは柔らか過ぎて全然歯ブラシの意味なかった。念の為に歯ブラシ持ってきてて良かった。
部屋のお風呂トイレ別○。シャワーの勢い強すぎて何回も水圧でシャワーを落としてしまいました。部屋の掃除は行き届いていて良かったです。匂いが少し気になりましたが。
ゆっくりゆったり寛げましたありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【幼児添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽和食プラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン デラックス【禁煙】】

立地4

kuro9580さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

kuro9580さん [70代/女性] 2023年09月11日 13:10:11

人吉は初めてでしたが、お天気にも恵まれて気持ちよく過ごすことができました。
フロントの方もにこやかに応対いただき、スタッフ皆さん挨拶も丁寧でリラックス出来ました。 
お食事の量も丁度良く美味しく頂きました。
貸切風呂1回サービスで、内風呂と露天風呂があり、ゆっくり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【幼児添い寝無料】華のスタンダード会席プラン(貸切風呂1回サービス)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地4

yuyuyu8393さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

yuyuyu8393さん [50代/女性] 2023年08月21日 13:06:03

8畳の和室に家族3人で宿泊しました。いつもは洋室が多いけどゆっくり出来て和室もいいものですね!
お部屋及び館内は全体的にどこもリフォームされていて、きれいで快適でした。
特に大浴場は、ロッカーも新しくてエアコンも効いていて、お湯の泉質も素晴らしく毎日入りたくなる温泉です!
朝食会場も明るく眺めも良かったです。スマートインターもすぐ近くで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂1回無料】【幼児添い寝無料】華の【朝食付】お気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(8畳)【禁煙】】

立地4

なんとかえくすさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

なんとかえくすさん [40代/男性] 2023年08月06日 16:07:52

夕食のごはんが出てきませんでした。
外国人ウェイターと他のお客さんもごはんが出てこないと揉めていました。
外国人の方が日本語を理解していないと思いました。
スムーズに食事が提供できるようにしたほうが良いと思います。

それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン(全室wifi対応)☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

まる161718さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

まる161718さん [30代/男性] 2023年02月26日 07:21:40

ホテルは古いですが接客は丁寧で貸切風呂と大浴場、露天風呂とても満喫できました。ツインのお部屋でしたがとても広くゆっくりできました。今度はゴルフを兼ねてまた泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【貸切風呂1時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽和食プラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地4

くれらぷさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

くれらぷさん [40代/男性] 2022年10月24日 17:31:06

全てに丁寧な気配りが行き届き快適に過ごす事が出来ました♪
食事は朝食のみの利用でしたので、次回は温泉と食事を楽しみに再訪したいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂1回無料】【添い寝無料】華の【朝食付】お気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 00:28:56

年数は経っているものの
大浴場は清潔・泉質はとろっと気持ち良い。
客室も気持ちいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】華のカップルプラン(セミダブル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 22:46:45

食事、お風呂と満足でした。駐車場も広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン(全室wifi対応)☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 20:48:30

朝ごはんが最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
☆華のビジネス2食付プラン(全室wifi対応)☆
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 20:47:25

2度目の利用です。
温泉も人吉を見ながら入れる露天風呂が最高です。そして朝ご飯がおいしい。ビジネス利用でしたが、体も心も癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付きプラン(全室wifi対応)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

197件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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