この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
　お客様には気に入っていただき、大変嬉しく思います。
　今後ともご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

　いつも当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
　お客様に気持ち良くご滞在いただける様に今後も誠心誠意努力してまいりますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
　貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
　お客様にはご満足いただけたご様子にてスタッフ一同大変喜んでおります。
　人吉にお越しの際は、また是非ご来館ください。心よりお待ち申し上げます。
　この度の貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　支配人　　中根　真一

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
　今回ご利用いただきましたプランは、カップルやご夫婦に気軽にご利用いただければとの思いにて設定しております。
　お客様にご満足いただけた様子にてスタッフ一同、大変喜んでおります。
　また人吉にお越しの際は是非お立ち寄りください。
　この度の貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　支配人　　中根　真一

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
　ご宿泊に関しましてはお客様にご満足いただけましたご様子にて、私どもスタッフも大変喜んでおります。
　ご指摘いただきました客室内コンセントにつきましてはスマホの普及率に対して、充電箇所の少なさは当ホテルの改善点でもございます。
　できるだけお客様に気持ち良くご滞在いただける様に早速、二股・三股コンセントにて対応させて頂きます。
　今回の細やかなご指摘を頂戴いたしました事、心より厚く御礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
　また、湯温が高すぎた様で申し訳ございませんでした。
　貸切家族風呂は摂氏49℃の源泉に加水を行い給湯いたしておりますので、体感湯温の個人差に対応できるように若干高めの温度にて設定してあります。　
ご利用の際はお客様のご意見の通りに加水して調整していただけますと助かります。
　朝食のバイキングは地元産のお米・ヨーグルト・牛乳が特にお勧めです。
　この度はお客様にご満足頂けたご様子にてスタッフ一同も大変喜んでおります。
　人吉にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。　
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　この度の貴重なご意見に厚く御礼申し上げます。
　
　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

　この度は当ホテルへ御用命頂き、誠に有難うございました。
　露天風呂やレストランからの眺めは、特に夕焼け時がお勧めです。　
　お客様のご意見通り、晴天の場合は絶景の夕陽をご覧いただけます。
　今回の貴重なご意見、心より厚く御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一
　
　
　
　

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
　お客様のご要望にはできるだけお応えできるように努力いたしておりますので、また人吉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
　貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
　ご満足のご様子にてスタッフ一同、大変喜んでおります。
　また人吉にお越しの際は、是非ご来館ください。　心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　支　配人　中根　真一

　この度は、当ホテルへ御用命頂き、誠に有難うございます。
　お食事の件は大変申し訳ございません。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
今後、ご連泊のお客様へのお食事内容を細心の注意にて事前にチェックしてまいります。
　この度の貴重なご意見、本当に有難うございます。
　　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一
　　

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
　ご挨拶のご指摘、有難うございます。
早速、従業員一同に回覧させ、笑顔の大切さを再認識させていただきました。
　尚、ご宿泊代の変更処理が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
また人吉にお越しの際は御来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　この度の貴重なご意見、有難うございました。
　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

　いつも御利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの自慢である大浴場、露天風呂にご満足いただけたご様子にてスタッフ一同も大変喜んでおります。
　今後もお客様に気持ち良くご利用いただける施設を目指して、より一層の努力をしてまいります。
　この度の貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
　お客様にはご満足いただけたご様子にて、従業員一同大変喜んでおります。
　また、オーディオシステムをフルパワーでとのご要望ですね・・。私共も半分程度のボリュームしか聞いたことがございません。（それでもかなりの音量でしたが。）
　おっしゃる通り、一度は大きなホールで聴いてみたいものです。
　今回の貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一
　

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
　当ホテルの温泉はお客様に気持ち良くご利用いただけるように清潔さを一番重視いたしております。　不特定多数の方がご利用になられるため、浴室内・脱衣場をスタッフが随時見回ります。
　見回りのために浴場受付にスタッフが不在の場合がございますので、お客様にはご理解いただければと思います。（フロントスタッフが代わりに対応いたしております。）
　貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
　また人吉にお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
　また、レストランスタッフへのご意見有難うございます。　せっかくの御夕食時間を急かすような事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　今後、忙しさに紛れて接客が疎かにならないよう厳しく指導致します。
　人吉にお越しの際は、またお越し下さいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
　ご指摘をうけましたフロントにての館内説明が不足いたしまして誠に申し訳ございませんでした。　早速、スタッフ一同にてミーティング致しましてご案内の徹底を周知させました。
　お料理と温泉につきましては、ご満足いただき喜ばしい限りでございます。
　貴重なご意見、誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

　この度は、当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
　ロビーのスピーカーやシステムは華の荘の顔となっております。
　今後も、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるように、季節や時間帯・その日の天気に応じた曲を選定し、お聞きいただければと思います。
　次回来人の際も是非ご来館ください。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　この度の貴重なご意見、厚く御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
　また、お客様にはご満足頂けたご様子にてスタッフ一同、大変喜んでおります。
　今後もより一層のサービスを心掛け、社員一同精進してまいりますので、人吉にお越しの際は是非ご来館くださいませ。
　この度の貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
　お客様の評価していただける事に、心より感謝申し上げます。
　また人吉へお越しの際は是非ご来館ください。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　支配人　中根　真一