設備・アメニティ3
ねこちゃん２さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- ねこちゃん２さん [50代/男性] 2016年08月30日 20:40:28
-
今回は、焼肉プランで泊まりました。自分には量が多く、御飯まで食べきれませんでした。
肉も少し残しました。普通の人なら完食すると思います。また泊りに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年09月21日 15:37:03
-
この度は当ホテルへ御用命頂き、誠に有難うございます。
また人吉にお越しの際は是非ご来館くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- ☆華のビジネス【2食付】焼肉プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 19:44:00
-
温泉は気持ちが良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年09月09日 17:34:08
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様には温泉を気に入っていただいたご様子にて、職員一同大変喜んでおります。
また温泉をご堪能しにお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- シングル素泊まりプラン（全室ｗｉｆｉ対応）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 18:13:23
-
連休中に行きました。満室で従業員の方も忙しそうでした。お部屋は和室でテレビがとても小さかったです。少し休んで夕食をいただきました。苦手な食材などきちんと対応いただけました。お腹いっぱいです。貸切風呂1時間の特典があったので利用しました。ぬるっとした温泉で良かったです。翌日、チェックアウトした際に利用していない金額が明細にのっていたので聞いたところ、違っていたと訂正されました。すぐに気づいたからよかったのですが。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年07月26日 16:19:12
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご精算時は当方の確認、チェックミスによりお客様には大変なご迷惑とお手数をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止を常に心掛けてまいりますので人吉にお越しの際はまたご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【貸切風呂１時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽和食プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室(8畳)【禁煙】】
設備・アメニティ3
あいうえお0982さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- あいうえお0982さん [50代/男性] 2016年07月18日 17:00:50
-
九州ふっこう割を利用して、2食付きコースで利用しました。
焼肉コースは、牛・豚・鶏・ウインナー・野菜でした。
質は並、量も少なくはありませんでした。
朝食もそこそこでした。
部屋はきれいな部屋でした。
若い客や、外国人、団体客も
あまりいなかったことと、
繁華街から離れているので
酔客もいなかったことで
静かなところは良かったです。
近くにコンビニはなかったように思います。
スタッフの方の対応は良かったですよ。
全体的に悪くはないんですが、定価の11,500円だと利用するか？
と聞かれれば、Ｎｏ ですね。
少し 何かが足りない(特徴がない)気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年07月26日 16:10:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
客観的な評価を頂き、新たなプラン構成において非常に参考になりました。
今後のサービス向上に向けお客様のご意見を少しでも反映できるように努めてまいります。
貴重なご意見に、心より厚く御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- ☆華のビジネス【2食付】焼肉プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインシングルユース【禁煙】】
設備・アメニティ3
Ｋｅｎおっちゃんさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- Ｋｅｎおっちゃんさん [50代/男性] 2016年03月04日 16:40:10
-
◆ビジネス利用でしたがWiFiはメール(自己アドレスが不可)に制限があり使用不可と考えるべき◆食事・風呂・部屋の広さ等は十分で快適◆15:00からのチェックイン可能で15:15チェックインしたが廊下も真っ暗(部屋番号も見えない)でフロントの若い女性は説明等、ほぼ無く愛想も無い◆レストランスタッフは良く気がつき対応も良い(食事内容の説明が欲しかった)◆立地は街へ出ないのであれば何の問題はない◆食事もチェックアウト時間と照らし合わせても十分でバタバタ感は全くなし◆総合的にはビジネスでは価格と比較しても十二分に良い・・・・プライベートの利用も検討出来うる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年03月12日 12:55:14
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
また詳細なご指摘及びご意見を頂き、心より厚く御礼申し上げます。
従業員一同、常に改善の心構えで努力いたしてまいりますので、是非、プライベートでも御来館ください。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- ☆華のビジネス2食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
設備・アメニティ3
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アンサ－さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- アンサ－さん [60代/男性] 2016年01月23日 21:36:58
-
指定された部屋が 202と 2回の端から 2番目のへや、階段、エレベーターからも遠く
食事・風呂も遠い。 私は、身障者で歩行が不自由なので、部屋を確認そて フロンとで
事情を説明して相談しましたが、相手にしてもらえず、食事の和か洋の尋ねしか無く
冷たいものでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【貸切風呂１時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 20:37:10
-
華の会席夕食プラン
ツイン デラックスを利用。
大浴場、貸切風呂ともに素晴らしく、大満足。風呂の為にまた行きたい。
会席は残念ながら可もなく不可もなく。また食べたいとは思わなかった。
朝食は文句無しで美味しい。
部屋はとても綺麗でベッドも寝心地が良くまた泊まりたい。
部屋の水道水が飲める水であるとの表示はもう少し分かりやすい場所(ケトルの近くとか、洗面所)にあればなお良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2016年01月09日 10:07:20
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
お客様にはご満足のご様子にてスタッフも大変喜んでおります。
また、ご指摘いただきました点につきましては早速改善の方向にて努力いたしますので、次回人吉にお越しの際も「華の荘」へ是非御来館くださいませ。
貴重なご意見に心より厚く御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】華の会席夕食プラン(貸切風呂１回サービス）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン デラックス【禁煙】】
設備・アメニティ3
ミギー5569さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- ミギー5569さん [30代/男性] 2015年12月31日 19:17:27
-
温泉はゆっくり入れてよかった。夕食は冷え切った鮎の塩焼き、天ぷらはどうにかならないのかな。朝食のバイキングはいたって普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅専用】華の一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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Ｆ4ＥＪさんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- Ｆ4ＥＪさん [60代/男性] 2015年12月08日 14:14:32
-
古き良き？時代の夕食のやり方、今は、ご飯は自由にお代わりできる・デザートもあらかじめ出ていて自分のペースで食事をする時代、わざわざ頼むのは面倒。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年12月10日 12:55:09
-
この度は当ホテルを御利用頂き、心より御礼申し上げます。
ご意見の通りにビジネス利用のお客様にはもっとご自身のペースでのお食事を大事にしてまいりたいと思います。 早速、担当部署スタッフと協議して改善してまいります。
この度の貴重なご意見、誠に有難うございました。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- ☆華のビジネス2食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
りゅうまま1648さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- りゅうまま1648さん [30代/女性] 2015年09月28日 12:42:39
-
シルバーウィークに親子3人で1泊させて頂きました。
ふるさと割でかなりお安く宿泊できたので、プラン内容にはかなり満足しております。
到着がレストランのオーダーストップぎりぎりになってしまったのですが、快く対応していただけたので有難かったです。
家族風呂も露天・内風呂両方あり、大変満足できました。
子供がスピーカー大好きなので、ロビーにあるステレオには釘付けになっていました。
しいて言うなら、朝食のバイキングのメニューが少なかった事が残念です。
生のフルーツがあるのは嬉しかったのですが、個人的にはミックスフルーツのようなものがあったら、ヨーグルトと合わせて食べやすいのにな・・・と思いました。
また機会がありましたら、今度はゆっくりと宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年10月03日 10:44:19
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
当プランはお客様にできるだけ気軽に畏まらずご利用頂けるようにとの思いで作りましたので、
満足いただけたご様子にスタッフ一同も大変喜んでおります。
朝食についてのご意見は有難く頂戴させていただきます。 早速、料理長に提案いたしました。
次回ご利用の際はご期待くださいませ。
この度の貴重なご意見、ご感想に心よりの感謝を申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【貸切風呂１時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
まちお8789さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- まちお8789さん [60代/男性] 2015年09月24日 16:10:25
-
朝食はいちばんよかった 夕食はふつう 特にこれといった所がない普通のホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年09月26日 13:38:45
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
また、朝食はご満足いただけたご様子にて大変嬉しくスタッフも喜んでおります。
ご夕食に関しましては、他のお客様からも同じようなご意見を頂戴しております。 早速、料理長も含め担当スタッフと夕食メニューの組み換えを行うよう指示いたします。
この度の貴重なご意見に、心より御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅専用】華の一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 09:05:52
-
お風呂ー満足。風呂上がりに冷水が飲めるとうれしい
トイレー手を洗う設備をの設置をしてほしい
洗面台ー狭すぎ。ビジネスホテルのよう。
食事ー朝食のフレンチトースト、おいしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年09月26日 13:17:52
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘の和室トイレの手洗いは今のところトイレの水タンク給水口にてお願い致しております。
温泉フロアの冷水は早速担当スタッフと協議いたしまして検討してまいりますので、次回の御利用並びにご意見をお願い申し上げます。
この度の貴重なご指摘に、心より厚く御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮎づくし】☆華の鮎会席プラン☆貸切風呂サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(8畳)【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月16日 17:54:11
-
温泉と朝食がgood,
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年09月17日 17:21:26
-
いつも御利用頂き、誠に有難うございます。
今後も引き続き、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見に心より御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- シングル１泊朝食付きプラン(LAN設備無し）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 20:43:49
-
８月１６日にお盆休みを利用して家族３人で宿泊しました。フロントの方の応対も親切で非常によかったです。温泉も天然かけ流しで良かったのですが、一般の方の利用も多くゆったり気分での入浴はできませんでした。朝食はバイキングで和食、洋食、も豊富で飲物も充実していました。旅行が苦手な妻もほかほかの布団に大満足の様子でした。私が泊まった部屋は和室８畳のお部屋でしたが、コンセントが一箇所しかなく家族で充電の順番待ちが発生しました。せめて２箇所あれば便利かなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年08月19日 17:20:22
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましてはお客様にご満足いただけましたご様子にて、私どもスタッフも大変喜んでおります。
ご指摘いただきました客室内コンセントにつきましてはスマホの普及率に対して、充電箇所の少なさは当ホテルの改善点でもございます。
できるだけお客様に気持ち良くご滞在いただける様に早速、二股・三股コンセントにて対応させて頂きます。
今回の細やかなご指摘を頂戴いたしました事、心より厚く御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂１回無料】【添い寝無料】華の【朝食付】お気軽プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(8畳)【禁煙】】
設備・アメニティ3
シゲシゲ9287さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- シゲシゲ9287さん [60代/男性] 2015年08月06日 16:08:16
-
ホテルが高台にあり風呂は一階だが露天風呂からの見晴らしが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年08月09日 13:00:27
-
この度は当ホテルへ御用命頂き、誠に有難うございました。
露天風呂やレストランからの眺めは、特に夕焼け時がお勧めです。
お客様のご意見通り、晴天の場合は絶景の夕陽をご覧いただけます。
今回の貴重なご意見、心より厚く御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- ☆華のビジネス2食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
旅好き2195さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 旅好き2195さん [40代/男性] 2015年08月05日 22:27:56
-
夕食も遅くに提供していただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年08月09日 12:44:09
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のご要望にはできるだけお応えできるように努力いたしておりますので、また人吉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【貸切風呂１時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室(8畳)【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月29日 17:58:08
-
1日目と2日目の夕食の質が違いすぎた。1日目の方がはるかによく同じメニューでもよかったぐらいです。和食と洋食が選べたけど和食が鰻丼になるとは思っていなかった。
2日目のスタッフの対応もイマイチ。もってきたデザートが何かも理解していなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年07月30日 17:16:51
-
この度は、当ホテルへ御用命頂き、誠に有難うございます。
お食事の件は大変申し訳ございません。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
今後、ご連泊のお客様へのお食事内容を細心の注意にて事前にチェックしてまいります。
この度の貴重なご意見、本当に有難うございます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【貸切風呂１時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
荒尾の健さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- 荒尾の健さん [70代/男性] 2015年05月24日 17:09:41
-
お世話になりました、お部屋はとても綺麗で、広く、又貸切風呂のサービスも就いて、ゆっくりさせて頂きました、人吉に来ることがありましたら、お世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年05月31日 10:35:35
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
また人吉にお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【貸切風呂１時間サービス♪】★華の【2食付】お気軽プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン デラックス【禁煙】】
設備・アメニティ3
キティ3220さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
- キティ3220さん [50代/女性] 2015年05月17日 16:05:44
-
ＧＷの宿泊予約はなかなか取れない中、やっと見つけホテルでした。
価格もＧＷ料金のわりには夕食・朝食が付いてリーズナブル。
お部屋はシングルに２人のカップルプランでしたが、思ったよりベットもお部屋も
広くて、綺麗で快適でした。
朝食・夕食共に食事内容も量も良く、満足でした！！
１つだけ・・・お給仕の方がＧＷの忙しさの為か、次々と夕食のお料理を運んで
来られるのでせかされた感があって、それだけがちょっと残念でした。
３階のお部屋から露天風呂の男性のオールヌードが見えて、夫と「大サービスだね！」
と笑い転げてしまいました。
また、宿泊したいと思います。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 人吉温泉 ホテル 華の荘 2015年05月18日 16:34:52
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
また、レストランスタッフへのご意見有難うございます。 せっかくの御夕食時間を急かすような事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、忙しさに紛れて接客が疎かにならないよう厳しく指導致します。
人吉にお越しの際は、またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人 中根 真一
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き♪】華のカップルプラン（セミダブル）
- ご利用のお部屋
- 【シングルダブルユース【禁煙】】
設備・アメニティ3
onsen10さんの 人吉温泉 ホテル 華の荘 のクチコミ
全体的に普通
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
ご意見有難うございました。
支配人 中根 真一