令和元年6月14日（金曜日）に宿泊しました。
夜から朝までは（朝食済ますまでは）良い部屋、良い食事で満足してました！
けど、朝食済ませて部屋でチェックアウトまでの時間を、ゆっくりしていたら、突然男性の方が入室（ノックされて）されてきて、慌てて「すみません」と退室されました。（午前9時前）
後で聞いたら、部屋清掃に行ったの事！　びっくりしました。
まだ部屋の鍵をフロントに預けていないのに、フロントと確認無しに入室されていたようです。
ちょっと、そこあたりは大分不愉快でした。
一応、フロントには渋顔で話しはしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

気楽に快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

気持ちよく利用させていただきました
夕食も朝食もおいしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

急に人吉に宿泊することになり格安で予約、泊まれれば良いと思って行ってみるととても良いホテルでビックリしました！
ホテルの方の対応も良く部屋も綺麗で大満足！急に追加の宿泊も同料金で対応していただき大変助かりました！有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

温泉は露天風呂も広くとても良かったのですが、食事が残念でした。
GW中でしたが、そんなに混雑しているわけではないのに、食事の説明もお品書きも無く、こちらが催促しないと次の料理が出てこない。（となりのお客はご飯の前にデザートが来てクレーム入れてました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

5月2日大人2人幼児2人で宿泊です
人吉駅から車で5分くらいで到着しました
写真通りイメージ通りの建物で新しくはないですが
掃除も行き届いておりました
部屋は大変広くゆっくり過ごせます
添い寝の幼児が居たのでベットがくっつけばなお良かったかな
メインの照明が少し暗く感じました
貸切風呂は内湯と露天と揃っており、季節も良かったので交互に入り
子供も大喜び、湯加減も丁度良く、主人は今まで入浴した貸切風呂の中ではトップクラスと絶賛しております
朝食も大変美味しく頂きました
機会があれば又宿泊したいと思っております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

食事も美味しく、お風呂もとても気持ちよく大満足でした。
市街地から離れた立地なので、街中に出る事が出来なかったのだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

5/2-3に宿泊しました。
朝食は、品数が淋しい気がしましたが、味がよく、果物もたくさんあり、満足しました。
お風呂のアメニティがもう少しあればいいのに…と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

立地は駅から少し遠いが、レンタカーで旅行していたので問題なし。山間部の小高い丘の上に立っているので、露天風呂から見える景色は最高。夕景も朝景も堪能でき、今までの経験上五指に入る露天風呂だった。
部屋はボイラー室に近いせいか少々暑かったが、この季節、睡眠を邪魔するほどではない。食事は普通。設備、サービスともに問題なし。安価でリゾート気分を味わえるので、お薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

バリアフリーの部屋を利用、車椅子をお借りしてレストランも家族風呂も助かった。スタッフもとても感じが良く気持ちよく利用できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

いつも利用しています。
清潔で気楽にくつろげるいいホテルだと思います。
館内に飾ってあるコレクションも楽しめます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月18日に宿泊しましたがスタッフの方も対応が良く同伴していたメンバーも満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

仕事で鹿児島の帰り毎回立ち寄り温泉感覚で疲れを落としてます。町からちょっと離れているから静かで露天風呂は最高だと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

外食する場合は、車での移動しないと遠い。朝夕2食で予約して大正解でした。夕食も種類も多く、暖かい鍋料理もあり、ゆっくりと温泉入浴して、直ぐに食事をいただけておまけにドリンクサービスも付いていました。翌日移動が長い仕事場所でしたので、良い気分転換にもなりました。部屋も広く朝食バイキングも充実しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年03月

４泊５日鹿児島、熊本遠征
最終日に
お世話になりました。
目的であった肥薩線大畑駅への車でのアクセスも良かったです。
丁度、桜が満開でした。

建物は新しくありませんが
適度にリニューアルされています。
浴室水栓の水漏れ、シャワーヘッドの目詰まり、シャワーカーテン劣化
のご対応いただければ更に印象が良くなると思います。
ご検討お願いします。
また、他のカキコミにもありますが
禁煙ルームでしたが、廊下と（エレベーター内も）タバコ臭いがしておりました。
非喫煙者には辛いです。
温泉、朝食とも満足いく内容でした。
特に、球磨牛乳とヨーグルトが美味しかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

3/15に宿泊。館内は静かでゆったりしていて快適でした。また予約時にお願いした要望について丁寧なメールでご連絡の上ご対応いただき、とても感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

禁煙ルームでしたが、廊下がタバコ臭くて換気扇をつけると室内に入ってくるので、困りました。他はまあまあでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

親子３人で宿泊しました。水入らずで良かったのですが、ただ一つ残念だったのは、布団です。敷き布団が薄く一枚だけだったので背中や腰が痛くて夜中に何回も目覚めました。やっぱり寝心地が悪いとゆっくりなかったです。寝具は考えた方が良いと思います。その他は言うことはありません。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

平成30年12月29日に宿泊。
20年ほど前に1度泊まったことがありますが、古臭さは感じられませんでした。

部屋に荷物を置いて早速、露天風呂に入りました。
広々とした湯船に貸し切り状態で、とても贅沢な時間が持てました。
寒い日でしたが、都合3回も入り芯から温まることできました。

ロビーには素晴らしいオーディオシステムがありましたので、せっかくなら落ち着いた音楽が流れていたら良いのにと思ったしだいです。

コストパフォーマンスの良いお宿なので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

近年、オーナーが変わったとかで、以前の良い意味でのマニアックさが無くなり、残念でした。
以前は、ちょっとした美術館(エミール・ガレ、ルネ・ラリックや古伊万里)で、ロビーにはパラゴン(スピーカー)が据えられ、良い音が響いてました。
今は、それらが無くなり(オーナーの意向？)普通の温泉ホテルになってました。
残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月