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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-09-25 13:07:05
5.0
投稿日：2017-09-25 12:39:41
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
5.0
投稿日：2017-08-23 17:16:20
5.0
投稿日：2016-01-29 17:11:52
4.0
投稿日：2015-06-10 18:14:15
総合5
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mimimi-pipipiさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
駅から近く お店もたくさんあるので 便利の一言です。サービスも良く お部屋もきれいに清掃されていました。隣の部屋の音も聞こえることが無く、レディースフロアだったので
安心して ゆっくりと休むことができました。
ただ １０時に大浴場に行ったら 「満員ですので 予約をして お部屋でお待ちください」と帰されました。呼ばれて 再び 行くと お風呂は 空いているのですが 脱衣所が いっぱいで 自分のロッカーを開けることができず また 待たされました。やっと 自分のロッカーを 開けることができましたが 入る時も 出る時も 脱衣所は 満員状態です。
ロッカーの数に対して 脱衣所が狭すぎます。
脱衣所以外は 大満足で 「また泊まりたいホテル」の一つです。
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この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
脱衣所に関しましては、混雑によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。浴場の利用人数を制限等を行い、混雑の緩和に努めて参ります。
しかしながら、また泊まりたいと仰って頂け大変恐縮でございます。また、仙台へいらっしゃる機会がございましたらご予約を入れて頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
フロント 鹿岩