この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、浴場に関しましてはご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

今後今まで以上に、混雑時のお客様へのお声掛けや入場制限をかける等、混雑緩和に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　毛利