この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
あいにくコインランドリーはホテル内にはご用意しておりません。ご不便をおかけいたしまして、大変恐縮でございます。
９Ｆ浴場の青根でございますが、週末のみ女性のお客様が連日でサウナ付きとなっておりす。こちらもまた申し訳ございませんでした。
今後、よりいっそうお客様にご満足いただけるホテル目指し改善して参りたいと思います。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。