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ドルフィン8888さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- ドルフィン8888さん [50代/女性] 2023年08月18日 22:17:56
-
仙台駅から近く、周辺に飲食店もたくさんあり、ロケーション抜群です。スタッフの方々も大変丁寧で、ウェルカムドリンクもあり、大浴場の混雑状況をQRコードで確認できるなど行き届いており、快適に過ごさせていただきました。
唯一残念だったのが、大浴場の脱衣所に使用済タオルが放置され、髪の毛がたくさん落ちており、自ら掃除しました。使用済タオルを入れるカゴや気づいた人が掃除できるモップ等の掃除道具を設置されるといいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】
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birthdayperidotさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- birthdayperidotさん [40代/女性] 2023年08月18日 16:22:11
-
両親のために予約。部屋まで付き添いましたが、フロアセキュリティもあり、安心だと思いました。
キレイで立地もよくまた利用したいと言ってました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 12:45:41
-
シングルのお部屋にベッドを追加してもらっての利用でしたが全く不自由はありませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月18日 06:17:07
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
不自由なくご利用頂けました事、お伝え頂きましてありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂くために努めて参ります。
ホテルモンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのが来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 12:43:42
-
駅から徒歩３分 大浴場も人員を管理されていてゆっくり入れました。最終入浴２３：３０とありましたが、混雑しておりその時間を過ぎて案内されましたが「ゆっくりどうぞ」というスタッフの声に安心しては入れました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月18日 06:24:18
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にて安心して頂けました事、嬉しく受け止めております。
9階大浴場の件に関しまして、大変申し訳ございません。
混雑状況改善の為努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:31:22
-
3泊しました。予めホテルに送った荷物もスムーズに渡して頂き助かりました。駅からも近く1階2階の出入口2箇所も良かった。部屋は十分な広さで快適に過ごすことができました。
2点ほど。大浴場はやはりチェックインしてからすぐ入りたいです。15時からだと嬉しいです。あとEVホールと廊下の温度は同じ方がいい気がしました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月18日 06:30:24
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
対応、立地含めお褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の件、当館の温度設定の件、ご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きご宿泊をより良いものにして頂くよう努めて参ります。
ホテルモンテエルマーナ仙台スッタフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
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クリムートさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- クリムートさん [50代/女性] 2023年08月14日 12:46:26
-
仙台駅から直通で３分。周辺に飲食店や駐車場も一晩８００円で駐車可能でした。
お風呂も入場を管理されており込み合うことなく使用できます。
サウナも日替わりですがついていてよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月18日 05:47:33
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも管理を徹底し、サービス向上に努めて参ります。
ホテルモンテエルマーナ仙台スッタフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 19:40:40
-
仙台観光のため宿泊しました。駅からペデストリアンデッキでつながっておりアクセスは最高でした。朝食は種類も豊富で満足しましたが混んでいると動線が気になりました。みそ汁がどこにあるのかわからず探している人が多く、漬物や玉こんのレーンはトレイを置くスペースがないことが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月18日 05:43:58
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食の件関しましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた意見をもとに改善させて頂きます。
モンテエルマーナ仙台スッタフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【ビジネス向き】◇連泊プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 17:43:18
-
8月上旬に宿泊しました。すでに5回目くらいのリピーターです。友人家族2人と計3人2部屋で予約しましたが、予約の段階で私がレディースプランを予約してしまい、慌てて電話したところ、〇木さんと言う女性の方が「こちらで何とか対応します」と言ってくださり、とても心強かったです。また当日は伝え忘れで部屋がセミダブルが用意されていたのですが、こちらも〇沼さんと言う方が迅速に対応していただき、とても楽しい旅行になりました。仙台は毎年１，２回行くのですが、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【女性限定】レディースルームプラン－専用フロア＆アメニティー(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディースセミダブル/POLA製基礎化粧品有】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 18:53:43
-
駅から遊歩道を歩いて2Fのフロントでチェックイン。welcomeドリンクも嬉しいサービス。大浴場は大きくは無いけど綺麗で、男女日替わりでサウナに入れる。
とにかく立地がいいから、昼で夜でも出かけやすくてとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月09日 08:57:57
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変恐縮でございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。+
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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フラフラＦさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- フラフラＦさん [40代/女性] 2023年08月02日 19:14:30
-
快適に過ごせました。子連れ旅行でしたので、スタッフの方々の温かいサービスには助けられました。
ホテルモントレ好きとしては、ホテルや部屋の調度品、バスルームなどもっとモントレらしくても大歓迎です。
浴場、朝食も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月09日 08:47:12
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変恐縮でございます。
また機会がございましたらぜひホテルモンテエルマーナ仙台にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 16:17:40
-
以前利用してとても便利だったので、また利用させていただきました。駅からも近く、部屋も綺麗なので快適に過ごせました。
仙台に泊まるときには毎回利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月01日 10:18:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お部屋にもご満足頂けたようで大変うれしく思います。
また仙台に来られた際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
モンテエルマーナ仙台 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF シンプルステイ《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディーススタジオツイン/POLA製基礎化粧品有】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 12:56:18
-
立地がとてもよく、素泊まりなら文句ないと思います！駅からのアクセスがほんとに良かったです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月01日 09:27:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。仙台駅からの立地の良さは当ホテルの強みの一つでございます。また仙台に来られる際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
モンテエルマーナ仙台 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊ろう】14日前の宿泊予約ならこれ！《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディースシングル/禁煙/POLA製基礎化粧品有】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 23:32:03
-
駅から近く、フロントの方はどの方も親切で丁寧です。
チェックインの前に荷物を預かっていただけて助かりました。
ウェルカムドリンクも嬉しいサービスです。
猛暑でしたので、乾いた喉を潤せました。
部屋にミネラルウォーターがあったのも良かったです。
ルームウエアが上下分かれていて大変くつろげました。
アメニティも充実していて嬉しかったです。
部屋は落ち着いた雰囲気で、快適に過ごすことができました。
今回大浴場は利用しなかったのですが、次回は利用させていただきたいと思います。
また泊まりたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年07月24日 06:49:07
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。当館の大浴場でございますが、朝夜共に営業しておりますので、次回ご来館された際には是非ご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモンテエルマーナ仙台 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊ろう】45日前の宿泊予約ならこれ！《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディースセミダブル/POLA製基礎化粧品有】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 23:39:05
-
サウナがあるのでとても満足でした。チェックアウト前にもお風呂を利用することができたので大変満足しています。
ペデストリアンデッキからそのまま行くことができるのでその点も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年07月23日 17:26:04
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモンテエルマーナ仙台 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 07:11:38
-
駅近くでビジネス目的には便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年07月22日 14:13:58
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモンテエルマーナ仙台 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント祭】ポイント20倍！上手に貯めてお得に泊まろう！《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 11:33:23
-
立地やレディースフロアがとても気に入ったので昨年秋に続いて2度目の宿泊でした。静かな部屋をリクエストし概ね快適に過ごせました。小さなことではいくつかストレスがありました。いちばん残念だったのは、部屋へ戻る際にレディースフロアで女性スタッフの方とすれ違いましたが挨拶はおろか会釈すらなかったことです。清掃のスタッフの方でも挨拶などして下さるのに。また、スーツケースを送るためフロントに行った際、あいにくおひとりは電話中、もうひとりの方は別件で接客中で、手が空くのを待っていました。その後男性スタッフの方が出ていらしたので対応していただけるかと思ったのですが、残念ながら一瞥されたのみでした。たまたま電話をされていたスタッフの方が私が待って居ることを知らせて下さりましたが。立地の都合もありきっとまた利用するかと思いますので、色々と改善されるとうれしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年07月23日 18:24:23
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中よりせっかく当館をお選びいただきましたが、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今一度スタッフの教育を行い、ご満足いただけるホテル創りに励んで参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、次回挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 20:25:11
-
今回初めて宿泊しました。とても久しぶりの仙台でホテル選びに迷いましたが、レディースルームがあり駅から近いのでこちらに決めました。内装は落ち着いた雰囲気で、フロントの方たちもとても親切できめ細やかなサービスをしてくださいます。パジャマが上下分かれているタイプでくつろぎやすく、スキンケアなどアメニティも充実しています。お部屋にペットボトルの水がサービスで置かれているのも助かりました。そして、朝食がとても美味しかったです。仙台の郷土料理もあり、私は仙台麩と茄子の煮物、玉こんにゃくが気に入りました。チェックアウト後には荷物も預かっていただき、おかげさまで身軽に駅周辺の散策ができました。一番印象に残ったのは、ホテルの方たちが作った「仙台プチ情報」です。QRコードで読み取る観光ガイドですが「プチ」どころかとても充実したお役立ち情報です。1泊と短い滞在でしたが、おかげさまで良い旅になりました。ぜひまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年07月22日 14:19:09
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また仙台にいらっしゃる機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモンテエルマーナ仙台 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ハルヲくんさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- ハルヲくんさん [40代/女性] 2023年07月15日 19:00:29
-
子どもが二度宿泊しておりお世話になりました。仙台に来たらぜひこちらのホテルに、と言うので泊まりました。立地は申し分なく駅から近いです。初日は山形まで行き観光することが出来ましたし、翌日チェックアウトの日は荷物を預かってもらい松島に行くことが出来ました。とても充実した旅になりました。部屋もとても綺麗で大浴場でゆっくりとお風呂に入ることも出来ました。女性限定のお部屋はアメニティが充実しておりとても楽しく過ごすことが出来ました。駅前のお店にもすぐ行くことが出来、便利です。何度も宿泊したのでどなたかにお礼を、と思ったのですが言うことが出来なかったので（突然言われれも困るでしょうし）こちらでお礼をお伝えします。またうかがいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年07月22日 14:33:04
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また仙台にいらっしゃる機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモンテエルマーナ仙台 宿泊課
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雅節ちゃんさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 雅節ちゃんさん [70代/男性] 2023年07月10日 22:42:00
-
とても清潔なホテル、今回で2度目の利用でしたが、とれもゆっくり落ち着いた気持ちで過ごすことが出来ました。次回も又利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年07月12日 07:22:52
-
いつもホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。この度はお忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊ろう】28日前の宿泊予約ならこれ！《素泊まり》
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
エアコンの掃除が不十分で部屋がホコリっぽい感じでした。エアコンは小まめに掃除すれば設備の古さをカバーできるのにちょっと残念。立地は良いので日常のメンテに期待します
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