この度は私共、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
せっかくの機会にレディースルームをご用意することが出来ず、申し訳ございませんでした。
当日になり空きが生じるケースもございますので、スタッフから積極的にお振替させていただいております。
今月にはようやく１年を迎えることとなりますが、これからも変わらぬご愛顧、ご指導を宜しくお願い致します。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル モンテ エルマーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仙台にお越しの際の宿としてお決めいただいているとのことで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を始めとする皆様に、安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

浴場『青根』でございますが、衛生管理・施設点検の都合上、毎週月曜日を定休日とさせていただいております。今回はご利用いただけず申し訳ございませんでした。次回ご機会がございます際には、是非ご利用いただければ幸いでございます。

また、私どもは、安心・安全をモットーとし、万全のセキュリティーでお客様をお迎えしております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。スタッフ一同、喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。

アクセサリー入れでございますが、こちらはレディースフロアのみご準備致しております。一般フロアには、ご準備がございませんので、次回ご利用時も是非レディースフロアをご予約下さいませ。

チェックイン時にフロントが混雑しており、大変申し訳ございませんでした。スムーズにご案内が出来る様、再度業務内容を徹底して参りたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿賜り、誠に有難うございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後も、ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。

また、浴場「青根」は、夜のみの営業でございますが、お時間が合いましたら、次回ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

私どもは、仙台駅西口からフロントまで歩道橋デッキで直結しておりますので、お越しいただき易くなっております。

また、ご快適にお過ごしいただけたご様子で、ホッとしております。これからも、皆様に愛されるホテルづくりを目指して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテルは昨年10月にOPENし、宿泊者専用浴場に対してはご宿泊頂いているお客様を対象に無料でご利用頂けるので皆様には大変ご好評頂いております。

ご朝食のバイキングに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、朝食スタッフ、フロントスタッフ共に大変喜んでおります。
お客様には喜んで頂けるよう、季節の旬の素材を使った料理や仙台ならでわの料理を今後のバイキングに加えれる様、検討しております。

お忙しい中たくさんのご意見をいただき有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レディースフロアには、女性様向けにアメニティー類をご用意しております。
浴場「青根」では、ご宿泊者様同士でのスリッパのお履き間違えがまれにございましたので、このようなご案内をさせていただくようになりました。

また、チェックインの際はフロント前が混雑しており、大変申し訳ありませんでした。フロントスタッフでご案内に立つなどの対策を考えておりますが、さらなる改善策を今後検討してまいりたいと思います。
ご指摘いただきましてありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ご快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。

しかしながら、場所が分かりづらく、大変申し訳ありませんでした。今後、私どものホテルまで分かりやすくお越しいただけるようなご案内ができるよう、改善を検討させていただきます。

また、９階エレベーターホールにございますアイスペールにつきましては、トングがなっかたとのことで大変失礼いたしました。通常、アイスペールの中にセットしてご用意しておりますが、私どもの不手際によるものでございました。準備の際に、再度確認を徹底してまいります。申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご意見・ご指摘をくださいまして誠にありがとうございます。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度はホテルモンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、沢山の貴重なご意見を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。

お客様よりホテルへの良かった点と改善して欲しい点という大変分かりやすい意見を頂戴出き、私共として今後への参考として是非とも活用させて頂きたく思っております。
２階の入口の表記に関しましては、皆様に分かりやすい案内となるよう、早速改善に向けて取り組んで参りたいと思います。

今回お客様よりサービス面でのお褒めの言葉を頂けたことは私共にとって何よりの励みであり、今後もご利用頂く皆様にご満足頂けますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様の再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様のご満足頂けたご様子に、スタッフ一同、大変喜んでおります。
しかし、お客様のお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参りたいと思っております。

また、次月のご予約を頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お待ち致しております。お気をつけてお越し下さいませ。

この度は、ご多忙の中ご投稿下さり、誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご宿泊くださいました事に対しまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルはアクセスがとても便利でございまして、仙台駅の中央改札口がございます2階よりペデストリアンデッキにて直接ホテルまで続いておりますのでお客様にはご不便をお掛けせず、お越し頂けると思います。

また、女性専用ルームも喫煙、禁煙ルームと設けておりますので、女性のお客さまにもご安心してご宿泊頂けると思っております。

またご来仙の際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現在、浴場「青根」は17時～24時（最終受付23時半）でご案内させていただいておりますが、次回お時間が合いましたら、是非ご利用いただければと思います。
また、営業時間につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

機会がございましたら、是非またご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。

フェイスタオルにつきましては、今のところ１枚のみのご案内ですが、フロントまでご用命いただけましたらお部屋までお届けに伺わせていただいておりますので、ご面倒をお掛けいたしますが、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

今後もお客様に愛されるホテルづくりに努めてまいりますので、機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

今回は、ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ご朝食バイキングのメニューでございますが、日替わりのメニューのご用意がなく申し訳ありませんでした。今後、よりよい一日のスタートのお手伝いができるよう、検討してまいりたいと思います。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、私共ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

私共は、仙台駅から徒歩3～4分の距離にございますので、ビジネスでお越し頂いたお客様はもちろん、ご旅行でお越し頂いたお客様にもご好評頂いております。有難うございます。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。

お忙しい中ご投稿下さいました事に対しまして改めて御礼申し上げます。

当ホテルは昨年の10月にオープンさせて頂き、仙台駅からも徒歩3～4分の距離と立地に恵まれておりましてお客様に対してもご不便お掛けしない場所にございます。

お客様専用浴場に対しましても、宿泊者の方のみご利用頂ける浴場でございまして無料でございます。

当ホテルは日々お客様の条件に合ったホテル作りを目指しておりますので今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

有り難うございました。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き、誠に有難うございました。

お忙しい中ご投稿下さいました事に対しまして改めて御礼申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

また仙台へお越しの際は当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は、私共ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様のご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。

これからも全てのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努め、お客様に喜んで頂けるプランを考えて参りたいと思っております。

レジャーでお越しの際もぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

お忙しい中、ご投稿下さいまして改めて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。

また仙台へお越し頂いた際は、当ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用して頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。