この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台駅から徒歩約３分の場所に位置し、駅を拠点に観光やビジネスなどに幅広くご利用頂いております。

また、今後はお客様の御用途に合わせた多種多様なプランを作成し、皆様にお喜び頂けるプラン・料金でご提供して参りたいと思います。

フロントスタッフも更なる接客レベルの向上を目指し、お客様をもてなす気持ちを存分に発揮して参りたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の安心・安全をモットーに、万全のセキュリティ体制で皆様をお迎え致しております。
また、女性様限定のレディースフロアも備えている為、女性のお客様には大変好評を頂いております。

専用アメニティに関しましても、女性スタッフが厳選したものを使用しており、今後もお客様目線に立って皆様にお喜び頂ける様努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

当ホテルもおかげさまで開業より４カ月を迎える事が出来ました。
今後も継続してお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、清掃の徹底や施設維持に努めて参ります。

また次回ご利用の機会が御座いました際は、是非ともご朝食をお召し上がり頂き、ご感想をお寄せ頂ければ幸いに存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊者専用浴場でございますが、オープン当初は17時から23時(最終受付22時30分)の営業とさせて頂いておりましたが、現在、試験的に24時(最終受付23時30分)まで営業時間を延長致しております。
今後につきましてはお客様のお声を参考に、営業時間の更なる延長や朝の時間帯の営業も含め皆様のご期待に添えられるよう検討して参ります。

また仙台にお越しの際はご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からは、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。
仙台には、たびたびお越しになられるようでございますが、是非またお選び頂ければ幸いでございます。
まだもう少し寒い季節が続きますので、どうぞお身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のような、ホテルによく通じておられる方からのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

今年の仙台の冬は、雪が多いようでございます。
特に２月は寒い日が続いておりますが、どうぞ引き続き風邪などひかぬようお身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

宿泊者専用浴場でございますが、オープン当初は17時から23時(最終受付22時30分)の営業とさせて頂いておりましたが、現在、試験的に24時(最終受付23時30分)まで営業時間を延長致しております。
やはり更なる時間延長を希望されるお客様からのお声を多数賜っておりますので、今後につきましてはお客様のお声を参考に、営業時間の変更や更なる延長や朝の時間帯の営業も含めご期待に添えられるよう検討して参ります。

今後ご利用頂く機会がございます場合に、再度お客様よりお褒めの言葉を頂戴できるよう、今後もスタッフ一同努力して参りたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お客様ののまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、沢山の貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。

ホテルのオープンから早３ヶ月半が経過し、これまでお客様へご満足頂ける様スタッフ一同努めておりましたが、お客様より頂戴したお褒めのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
今後もお客様より賜った言葉を糧に、さらなる高みを目指し、心のこもった接客が出来るよう努めて参りたいと思います。
また、お客様を始め皆様に末永く愛されるホテルとして成長していけるよう努めて参りたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます

お客様ののまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは通常の客室と女性専用のレディースフロアを備えており、その中にそれぞれ喫煙ルーム、禁煙ルームをご用意しております。
チェックインの際の状況により、お客様へ喫煙、禁煙をお選び頂いておりますが、満室近い場合はご希望に
添えられない場合もございますので予めご了承願います。

今後もお客様満足度の向上を目指し、スタッフ一同努力して参りたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に、「仙台宿泊の第一選択」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。

仙台は、まだまだこの3月までは寒い冬でございますが、もう少し致しますと、春の過ごしやすい季節を迎えます。
ホテルの近くにも、桜のお花見スポットや、新緑が美しいケヤキ並木がございますので、是非また仙台においで頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
これを励みに、今後より一層お客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。

浴場に関しましては、毎週月曜日（月曜が祝日の場合は火曜日）をメンテナンスのための定休日とさせて頂いております。
今回はご利用頂くことが出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様に快適・清潔にご利用頂くためのメンテナンスでございますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この時期には、お客様のような受験の為にご利用になられる方が大勢おられます。
仙台駅から近い場所にございますので、受験会場へのアクセスも安心でございます。

大事な日の前日でございますと、私でございますと少し緊張してしまいますが、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
体調管理を整えて頂く為に、当ホテルでは加湿器や勉強の為のデスクスタンドなども無料でお貸出しておりますので、ご必要な場合はどうぞフロントにお申し付け下さいませ。

お客様に良い結果の知らせがありますよう、スタッフ一同心より願っております。
また機会がございましたら、どうぞ「エルマーナ」にお越しくださいませ。
お客様のご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
また、お忙しい中お褒めの言葉を下さったことに対し心よりお礼申し上げます
。

当ホテルはお客様の「安心・安全」をモットーとしており、ご宿泊のみならず宿泊者専用浴場も安心してご利用頂きたくスタッフを常駐させて頂いております。
宿泊者専用浴場は１７時より２３時までご利用頂けます。最終受付は２２時３０分となっており、目安として２０時頃より混みあう日が多くございますので、その際はお待ち頂く場合がございますのでご了承願います。

スタッフの対応に付きましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

またご来仙の際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは駅からすぐという立地でありながら、大きな通りには面していない為、比較的静かな環境を享受できているものと思っております。

また大浴場と呼べるほどの広さはございませんが、足を伸ばしてお入り頂ける浴場もございますので、次回は是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお客様のご満足頂けたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。

特にサービス面でお褒めの言葉を頂きますと、スタッフの苦労も吹き飛ぶような思いがし、喜びもひとしおです。

これからもスタッフ一同、お客様に快適さを提供できるよう努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「静かに過ごせた」とのお言葉を頂戴し光栄に感じております。
駅前の喧騒を忘れるような空間を提供したいと願っております私どもにとって本当に嬉しい事でございます。

浴場の件、申し訳ございません。
宿泊者専用浴場「青根」は、毎週月曜日（祝日の場合は火曜日）が清掃・メンテナンスの為に定休日とさせて頂いております。
浴場は、サウナ付きものと少し小さめの浴場のみのものを日によって男女を入れ返しております。
次回ご来館の際のお楽しみになさって頂ければ嬉しく思います。
アメニティーでございますが、ご期待に添えず残念でございます。
備品に関しましても、お客様の貴重なお声に基づきまして今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変光栄に感じております。

当ホテルの大きな特徴は、仙台駅からペデストリアンデッキを通じて徒歩約3分のアクセスの良さがあります。
旅行で荷物が多くても、駅から階段を上り下りすることなくホテルに来ることができますので大変便利かと思います。
飲食店やショッピング施設、お土産処の近くにたくさんありますので、快適にご滞在が楽しめることと思います。

冬でございますと、仙台から少し足を延ばすと世界的にも有名な蔵王の樹氷の鑑賞が人気でございます。
とても寒いかもしれませんが、モンスターと呼ばれる樹氷はまさに圧巻でございます。
機会がございましたら、ご参考に下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、2009年10月に開業いたしました。
ホテルモントレグループの新しいタイプの施設でございますが、モントレ特有の欧風にデザインされた落ち着いた内装と、宿泊施設だけに簡素化された気軽さが特徴でございます。
現在、開業記念モニタープランにてご提供しておりますが、これからも皆様に愛され続けるホテルとなりますようスタッフ一同進歩を重ねて参ります。
どうぞご愛顧よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵なクリスマスをお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。

私共は、仙台駅から徒歩で約３～4分の距離にありまして、繁華街の国分町へも徒歩圏内でございます。
ビジネスでのご利用にも、観光のお客様にも最適なロケーションとなっております。

コーヒーに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様には毎度当ホテルをご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。

私共ホテルモンテ・エルマーナ仙台も昨年の開業よりもうじき３か月を迎えます。スタッフ一同お客様へ最高のサービスを提供出来るよう努めておりましたが、お客様より多数のお褒めの言葉を頂戴出来た事は、私共にとって何よりの励みでございます。
これからも笑顔を絶やすことなく、お客様をもてなす気持ちを常に抱きながら皆様と接していきたいと思っております。

朝食会場に関するご意見は今後への良き参考意見とさせて頂き、お客様のご期待に添えられるよう検討させて頂きたいと思います。

今後もお客様を始めとする皆様に施設、サービスの両面においてご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様の再度の御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。